De Palmas Turismo

Venha passar o reveillon no paraíso! Imagina fugir do tumulto em uma praia praticamente só sua! Vem com a gente!

Parnaioca é um paraíso. Mas um lugar para fugir da noitada e imergir nessa natureza perfeita. Muita paz, banho de rio a beira mar, mar cristalino, cachoeira e uma energia sem igual!!!

⚠️BARRACA E MATERIAL DE CAMPING NAO INCLUSOS

*DATAS E HORÁRIOS*

Saída dia 30 de dezembro (madrugada de sexta para sábado).

- EMBARQUE 1: Cinelândia (Ponto de encontro restaurante Amarelinho

HORÁRIO: às 2 horas da madrugada de sexta para sábado.

- EMBARQUE 2: * Hotel Pallazzo - Realengo*

HORÁRIO: às 2:25 horas da madrugada de sexta para sábado.

- EMBARQUE 3: ASSAI SANTA CRUZ

HORÁRIO: às 2:45 horas da madrugada de sexta para sábado.

Retorno às 17 horas segunda, dia 1 de janeiro.

⚠️Previsão DE CHEGADA AO RJ ÀS 22HS.

*SERVIÇOS INCLUSOS*

Ônibus de turismo executivo Rio de Janeiro – Angra dos Reis – Rio de Janeiro;

- Travessia de flexiboat Angra dos Reis x Parnaioca x Angra dos Reis - barco rápido: 1 hora de travessia!!!

- Barco de apoio para embarque e desembarque da bagagem e passeiros na Parnaioca;

- Camping do Silvio na praia da Parnaioca (camping arborizado e coberto, cozinha, sanitários e chuveiros, iluminação, energia elétrica (luz de gerador e ótima estrutura) Após determinada hora o gerador é desligado e o camping fica à luz de velas e lampião na cozinha);

- Guias para auxílio no embarque e desembarque, à disposição para dúvidas, dicas e trilhas.

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⚠️BARRACA E MATERIAL DE CAMPING NAO INCLUSOS

*SERVIÇOS NÃO INCLUSOS*

⚠*Barraca de camping e seus acessórios não estão inclusos!*

- Bebidas;

- Refeições (café da manhã, almoço, janta ou - lanches);

- Passeios opcionais;

- Qualquer item ou despesa não relacionado no "Serviços Inclusos".

*INVESTIMENTO*

Todos os nossos valores são individuais e são correspondentes a todos os dias e serviços citados.

O camping e hostel contam com cozinha com fogão e utensílios (SEM GELADEIRA). Energia elétrica (luz de gerador), sanitários, banho (NÃO TEM CHUVEIRO QUENTE), camping coberto.

* CAMPING

➡BARRACA (para 2 pessoas) :

R$ 800,00 

⚠️Valor individual dividindo barraca com 1 ou 2 pessoas.

 ➡BARRACA INDIVIDUAL

- De: R$1.200 (para 1 pessoa na barraca)

⚠️Infelizmente estamos tendo que cobrar por pessoas sozinhas na barraca devido a capacidade dos campings estarem sendo limitados pela quantidade de barracas pelo INEA. Então os campings estão exigindo 1 mínimo de 2 pessoas por barraca.

⚠️Pague no boleto até a data da viagem (Taxa de emissão de R$2,50 por boleto)

⚠️PARCELE EM ATE 12 VEZES NOS CARTOES: acréscimo de 5% sobre o valor total + taxas de 1,99

PROMOÇÃO 10% OFF

DE: R$2.450,00

POR: R$2.205,00

Venha conhecer com a família De Palmas um dos lugares mais bonitos e surpreendentes do Brasil com pensão completa e aquele jeitinho de fazer turismo que só a gente tem1

⚠️ATENÇÃO VÔOS

Devido a dificuldade dos vôos recomendamos chegar em um vôo um dia ou uma noite antes da data de início do passeio e o retorno na madrugada ou dia seguinte ao término do passeio.

***

⚠️ATENÇÃO INDICAÇÃO DE POUSADA EM PALMAS ANTES E APÓS NOSSO PASSEIO

Em nosso passeio ao Jalapão as pousadas já estão inclusas, mas antes do passeio e após não. Indicamos a pousada Lago das Palmas que fica no centrinho e tem desconto para o nosso grupo. 

Caso necessite também passamos contatos de motoristas de aplicativo para buscar no aeroporto.

*ATRATIVOS VISITADOS*

*PRIMEIRO DIA*

- Lagoa do Japonês

- Pedra Furada

➡️Pernoite em Ponte Alta

*SEGUNDO DIA*

- Cânion da Sussuapara

- Praia do Rio Novo

- Dunas

➡️Pernoite na cidade de Mateiros

*TERCEIRO DIA*

- Fervedouro do Ceiça/Bananeiras

- Fervedouro Buritizinho

- Loja de artesanato de Capim Dourado

- Cachoeira da Formiga

- Fervedouro Macaúbas

- Fervedouro Puro Encanto

➡️Pernoite na cidade de São Félix do Tocantins

Nascer do Sol na Serra do Espírito *atividade opcional - R$150*

*QUARTO DIA*

- Fervedouro Bela Vista

- Fervedouro Alecrim

- Serra da Catedral

- Poço Encantado

*SERVIÇOS INCLUSOS*

✔Transporte em veículos 4x4 fazendo a volta no Parque Estadual do Jalapao

✔Estadia em pousadas no Jalapao (3 pernoites)

✔Café da manhã, almoço e janta

✔Água

✔Translados e passeios com ingressos dos atrativos inclusos

✔Seguro viagem

*INVESTIMENTO*

Apenas R$2.450,00.

*PAGUE EM BOLETOS OU PIX MENSAIS ATE A DATA DA VIAGEM 

⚠️Taxa de R$3,00 à partir do terceiro por boleto gerado

TAXAS DE PARCELAMENTO NOS CARTÕES DE CRÉDITO

⚠️Juros totais por parcelas

1 parcela – 4,30%

2 parcelas – 6,39%
3 parcelas – 6,99%
4 parcelas – 8,20%
5 parcelas – 9,00%
6 parcelas - 9.90%
7 parcelas – 10,90%
8 parcelas – 11,70%
9 parcelas – 12,50%
10 parcelas – 13,30%
11 parcelas – 14,00%
12 parcelas – 14,80%

LEIA COM ATENÇÃO, ESTANDO EM COMUM ACORDO EFETUE O PAGAMENTO.

O PAGAMENTO SERÁ A CONFIRMAÇÃO DO SEU ACEITE A TODAS AS CLÁUSULAS DESCRITAS ABAIXO.

CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO

INFORMAÇÕES PRÉVIAS

CLÁUSULA 1 - O(s) Cliente(s), acima qualificado(s) no campo dos dados pessoais, declara(m) e afirmam a veracidade das informações prestada(s) relativas aos seus dados pessoais e cadastrais informados, por si e pelos demais passageiros (se houver), em nome de quem as reservas são feitas.

Parágrafo único: O(s) Cliente(s) declara(m) ainda, neste ato estar (em) recebendo uma via do contrato por e - mail, e whatsapp juntamente com as condições gerais de utilização dos serviços de turismo adquiridos, o qual foi lido e perfeitamente entendido, estando ciente(s) de todo o seu conteúdo, sendo importante para o cliente CONTRATANTE, cientificar-se atentamente, quanto aos serviços adquiridos, bem como, se está ou não incluso no respectivo preço. Assim, são serviços incluídos, os serviços que estiverem, expressamente mencionados no programa como serviços inclusos. Quaisquer afirmações, feitas verbalmente, a respeito de determinados serviços inclusos no preço, não devem ser consideradas ou aceitas pelo CONTRATANTE, tampouco sugestões de passeios opcionais e de outras referências que não se encontrem escritas ou mencionadas no referido item. 

1.1 - Para a validação do contrato, é necessário que o CONTRATANTE, informe seus dados pessoais, constando o nome e demais informações de forma idêntica ao impresso em sua documentação de identidade.

1.2 - No momento da reserva, estando de comum acordo com as condições gerais apresentadas, efetuará o pagamento dos valores correspondentes aos serviço(s) desejado(s) na data escolhida ou determinada pelo CONTRATANTE e/ou pelo CONTRATADO no momento da reserva, feita via link online , com comprovação enviada via e-mail pessoal ou whatsapp.

1.3 - Documentos para o Embarque: 

•Carteira de Identidade (RG) emitida por órgãos de Identificação dos Estados ou do Distrito Federal;

•Carteira de Identidade emitida por conselho ou federação de categoria profissional, com fotografia e fé pública em todo território nacional;

•Cartão de Identidade expedido por ministério ou órgão subordinado à Presidência da República, incluindo o Ministério da Defesa e os Comandos da Aeronáutica, da Marinha e do Exército;

•Registro de Identificação Civil

•RIC, na forma do Decreto nº 7.166, de 5 de maio de 2010; - Carteira de Trabalho;

•Passaporte Brasileiro;

•Carteira Nacional de Habilitação

•CNH com fotografia.

1.4 - O documento deve ser apresentado em sua via original, estar legível e em bom estado. 

1.5 - Fotocópias dos documentos, mesmo que autenticadas em cartório ou órgãos competentes, não serão aceitos como documentação válida.

1.6 - Não é permitido o embarque com outros documentos, além dos citados acima.

1.7 - Na impossibilidade de embarque por falta de documentação, apresentação de documentação inelegível ou atrasos referentes a horários combinados, será considerado desistência e nos isenta de quaisquer reembolsos dos valores já pagos. Não ocorrendo a devolução do valor pago pelo cliente.

1.8 - O (s) cliente(s) deverá(ao) se apresentar para embarque nos locais mencionados e acordados rigorosamente com a antecedência mínima de 15 (quinze) minutos para o horário indicado no voucher. 

CLÁUSULA 2 - A "De Palmas Turismo" é a empresa prestadora de serviços de agenciamento de viagens de turismo, incluindo a idealização da programação da(s) viagem (ns) por ela organizadas. A contratação de serviços terceirizados de transportes, hospedagem, atendimento receptivo no local de destino das excursões ou viagens e/ou escalas previstas no itinerário, entre outros serviços prestados por terceiros contratados, cuja escolha é sempre feita dentro dos mais rígidos critérios de qualidade, excelência, reconhecida idoneidade pessoal e profissional dos mesmos e da qualidade dos equipamentos utilizados na execução dos serviços, visando sempre o bom atendimento e a satisfação plena de seus cliente(s). A CONTRATADA esclarece que é empresa que atua realizando o agenciamento de viagens, com prestação de serviços de guia turístico com profissionais devidamente certificados CADASTUR e pertencentes a seu quadro de funcionários.

CLÁUSULA 3 - As presentes condições gerais são parte integrante do contrato de prestação de serviço de turismo e foram elaboradas em observância estrita às normas contidas no Código de Defesa do Consumidor, das deliberações normativas da EMBRATUR. Principalmente a de n. 161 de 1985, estando em conformidade com as diretrizes da Associação Brasileira das Operadoras de Turismo.

A(s) parte(s) acima qualificada(s) têm entre si justo e firmado o presente contrato de prestação de serviços de turismo e aquisição de programas de viagens, contemplando todos os serviços, atrativos, valores e condições de pagamentos descriminados acima, nos campos afins contidos neste voucher.

CLÁUSULA 4 - A reserva do pacote turístico adquirido deverá ser efetuado em seu site, com moeda corrente do país através de PIX, boleto bancário ou cartão de crédito a qual, a reserva, será confirmada após a realização, e compensação, do meio de pagamento escolhido pelo CONTRATANTE, servindo, assim, de comprovante de aquisição e inscrição no programa escolhido. O recebimento de valores do pacote, só poderão ser pagos para a empresa CONTRATADA em nome da "De Palmas Turismo" na razão social de "Jansen Jorge Benicio Simões Matos", na aquisição de seus produtos e serviços.

CLÁUSULA 5 - VOUCHER: 

Documento emitido pela operadora e entregue ao(s) cliente(s) e passageiro(s) por ocasião da confirmação do pagamento. Contém um resumo dos serviços contratados, taxas de cancelamento e serve como comprovante de reserva e de outros eventuais serviços.

 CLÁUSULA 6 - CONDIÇÕES DE PAGAMENTO: 

- PIX ou boleto bancário: Entrada de 50% sobre o valor do pacote, e o restante quitado em até 3 dias úteis antes da data da realização da viagem. 

- Boleto bancário: Entrada de 50% sobre o valor do pacote, e o restante quitado em até 3 dias úteis antes da data da viagem. Nesta modalidade ocorrerá a cobrança de taxas de 5% pela emissão de cada boleto.

- Cartão de crédito: o valor será pago integralmente, podendo ser parcelado em até 12 vezes com taxas e juros descritos no item "valores e condições" descritos no voucher.

CLÁUSULA 7 - CANCELAMENTO/ SUBSTITUIÇÃO DE PASSAGEIRO POR PARTE DO CONTRATANTE:

7.1 - Entende-se por cancelamento a desistência da viagem e/ou o serviço contratado. Também será considerado cancelamento o não embarque, nos trajetos terrestres, de passageiros retidos por autoridades locais ou qualquer outro contratempo que lhe impeça o embarque. Caso o CONTRATANTE na impossibilidade do embarque por falta de documentação adequada ou atrasos referentes aos horários estipulados, será considerada desistência e nos isenta de quaisquer reembolsos dos valores pagos.

7.2 - O Reembolso será feito conforme as normas da EMBRATUR e código do Consumidor, que poderá variar de acordo com a deliberação normativa nº 161 de 09 de agosto de 1985, referente ao valor em percentual a ser restituído será de:

- 100%' até 20 dias do início da viagem; 

- 0%' a 50%' a menos de 20 dias do início da viagem, onde se segue: 

- 50%' de 10 a 20 dias do ínicio da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas); 

- 30%' de 03 a 9 dias do início da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas - COM RESSALVAS); 

- 10%' com menos de 2 dias do início da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas – COM RESSALVAS); 

- O não comparecimento no dia, na hora e local determinado para o embarque será considerado no-show (não comparecimento), implicando a perda total do valor pago. 

7.3 - A CONTRATANTE poderá, mediante prévio aviso à CONTRATADA, indicar uma outra pessoa em seu lugar para viajar nas mesmas condições que viajaria e nas mesmas condições de pagamento, desde que as novas pessoas indicadas não estejam na lista de clientes que já haviam realizado a sua reserva ou pré reserva para tal serviço. Ou seja, a troca com devolução da reserva integral apenas para novo(s) cliente(e) que não havia(m) realizado reservas e viajando em pacote idêntico a CONTRATADA que solicita a desistência.

7.4 - Solicitações de cancelamento ou substituição de passageiro e ou serviços contratados deverão ser solicitadas por escrito em carta de próprio punho pessoal ao agente de turismo e implicará, na aplicação de penalidades (multas contratuais) segundo a antecedência com que forem comunicadas à CONTRATADA, de acordo com o disposto nos itens acima. Em casos de desistência sem a substituição de outra pessoa, e sem aviso prévio ou e-mail comunicando, também será considerado cancelado. A solicitação de substituição de passageiro deverá ocorrer 7 dias antes que antecedem a data da viagem.

7.5 - Nos casos em que o(s) CONTRATANTE(S) desistir (em), abandonar(em) ou cancelar(em) a viagem, etapa dela ou qualquer outro serviço contratado, bem como não comparecer(em) para embarque ou saída das etapas terrestres no tempo pré estabelecido, qualquer que seja o fato determinante e independente dos motivos que o(s) levou(aram) a tal decisão, não haverá, em hipótese alguma, reembolso dos valores já pagos, descontos, bonificações ou reduções proporcionais aos serviços não utilizados

CLÁUSULA 8 - POLÍTICA DE MÍNIMO DE PARTICIPANTES E TIPOS DE TRANSPORTE

8.1 - De 10 a 15 pessoas ( van ) de 16 a 24 ( micro ônibus ), acima disso ônibus executivo. 

8.2 - Abaixo de 10 participantes a viagem poderá ser cancelada ou remarcada, tendo o CONTRATANTE o ressarcimento de sua reserva de acordo com a a cláusula a seguir.

8.3 - Poderá ocorrer a escolha de vans ou micro ônibus de acordo com a logística de cada viagem, segundo as características de cada local visitado, como estradas de chão, altura e largura das estradas e outros. Mas esta escolha sempre será apresentada ao CONTRATANTE no ato da reserva e será modificada apenas caso tenha que ser aplicada a política de Mínimo de Participantes.

CLÁUSULA 9 - DO CANCELAMENTO, REAGENDAMENTO PELA CONTRATADA:

9.1 - EM CASOS DE CANCELAMENTO DE PACOTE DE VIAGEM PELA CONTRATADA POR MOTIVOS TÉCNICOS, OPERACIONAIS, OU INSULFICIÊNCIA DE PASSAGEIRO, O CONTRATANTE SERÁ AVISADO NO PRAZO DE ATÉ 5 DIAS QUE ANTECEDE A DATA DA VIAGEM, E A MESMA OFERECERÁ UM REAGENDAMENTO DO MESMO DESTINO, UM NOVO PACOTE DE VIAGEM, UMA CARTA DE CRÉDITO COM O MESMO VALOR. SE O CONTRATANTE OPTAR POR REEMBOLSO, SERA EFETUADO VIA CONTA INFORMADA PELO TITULAR DO CONTRATO NO PRAZO DE ATÉ 5 DIAS UTÉIS.

CLÁUSULA 10 - EM CASOS DE VIAGEM COM HOSPEDAGEM, NO QUAL A COMPRA DO PACOTE ESCOLHIDO ACOMODAÇÃO COMPARTILHADA, O CONTRATANTE DEVERA INFORMAR OS ACOMPANHANTES NO MOMENTO DA INSCRIÇÃO, OU SE FOR VIAJAR SOZINHO FICA CIENTE A DIVISÃO DE ACOMODAÇÃO QUE PODERÁ SER DE SEXO MISTO (HOMEM OU MULHER) CONFORME A NECESSIDADE DO QUARTO.

10.1 - Em casos de migração de serviços com valores inferiores para outros com valores superiores ao combinado, como upgrade de quartos, por solicitação do CONTRATADO, será feito a atualização do contrato com o valor atual e reenviado ao CONTRATANTE, no qual será responsável no pagamento da diferença.

CLÁUSULA 11 - DA VIAGEM DE MENORES DE 18 ANOS

11.1 - Em razão da alteração do Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) pela Lei nº 13.812, publicada em 18 de março de 2019, a Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) informa que nenhuma criança ou adolescente menor de 17 anos poderá viajar desacompanhado dos pais ou de responsáveis sem expressa autorização. Menores de 17 anos só poderão viajar mediante a autorização dos pais reconhecida em cartório, em nome de responsável que esteja na viagem. Com idade igual ou superior a 17 anos será permitido viajar no território nacional portando o RG de identificação original e acompanhado de pessoa maior, após 18 anos, viaja sozinho.

CLÁUSULA 12 – ATENDIMENTO ESPECIAL

O(s) cliente(s) que necessitarem de atendimento especial tais como portadores de deficiência física ou mental, gestantes ou idosos, deverá informar previamente, para uma melhor acomodação.

CLÁUSULA 13 – BAGAGEM 

O transporte e o limite de peso da bagagem do(s) cliente(s) será feito de acordo com as condições e critérios específicos. Recomenda-se que seja evitado despachar na bagagem, objetos de valor e/ou frágeis. Quanto às viagens rodoviárias a bagagem franqueada é de duas malas médias para transporte no bagageiro, além da bagagem de mão, com peso e volume.

13.1 - Todas as bagagens, volumes e/ou objetos portados pelo(s) cliente(s) são de sua Responsabilidade e devem ser identificados com etiquetas e/ou notas fiscais que comprovem a aquisição e/ou procedência dos mesmos.

13.2 - É de responsabilidade do CONTRATANTE os pertences pessoais dentro de locais decorrentes da viagem: ônibus, restaurantes, hospedagem, embarcações. Qualquer tipo de acessório que esteja em seu poder desde o início da viagem. Caso ocorra um extravio a CONTRATADA não será responsabilizada.

CLÁUSULA 14 - DAS ALTERAÇÕES NO PROGRAMA DE VIAGEM

14.1 - NÃO SERA FEITA ALTERAÇÕES DE DATA DE VIAGEM DEVIDO A PREVISÕES CLIMATICAS, NO QUAL NAO DEPENDE DA CONTRATADA, O PASSEIO SEGUIRA NORMALMENTE SEM HIPOTESE DE REEMBOLSO.

14.2 - O cancelamento e/ou reagendamento da viagem só será efetuado por motivos de força maior e quando apresentar risco aos passageiros.

CLÁUSULA 15 - O CONTRATANTE e o CONTRATADO deverão seguir todos os protocolos de segurança LEI Nº 14.019, de 2 de julho DE 2020, uso obrigatório de máscara, durante toda a viagem e também portar a Caderneta Nacional de Vacinação .

CLÁUSULA 16 - FALHA MECANICA 

Na ocorrência de falha mecânica, defeito ou contratempo no veículo, a contratada tem um prazo de (06) seis horas para solucionar o problema ou, na falta de solução, providenciar outro veículo nos mesmos padrões. Fica estabelecido que, em caso de defeito mecânico no ônibus, a contratada, após tomar as devidas providências para a solução do mesmo, não se responsabiliza pelas despesas, ou quaisquer outras medidas que venham ser utilizadas por excursionistas que se dispersaram do grupo, por sua livre e espontânea vontade, assim como não se responsabiliza por gastos extras com alimentação, bebidas, estadias e outros dentro do período relatado.

CLÁUSULA 17 – É obrigação do(s) cliente(s), durante o período de viagem, terem um comportamento adequado às regras da boa educação e dos bons costumes, respeitando os demais passageiros/turistas, sendo ainda vedado à todos os cliente(s) e passageiros/turistas, sob pena de desligamento: causar perturbação, desordem, ofender a integridade física, moral, a saúde de outros turistas, passageiros, guias, sujar e/ou danificar as instalações e equipamentos dos hotéis, aeronaves, navios e veículos, bem como praticar qualquer outro ato contrário à legislação nacional em vigor ou do país visitado. Será atribuição exclusiva do representante da CONTRATADA a decisão de desligar o(s) cliente(s) pelos motivos acima indicados sem direito a reembolso do valor do serviço contratado.

CLÁUSULA 18 - DIREITO DE IMAGEM

O(s) cliente (s) concordam mediante a esse documento que incluam sua imagem e dos demais acompanhantes constado(s) em contrato para divulgação em redes sociais ou afins da CONTRATADA.

CLÁUSULA 19 - RECLAMAÇÕES: 

Em caso de reclamações quanto à prestação dos serviços o cliente deve encaminhar por escrito através de e-mail ([email protected]), até 30 dias após o encerramento dos mesmos, conforme Artigo 26, inciso 1, parágrafo 1° do Código de Defesa do consumidor. Se não o fizer dentro do prazo estipulado, a relação contratual será considerada perfeita e acabada

NOTA: A inscrição na excursão mencionada neste contrato, implica no cumprimento e ciência das informações e condições estipuladas no mesmo.

JANSEN JORGE BENICIO SIMOES MATOS 

Diretor Comercial

DE PALMAS TURISMO

CNPJ 26.538.969/0001-04

Orientações e dúvidas: 21 97612-6943 

Venha conhecer esse paraíso de águas límpidas e azuladas, trilhas em meio a uma Mata Atlântica conservada e cheia de vida e o camping Clube do Brasil com seu bosque de pinheiros digno de filmes e que garante aquela foto especial para você arrasar nas redes sociais!

Partiu conhecer esse paraíso com a gente?!

ROTEIRO

- 06:00 horas: Cinelândia - Theatro Municipal ⚠NÃO PODEMOS TER ATRASOS PARA NÃO COMPROMETER NOSSO CRONOGRAMA

- 06:15 horas: Tijuca (Posto Ipiranga da Haddock Lobo 103)

- 06:30 horas: Norte Shopping (em frente a Rio Decor)

- 06:45 horas: Vila da Penha (Habib's do Largo do Bicao)

- 07:00 horas: Casa do Alemão da Dutra sentido SP.

-10:15 horas: Previsão de chegada a Serrinha (Circuito do Poço do Céu, Dinossauro, Turmalina e Laje).

-14:00 horas: Descida para almoço e camping Clube

-17:00 horas: Retorno para o Rio de Janeiro

- 20:00 horas: Previsão de chegada no primeiro ponto de desembarque (ordem inversa)

✔Transporte em van saindo do Rio de Janeiro.

✔Guia CADASTUR.

✔Visita ao Poco do Céu, Poço do Dinossauro, Turmalina e Poço da Laje (COMPLEXO DO POÇO DO CÉU) ⚠VALOR NÃO INCLUSO (R$40,00)

✔Parada para almoço no Camping Clube do Brasil

✔OPCIONAL: Cachoeiras do Camping Clube (Poço das Esmeraldas, Champanhe, Pinguela e outros) ⚠VALOR NÃO INCLUSO (R$15,00)

VALOR: R$160,00 por pessoa

FORMAS DE PAGAMENTO E RESERVAS

> PIX

> Boleto Bancário

> Cartões de crédito (em até 12 vezes com acréscimo)

IMPORTANTE:

⚠️Antes de efetuar a reserva, leia atentamente todas as informações abaixo:

.

Nosso evento está programado para ônibus de turismo executivo, porem seguimos a nossa política de MÍNIMO DE PARTICIPANTES sendo:

Venha passar um carnaval inesquecível na cidade mística!!!

O melhor roteiros e valores garantidos!!!

ATRATIVOS VISITADOS

- Cachoeira da Eubiose;

- Cachoeira do Flávio;

- Cachoeira Paraíso;

- Cachoeira Véu de Noiva;

- Cachoeira da Lua;

- Gruta do Sobradinho;

- Vale das Borboletas;

- Ladeira do Amendoim.

- Pirâmide.

- Cruzeiro.

- Igreja de Pedra.

- Pedra da Bruxa.

- Portal dos Ventos.

- Gruta de São Thomé.

- Morro do Leão.

- Garganta do Diabo.

- Poço Secreto.

- Pôr do sol no portal da cidade.

OPCIONAL:

Fundação Harmonia

*SERVIÇOS INCLUSOS*

>Ônibus de turismo executivo saída Cinelândia;

>Guias da "De Palmas" à disposição.

>Três dias de passeio em ônibus local fretado com guia local pelos atrativos da região;

>Guia CADASTUR MTUR acompanhando o grupo;

>Hospedagem em pousada com café da manhã (3 pernoites e 4 cafés).

SERVIÇOS NÃO INCLUSOS

Bebida;
Refeições (almoço, janta ou lanches);
Pernoite dias antes ou após das datas estabelecidas;
Passeios opcionais;
Ingressos para atrativos;
Qualquer item ou despesa não relacionado no "Serviços Inclusos".

Todos os nossos valores são individuais e são correspondentes a todos os dias e serviços citados.

⚠QUARTO TRIPLO OU QUADRÚPO (COLETIVO FEMININO OU MACULINO):

➡ R$ 900,00

VALOR:

➡R$ 950,00

Está indo só? Não tem problemas! Escolha a opção de quarto triplo ou quadruplo que são justamente para quem vai solo.

Os quartos são divididos por gênero ???? e nós nos responsabilizamos por preenche-los. ????

Garantia de diversão e novas amizades!!!

FORMAS DE PAGAMENTO E RESERVAS

> PIX

> Boleto Bancário

> Cartões de crédito (em até 12 vezes com acréscimo)

▪️▪️▪️

IMPORTANTE:

⚠️Antes de efetuar a reserva, leia atentamente todas as informações abaixo:

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Nosso evento está programado para ônibus de turismo executivo, porem seguimos a nossa política de MÍNIMO DE PARTICIPANTES sendo:

.

Venha passar o carnaval no paraíso! Imagina fugir do tumulto em uma praia praticamente só sua! Vem com a gente!

Parnaioca é um paraíso. Mas um lugar para fugir da noitada e imergir nessa natureza perfeita. Muita paz, banho de rio a beira mar, mar cristalino, cachoeira e uma energia sem igual!!!

*DATAS E HORÁRIOS*

Ida: madrugada de 10 de fevereiro às 02:00hs (madrugada de para sexta para sábado).

Cinelândia.

Ponto de encontro: Bar Amarelinho ao lado da Câmara de Vereadores.

Retorno: dia 13 de fevereiro, terça, às 18:00hs.

*SERVIÇOS INCLUSOS*

- Ônibus de turismo executivo Rio de Janeiro – Angra dos Reis – Rio de Janeiro;

- Travessia de barco Angra dos Reis x Parnaioca x Angra dos Reis;

- Barco de apoio para embarque e desembarque da bagagem e passeiros na Parnaioca;

- Passeio a Lagoa Verde e Praia dos Meros no sabado com café incluso;

- Camping na praia da Parnaioca (camping arborizado e coberto, cozinha, sanitários e chuveiros, iluminação, energia elétrica (luz de gerador e ótima estrutura) Após determinada hora o gerador é desligado e o camping fica à luz de velas e lampião na cozinha;

- Guias para auxílio no embarque e desembarque, a disposição para dúvidas, dicas e trilhas.

*SERVIÇOS NÃO INCLUSOS*

⚠️BARRACA E MATERIAL DE CAMPING NAO INCLUSOS

Bebidas; 

Refeições (almoço, janta ou lanches);

Passeios opcionais;

Qualquer item ou despesa não relacionado no "Serviços Inclusos".

*INVESTIMENTO*

Todos os nossos valores são individuais e são correspondentes a todos os dias e serviços citados.

O camping conta com cozinha com fogão e utensílios (SEM GELADEIRA). Energia elétrica (luz de gerador), sanitários, banho (NÃO TEM CHUVEIRO QUENTE), camping coberto.

* CAMPING

➡BARRACA (2 ou 3 pessoas) : R$ 650,00 

⚠️Valor individual dividindo barraca com 1 ou 2 pessoas.

 ➡BARRACA INDIVIDUAL - R$750,00 (para ficar sozinho na barraca)

⚠️Infelizmente estamos tendo que cobrar por pessoas sozinhas na barraca devido a capacidade dos campings estarem sendo limitados pela quantidade de barracas pelo INEA. Então os campings estão exigindo 1 mínimo de 2 pessoas por barraca.

⚠️Pague no boleto até a data da viagem (Taxa de emissão de R$2,50 por boleto)

⚠️PARCELE EM ATE 12 VEZES NOS CARTOES: acréscimo de 5% sobre o valor total + taxas de 1,99

IMPORTANTE:

⚠️Antes de efetuar a reserva, leia atentamente todas as informações abaixo:

.

Nosso evento está programado para ônibus de turismo executivo, porem seguimos a nossa política de MÍNIMO DE PARTICIPANTES sendo:

Uma das praias mais lindas de nosso litoral em um evento cheio de música boa e muitas amizades.

Será um final de semana inesquecível!!!

Vem com a gente!!!

⚠ATENÇÃO!

Para quartos de casal são necessárias 2 pessoas. Não trabalhamos com quartos singles.

⚠ATENÇÃO!

Antes de efetuar a reserva verifique a política de cancelamento. Após a reserva a mesma será respeitada integralmente.

Política de cancelamento (verifique no contrato a política em sua integra):

- 100%' até 20 dias do início da viagem;

- 0%' a 50%' a menos de 20 dias do início da viagem, onde se segue:

- 50%' de 10 a 20 dias do ínicio da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas);

- 30%' de 03 a 9 dias do início da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas - COM RESSALVAS);

- 10%' com menos de 2 dias do início da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas – COM RESSALVAS);

- O não comparecimento no dia, na hora e local determinado para o embarque será considerado no-show (não comparecimento), implicando a perda total do valor pago.

SERVIÇOS INCLUSOS*

-Ônibus de turismo executivo;
- Travessia ida e volta em barco fretado para o grupo;
- Passeio passando na ida pela Lagoa Verde e Praia dos Meros;
- Café da manhã no barco somente no primeiro primeiro dia;
- Estadia em camping ou quartinhos (BARRACA E MATERIAL DE CAMPING NÃO INCLUSOS);
- Shows à noite;
- Guias CADASTUR

⚠️BARRACA E MATERIAL DE CAMPING NAO INCLUSOS NA MODALIDADE CAMPING

*INVESTIMENTO*

➡️Opção camping: R$330,00! 

➡️Opção quartinho casal banheiro externo: R$370,00

➡️Opção hostel feminino: R$350,00

➡️Opção quartinhos caiçara simples: R$400,00 

➡️Opção quartinhos Osorinho: R$400,00

➡️Opção quartinhos Vinícius, Vert e Fabinho - R$450,00

➡️Opção quartinhos Vinícius - R$450,00

➡️Opção suítes da Jaque com cozinha - R$450,00

➡️Opção Chalés Bela Vista - R$450,00 

⚠️Todos os valores são individuais e é necessária a ocupação de cada quarto com a sua capacidade correspondente.

Single 1 pessoa
Casal ou duplo 2 pessoas
Triplo 3 pessoas e assim por diante

⚠️Taxas cartão de crédito

5% sobre o valor total

⚠️Juros totais por parcelas

2 parcelas - 4,59%
3 parcelas - 5,97%
4 parcelas - 7,33%
5 parcelas - 8,66%
6 parcelas - 9.96%
7 parcelas - 11,24%
8 parcelas - 12,50%
9 parcelas - 13,73%
10 parcelas - 14,93%
11 parcelas - 16,12%
12 parcelas - 17,28%

⚠️*Crianças*

1 - Crianças até 3 anos viajando no colo do responsável legal tem direito a gratuidade.

A gratuidade é concedida apenas quando há a presença de dois adultos no quarto, sendo referente a uma criança por acomodação

⚠️Crianças entre 4 e 9 anos tem desconto de 10% no valor da viagem

*Os valores de ingressos e passeios não inclusos no pacote variam de acordo com a política de cada pregador de serviço 

LEIA COM ATENÇÃO, ESTANDO EM COMUM ACORDO EFETUE O PAGAMENTO.

O PAGAMENTO SERÁ A CONFIRMAÇÃO DO SEU ACEITE A TODAS AS CLÁUSULAS DESCRITAS ABAIXO.

CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO

INFORMAÇÕES PRÉVIAS

CLÁUSULA 1 - O(s) Cliente(s), acima qualificado(s) no campo dos dados pessoais, declara(m) e afirmam a veracidade das informações prestada(s) relativas aos seus dados pessoais e cadastrais informados, por si e pelos demais passageiros (se houver), em nome de quem as reservas são feitas.

Parágrafo único: O(s) Cliente(s) declara(m) ainda, neste ato estar (em) recebendo uma via do contrato por e - mail, e whatsapp juntamente com as condições gerais de utilização dos serviços de turismo adquiridos, o qual foi lido e perfeitamente entendido, estando ciente(s) de todo o seu conteúdo, sendo importante para o cliente CONTRATANTE, cientificar-se atentamente, quanto aos serviços adquiridos, bem como, se está ou não incluso no respectivo preço. Assim, são serviços incluídos, os serviços que estiverem, expressamente mencionados no programa como serviços inclusos. Quaisquer afirmações, feitas verbalmente, a respeito de determinados serviços inclusos no preço, não devem ser consideradas ou aceitas pelo CONTRATANTE, tampouco sugestões de passeios opcionais e de outras referências que não se encontrem escritas ou mencionadas no referido item.

1.1 - Para a validação do contrato, é necessário que o CONTRATANTE, informe seus dados pessoais, constando o nome e demais informações de forma idêntica ao impresso em sua documentação de identidade.

1.2 - No momento da reserva, estando de comum acordo com as condições gerais apresentadas, efetuará o pagamento dos valores correspondentes aos serviço(s) desejado(s) na data escolhida ou determinada pelo CONTRATANTE e/ou pelo CONTRATADO no momento da reserva, feita via link online , com comprovação enviada via e-mail pessoal ou whatsapp.

1.3 - Documentos para o Embarque:

1.5 - Fotocópias dos documentos, mesmo que autenticadas em cartório ou órgãos competentes, não serão aceitos como documentação válida.

1.6 - Não é permitido o embarque com outros documentos, além dos citados acima.

1.7 - Na impossibilidade de embarque por falta de documentação, apresentação de documentação inelegível ou atrasos referentes a horários combinados, será considerado desistência e nos isenta de quaisquer reembolsos dos valores já pagos. Não ocorrendo a devolução do valor pago pelo cliente.

1.8 - O (s) cliente(s) deverá(ao) se apresentar para embarque nos locais mencionados e acordados rigorosamente com a antecedência mínima de 15 (quinze) minutos para o horário indicado no voucher.

CLÁUSULA 2 - A "De Palmas Turismo" é a empresa prestadora de serviços de agenciamento de viagens de turismo, incluindo a idealização da programação da(s) viagem (ns) por ela organizadas. A contratação de serviços terceirizados de transportes, hospedagem, atendimento receptivo no local de destino das excursões ou viagens e/ou escalas previstas no itinerário, entre outros serviços prestados por terceiros contratados, cuja escolha é sempre feita dentro dos mais rígidos critérios de qualidade, excelência, reconhecida idoneidade pessoal e profissional dos mesmos e da qualidade dos equipamentos utilizados na execução dos serviços, visando sempre o bom atendimento e a satisfação plena de seus cliente(s). A CONTRATADA esclarece que é empresa que atua realizando o agenciamento de viagens, com prestação de serviços de guia turístico com profissionais devidamente certificados CADASTUR e pertencentes a seu quadro de funcionários.

CLÁUSULA 3 - As presentes condições gerais são parte integrante do contrato de prestação de serviço de turismo e foram elaboradas em observância estrita às normas contidas no Código de Defesa do Consumidor, das deliberações normativas da EMBRATUR. Principalmente a de n. 161 de 1985, estando em conformidade com as diretrizes da Associação Brasileira das Operadoras de Turismo.

A(s) parte(s) acima qualificada(s) têm entre si justo e firmado o presente contrato de prestação de serviços de turismo e aquisição de programas de viagens, contemplando todos os serviços, atrativos, valores e condições de pagamentos descriminados acima, nos campos afins contidos neste voucher.

CLÁUSULA 4 - A reserva do pacote turístico adquirido deverá ser efetuado em seu site, com moeda corrente do país através de PIX, boleto bancário ou cartão de crédito a qual, a reserva, será confirmada após a realização, e compensação, do meio de pagamento escolhido pelo CONTRATANTE, servindo, assim, de comprovante de aquisição e inscrição no programa escolhido. O recebimento de valores do pacote, só poderão ser pagos para a empresa CONTRATADA em nome da "De Palmas Turismo" na razão social de "Jansen Jorge Benicio Simões Matos", na aquisição de seus produtos e serviços.

CLÁUSULA 5 - VOUCHER:

Documento emitido pela operadora e entregue ao(s) cliente(s) e passageiro(s) por ocasião da confirmação do pagamento. Contém um resumo dos serviços contratados, taxas de cancelamento e serve como comprovante de reserva e de outros eventuais serviços.

CLÁUSULA 6 - CONDIÇÕES DE PAGAMENTO:

- PIX ou boleto bancário: Entrada de 50% sobre o valor do pacote, e o restante quitado em até 3 dias úteis antes da data da realização da viagem.

- Boleto bancário: Entrada de 50% sobre o valor do pacote, e o restante quitado em até 3 dias úteis antes da data da viagem. Nesta modalidade ocorrerá a cobrança de taxas de 5% pela emissão de cada boleto.

- Cartão de crédito: o valor será pago integralmente, podendo ser parcelado em até 12 vezes com taxas e juros descritos no item "valores e condições" descritos no voucher.

CLÁUSULA 7 - CANCELAMENTO/ SUBSTITUIÇÃO DE PASSAGEIRO POR PARTE DO CONTRATANTE:

7.1 - Entende-se por cancelamento a desistência da viagem e/ou o serviço contratado. Também será considerado cancelamento o não embarque, nos trajetos terrestres, de passageiros retidos por autoridades locais ou qualquer outro contratempo que lhe impeça o embarque. Caso o CONTRATANTE na impossibilidade do embarque por falta de documentação adequada ou atrasos referentes aos horários estipulados, será considerada desistência e nos isenta de quaisquer reembolsos dos valores pagos.

7.2 - O Reembolso será feito conforme as normas da EMBRATUR e código do Consumidor, que poderá variar de acordo com a deliberação normativa nº 161 de 09 de agosto de 1985, referente ao valor em percentual a ser restituído será de:

- 100%' até 20 dias do início da viagem;

- 0%' a 50%' a menos de 20 dias do início da viagem, onde se segue:

- 50%' de 10 a 20 dias do ínicio da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas);

- 30%' de 03 a 9 dias do início da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas - COM RESSALVAS);

- 10%' com menos de 2 dias do início da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas – COM RESSALVAS);

- O não comparecimento no dia, na hora e local determinado para o embarque será considerado no-show (não comparecimento), implicando a perda total do valor pago.

7.3 - A CONTRATANTE poderá, mediante prévio aviso à CONTRATADA, indicar uma outra pessoa em seu lugar para viajar nas mesmas condições que viajaria e nas mesmas condições de pagamento, desde que as novas pessoas indicadas não estejam na lista de clientes que já haviam realizado a sua reserva ou pré reserva para tal serviço. Ou seja, a troca com devolução da reserva integral apenas para novo(s) cliente(e) que não havia(m) realizado reservas e viajando em pacote idêntico a CONTRATADA que solicita a desistência.

7.4 - Solicitações de cancelamento ou substituição de passageiro e ou serviços contratados deverão ser solicitadas por escrito em carta de próprio punho pessoal ao agente de turismo e implicará, na aplicação de penalidades (multas contratuais) segundo a antecedência com que forem comunicadas à CONTRATADA, de acordo com o disposto nos itens acima. Em casos de desistência sem a substituição de outra pessoa, e sem aviso prévio ou e-mail comunicando, também será considerado cancelado. A solicitação de substituição de passageiro deverá ocorrer 7 dias antes que antecedem a data da viagem.

7.5 - Nos casos em que o(s) CONTRATANTE(S) desistir (em), abandonar(em) ou cancelar(em) a viagem, etapa dela ou qualquer outro serviço contratado, bem como não comparecer(em) para embarque ou saída das etapas terrestres no tempo pré estabelecido, qualquer que seja o fato determinante e independente dos motivos que o(s) levou(aram) a tal decisão, não haverá, em hipótese alguma, reembolso dos valores já pagos, descontos, bonificações ou reduções proporcionais aos serviços não utilizados

CLÁUSULA 8 - POLÍTICA DE MÍNIMO DE PARTICIPANTES E TIPOS DE TRANSPORTE

8.1 - De 10 a 15 pessoas ( van ) de 16 a 24 ( micro ônibus ), acima disso ônibus executivo.

8.2 - Abaixo de 10 participantes a viagem poderá ser cancelada ou remarcada, tendo o CONTRATANTE o ressarcimento de sua reserva de acordo com a a cláusula a seguir.

8.3 - Poderá ocorrer a escolha de vans ou micro ônibus de acordo com a logística de cada viagem, segundo as características de cada local visitado, como estradas de chão, altura e largura das estradas e outros. Mas esta escolha sempre será apresentada ao CONTRATANTE no ato da reserva e será modificada apenas caso tenha que ser aplicada a política de Mínimo de Participantes.

CLÁUSULA 9 - DO CANCELAMENTO, REAGENDAMENTO PELA CONTRATADA:

9.1 - EM CASOS DE CANCELAMENTO DE PACOTE DE VIAGEM PELA CONTRATADA POR MOTIVOS TÉCNICOS, OPERACIONAIS, OU INSULFICIÊNCIA DE PASSAGEIRO, O CONTRATANTE SERÁ AVISADO NO PRAZO DE ATÉ 5 DIAS QUE ANTECEDE A DATA DA VIAGEM, E A MESMA OFERECERÁ UM REAGENDAMENTO DO MESMO DESTINO, UM NOVO PACOTE DE VIAGEM, UMA CARTA DE CRÉDITO COM O MESMO VALOR. SE O CONTRATANTE OPTAR POR REEMBOLSO, SERA EFETUADO VIA CONTA INFORMADA PELO TITULAR DO CONTRATO NO PRAZO DE ATÉ 5 DIAS UTÉIS.

CLÁUSULA 10 - EM CASOS DE VIAGEM COM HOSPEDAGEM, NO QUAL A COMPRA DO PACOTE ESCOLHIDO ACOMODAÇÃO COMPARTILHADA, O CONTRATANTE DEVERA INFORMAR OS ACOMPANHANTES NO MOMENTO DA INSCRIÇÃO, OU SE FOR VIAJAR SOZINHO FICA CIENTE A DIVISÃO DE ACOMODAÇÃO QUE PODERÁ SER DE SEXO MISTO (HOMEM OU MULHER) CONFORME A NECESSIDADE DO QUARTO.

10.1 - Em casos de migração de serviços com valores inferiores para outros com valores superiores ao combinado, como upgrade de quartos, por solicitação do CONTRATADO, será feito a atualização do contrato com o valor atual e reenviado ao CONTRATANTE, no qual será responsável no pagamento da diferença.

CLÁUSULA 11 - DA VIAGEM DE MENORES DE 18 ANOS

11.1 - Em razão da alteração do Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) pela Lei nº 13.812, publicada em 18 de março de 2019, a Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) informa que nenhuma criança ou adolescente menor de 17 anos poderá viajar desacompanhado dos pais ou de responsáveis sem expressa autorização. Menores de 17 anos só poderão viajar mediante a autorização dos pais reconhecida em cartório, em nome de responsável que esteja na viagem. Com idade igual ou superior a 17 anos será permitido viajar no território nacional portando o RG de identificação original e acompanhado de pessoa maior, após 18 anos, viaja sozinho.

CLÁUSULA 12 – ATENDIMENTO ESPECIAL

O(s) cliente(s) que necessitarem de atendimento especial tais como portadores de deficiência física ou mental, gestantes ou idosos, deverá informar previamente, para uma melhor acomodação.

CLÁUSULA 13 – BAGAGEM

O transporte e o limite de peso da bagagem do(s) cliente(s) será feito de acordo com as condições e critérios específicos. Recomenda-se que seja evitado despachar na bagagem, objetos de valor e/ou frágeis. Quanto às viagens rodoviárias a bagagem franqueada é de duas malas médias para transporte no bagageiro, além da bagagem de mão, com peso e volume.

13.1 - Todas as bagagens, volumes e/ou objetos portados pelo(s) cliente(s) são de sua Responsabilidade e devem ser identificados com etiquetas e/ou notas fiscais que comprovem a aquisição e/ou procedência dos mesmos.

13.2 - É de responsabilidade do CONTRATANTE os pertences pessoais dentro de locais decorrentes da viagem: ônibus, restaurantes, hospedagem, embarcações. Qualquer tipo de acessório que esteja em seu poder desde o início da viagem. Caso ocorra um extravio a CONTRATADA não será responsabilizada.

CLÁUSULA 14 - DAS ALTERAÇÕES NO PROGRAMA DE VIAGEM

14.1 - NÃO SERA FEITA ALTERAÇÕES DE DATA DE VIAGEM DEVIDO A PREVISÕES CLIMATICAS, NO QUAL NAO DEPENDE DA CONTRATADA, O PASSEIO SEGUIRA NORMALMENTE SEM HIPOTESE DE REEMBOLSO.

14.2 - O cancelamento e/ou reagendamento da viagem só será efetuado por motivos de força maior e quando apresentar risco aos passageiros.

CLÁUSULA 15 - O CONTRATANTE e o CONTRATADO deverão seguir todos os protocolos de segurança LEI Nº 14.019, de 2 de julho DE 2020, uso obrigatório de máscara, durante toda a viagem e também portar a Caderneta Nacional de Vacinação .

CLÁUSULA 16 - FALHA MECANICA

Na ocorrência de falha mecânica, defeito ou contratempo no veículo, a contratada tem um prazo de (06) seis horas para solucionar o problema ou, na falta de solução, providenciar outro veículo nos mesmos padrões. Fica estabelecido que, em caso de defeito mecânico no ônibus, a contratada, após tomar as devidas providências para a solução do mesmo, não se responsabiliza pelas despesas, ou quaisquer outras medidas que venham ser utilizadas por excursionistas que se dispersaram do grupo, por sua livre e espontânea vontade, assim como não se responsabiliza por gastos extras com alimentação, bebidas, estadias e outros dentro do período relatado.

CLÁUSULA 17 – É obrigação do(s) cliente(s), durante o período de viagem, terem um comportamento adequado às regras da boa educação e dos bons costumes, respeitando os demais passageiros/turistas, sendo ainda vedado à todos os cliente(s) e passageiros/turistas, sob pena de desligamento: causar perturbação, desordem, ofender a integridade física, moral, a saúde de outros turistas, passageiros, guias, sujar e/ou danificar as instalações e equipamentos dos hotéis, aeronaves, navios e veículos, bem como praticar qualquer outro ato contrário à legislação nacional em vigor ou do país visitado. Será atribuição exclusiva do representante da CONTRATADA a decisão de desligar o(s) cliente(s) pelos motivos acima indicados sem direito a reembolso do valor do serviço contratado.

CLÁUSULA 18 - DIREITO DE IMAGEM

O(s) cliente (s) concordam mediante a esse documento que incluam sua imagem e dos demais acompanhantes constado(s) em contrato para divulgação em redes sociais ou afins da CONTRATADA.

CLÁUSULA 19 - RECLAMAÇÕES:

Em caso de reclamações quanto à prestação dos serviços o cliente deve encaminhar por escrito através de e-mail ([email protected]), até 30 dias após o encerramento dos mesmos, conforme Artigo 26, inciso 1, parágrafo 1° do Código de Defesa do consumidor. Se não o fizer dentro do prazo estipulado, a relação contratual será considerada perfeita e acabada

NOTA: A inscrição na excursão mencionada neste contrato, implica no cumprimento e ciência das informações e condições estipuladas no mesmo.

JANSEN JORGE BENICIO SIMOES MATOS

Diretor Comercial

DE PALMAS TURISMO

CNPJ 26.538.969/0001-04

Orientações e dúvidas: 21 97612-6943 

Venha passar a semana santa conhecendo as belezas de Capitólio! Canions, cachoeiras de águas cristalinas e paisagens de tirar o fôlego.

Com certeza você vai se surpreender!

⚠ATENÇÃO!

Antes de efetuar a reserva verifique a política de cancelamento. Após a reserva a mesma será respeitada integralmente.

Política de cancelamento (verifique no contrato a política em sua integra):

- 100%' até 20 dias do início da viagem;

- 0%' a 50%' a menos de 20 dias do início da viagem, onde se segue:

- 50%' de 10 a 20 dias do ínicio da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas);

- 30%' de 03 a 9 dias do início da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas - COM RESSALVAS);

- 10%' com menos de 2 dias do início da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas – COM RESSALVAS);

- O não comparecimento no dia, na hora e local determinado para o embarque será considerado no-show (não comparecimento), implicando a perda total do valor pago.

*PASSEIOS INCLUSOS*

⚠️Os ingressos aos atrativos não estão inclusos. Estão inclusos o transporte e o guiamento nos atrativos, além da estadia e demais serviços.

- Trilha do Sol - cachoeiras do Grito, Poço Dourado e No Limite (R$45,00)

- Mirante dos Cânions. (R$56,00)

- Letreiro da Cidade (gratuito)

- Mirante da represa de Furnas (gratuito)

- Passeio de barco pela represa de FURNAS. (R$95,00)

⚠️Estão inclusos o Translado e guiamento. Os ingressos são pagos a parte, não estando inclusos no pacote.

⚠️Os valores dos ingressos podem sofrer variações de acordo com responsáveis dos mesmos.

*SERVIÇOS INCLUSOS*

>Ônibus de turismo executivo com banheiro saída Cinelândia, Tijuca, Norte Shopping e Casa do Alemão da Washington Luís.

>Guias CADASTUR MTUR "De Palmas" à disposição.

>Três dias de passeio pelos atrativos da região (transporte e guiamento);

>Hospedagem em pousada com café da manhã (3 dias, 2 pernoites e 3 cafés da manhã).

>Visita a cidade Histórica de Tiradentes no retorno para almoço.

SERVIÇOS NÃO INCLUSOS

- Bebida; 

- Refeições (almoço, janta ou lanches);

- Pernoite dias antes ou após das datas estabelecidas;

- Passeios opcionais;

- Ingressos dos atrativos;

- Qualquer item não relacionado na categoria de serviços inclusos

*INVESTIMENTO*

*PACOTE 1* - *ESTADIA EM QUARTO TRIPLO OU QUADRUPLO*

VALOR:

➡ R$ 900,00 *VALOR INDIVIDUAL*

⚠️Está indo só? Não tem problemas! Escolha a opção de quarto triplo ou quadruplo que são justamente para quem vai solo.

Os quartos são divididos por gênero ????e nós nos responsabilizamos por preenche-los. ????

Garantia de diversão e novas amizades!!!????

*PACOTE 2* - *ESTADIA EM QUARTO CASAL*

VALOR:

➡DE: R$ 950,00 *VALOR INDIVIDUAL*

⚠️Necessário 2 pessoas no quarto.

Um dos lugares mais bonitos e surpreendentes de nosso país!

Praias paradisíacas, cachoeira e rios, mirantes de tirar o fôlego e a experiência de vivenciar o único Fiord brasileiro!!!

Partiu?!

*ATRATIVOS LOCAIS*

- Praia do Cruzeiro (Praia onde ficaremos hospedados de frente para o mar)

- Pico do Pão de Açúcar

-Cachoeira do Mamanguá

- Trilha e passeio de barco pelas praias da região (Grande da Cajaiba e outras)

*SERVIÇOS INCLUSOS*

- Ônibus de turismo executivo.

- Transporte ida e volta se barco saindo de Paraty.

- Estadia em camping, quarto ou casa caiçara (3 dias e 2 noites)

- Guia certificado CADASTUR.

- Guiamento ao Pão de Açúcar e cachoeira do Rio Grande.

⚠️BARRACA E MATERIAL DE CAMPING NAO INCLUSOS NA MODALIDADE CAMPING

*INVESTIMENTO*

-Opcao Camping: 

De: R$500,00 por pessoa

- Quartos casal:

De: R$620,00 por pessoa

⚠️Necessário 2 pessoas no quarto.

⚠️Não temos quartos singles.

- Quartos triplos ou quádruplos: 

De: R$600,00 Por pessoa

⚠️Está indo só? Não tem problemas! Escolha a opção de quarto triplo ou quadruplo que são justamente para quem vai solo.

- Casa casa mobiliada completa - quarto casal: 

De: R$600,00 por pessoa 

- Casa casa mobiliada completa - 2 quartos casal - sala - 1 banheiro - cozinha com fogão e geladeira

⚠️Necessário 2 pessoas por quarto

⚠️Todos os valores são individuais e é necessária a ocupação de cada quarto com a sua capacidade correspondente.

TAXAS DE PARCELAMENTO

⚠️Juros totais por parcelas

1 parcela – 4,30%

2 parcelas – 6,39% 

3 parcelas – 6,99% 

4 parcelas – 8,20% 

5 parcelas – 9,00% 

6 parcelas - 9.90% 

7 parcelas – 10,90% 

8 parcelas – 11,70% 

9 parcelas – 12,50% 

10 parcelas – 13,30% 

11 parcelas – 14,00% 

12 parcelas – 14,80%

⚠️*Crianças*

1 - Crianças até 3 anos viajando no colo do responsável legal tem direito a gratuidade.

A gratuidade é concedida apenas quando há a presença de dois adultos no quarto, sendo referente a uma criança por acomodação

⚠️Crianças entre 4 e 9 anos tem desconto de 10% no valor da viagem

*Os valores de ingressos e passeios não inclusos no pacote variam de acordo com a política de cada pregador de serviço 

IMPORTANTE:

⚠️Antes de efetuar a reserva, leia atentamente todas as informações abaixo:

.

Nosso evento está programado para ônibus de turismo executivo, porem seguimos a nossa política de MÍNIMO DE PARTICIPANTES sendo:

.

*ROTEIRO E VALORES DOS ATRATIVOS*

➡️SÁBADO

Complexo da Zilda completo

Cachoeira dos Anjos e Racha da Zilda (travessia do canyon) 20,00 taxa de visitação. ⚠️PASSEIO OPCIONAL

Escorregador da Zilda, cachoeira dos índios e pintura rupestre. Taxa de visitação R$20,00. ⚠️PASSEIO OPCIONAL

Cachoeira da Zilda, poço da proa e poço do Guatambu R$25,00

➡️DOMINGO

Complexo da toca poço do coração. Taxa de Visitação R$10,00

Complexo da Fumaça

Cachoeira da Fumaça, cachoeira da Serrinha, Véu de Noiva (chega por baixo, sobe a cachoeira e a pedra do índio para fotos). Entrada gratuita

SERVIÇOS INCLUSOS*

*SERVIÇOS INCLUSOS*

>Transporte Rio de Janeiro x Carrancas (ônibus de turismo executivo).

>Guias da "De Palmas" à disposição.

>Guiamento.

>Translado para os passeios

>Hospedagem em pousada com café da manhã (4 cafés da manhã, 4 dias e 3 pernoites).

*SERVIÇOS NÃO INCLUSOS*

- Bebida;
- Café da manhã do primeiro dia;
- Ingressos para os passeios;
- Refeições (almoço, janta ou lanches fora dos relacionados no item de serviços inclusos);
- Pernoite dias antes ou após das datas estabelecidas;
- Passeios opcionais;
- Qualquer item ou despesa não relacionado no "Serviços Inclusos".

QUARTOS TRIPLOS OU QUADRUPLOS:

Valor no dinheiro: R$ 900,00

QUARTOS DUPLOS OU CASAL:

Valor no dinheiro: R$ 950,00

⚠️Todos os valores são individuais e é necessária a ocupação de cada quarto com a sua capacidade correspondente.

⚠️Taxas cartão de crédito

TAXAS DE PARCELAMENTO

⚠️Juros totais por parcelas

1 parcela – 4,30%

2 parcelas – 6,39%
3 parcelas – 6,99%
4 parcelas – 8,20%
5 parcelas – 9,00%
6 parcelas - 9.90%
7 parcelas – 10,90%
8 parcelas – 11,70%
9 parcelas – 12,50%
10 parcelas – 13,30%
11 parcelas – 14,00%
12 parcelas – 14,80%

⚠️*Crianças*

1 - Crianças até 3 anos viajando no colo do responsável legal tem direito a gratuidade.

A gratuidade é concedida apenas quando há a presença de dois adultos no quarto, sendo referente a uma criança por acomodação

⚠️Crianças entre 4 e 9 anos tem desconto de 10% no valor da viagem

*Os valores de ingressos e passeios não inclusos no pacote variam de acordo com a política de cada pregador de serviço 

PROMOÇÃO 10% OFF

DE: R$2.450,00

POR: R$2.205,00

Venha conhecer com a família De Palmas um dos lugares mais bonitos e surpreendentes do Brasil com pensão completa e aquele jeitinho de fazer turismo que só a gente tem1

⚠️ATENÇÃO VÔOS

Devido a dificuldade dos vôos recomendamos chegar em um vôo um dia ou uma noite antes da data de início do passeio e o retorno na madrugada ou dia seguinte ao término do passeio.

***

⚠️ATENÇÃO INDICAÇÃO DE POUSADA EM PALMAS ANTES E APÓS NOSSO PASSEIO

Em nosso passeio ao Jalapão as pousadas já estão inclusas, mas antes do passeio e após não. Indicamos a pousada Lago das Palmas que fica no centrinho e tem desconto para o nosso grupo. 

Caso necessite também passamos contatos de motoristas de aplicativo para buscar no aeroporto.

*ATRATIVOS VISITADOS*

*PRIMEIRO DIA*

- Lagoa do Japonês

- Pedra Furada

➡️Pernoite em Ponte Alta

*SEGUNDO DIA*

- Cânion da Sussuapara

- Praia do Rio Novo

- Dunas

➡️Pernoite na cidade de Mateiros

*TERCEIRO DIA*

- Fervedouro do Ceiça/Bananeiras

- Fervedouro Buritizinho

- Loja de artesanato de Capim Dourado

- Cachoeira da Formiga

- Fervedouro Macaúbas

- Fervedouro Puro Encanto

➡️Pernoite na cidade de São Félix do Tocantins

Nascer do Sol na Serra do Espírito *atividade opcional - R$150*

*QUARTO DIA*

- Fervedouro Bela Vista

- Fervedouro Alecrim

- Serra da Catedral

- Poço Encantado

*SERVIÇOS INCLUSOS*

✔Transporte em veículos 4x4 fazendo a volta no Parque Estadual do Jalapao

✔Estadia em pousadas no Jalapao (3 pernoites)

✔Café da manhã, almoço e janta

✔Água

✔Translados e passeios com ingressos dos atrativos inclusos

✔Seguro viagem

*INVESTIMENTO*

Apenas R$2.450,00.

*PAGUE EM BOLETOS OU PIX MENSAIS ATE A DATA DA VIAGEM 

⚠️Taxa de R$3,00 à partir do terceiro por boleto gerado

TAXAS DE PARCELAMENTO NOS CARTÕES DE CRÉDITO

⚠️Juros totais por parcelas

1 parcela – 4,30%

2 parcelas – 6,39%
3 parcelas – 6,99%
4 parcelas – 8,20%
5 parcelas – 9,00%
6 parcelas - 9.90%
7 parcelas – 10,90%
8 parcelas – 11,70%
9 parcelas – 12,50%
10 parcelas – 13,30%
11 parcelas – 14,00%
12 parcelas – 14,80%

LEIA COM ATENÇÃO, ESTANDO EM COMUM ACORDO EFETUE O PAGAMENTO.

O PAGAMENTO SERÁ A CONFIRMAÇÃO DO SEU ACEITE A TODAS AS CLÁUSULAS DESCRITAS ABAIXO.

CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO

INFORMAÇÕES PRÉVIAS

CLÁUSULA 1 - O(s) Cliente(s), acima qualificado(s) no campo dos dados pessoais, declara(m) e afirmam a veracidade das informações prestada(s) relativas aos seus dados pessoais e cadastrais informados, por si e pelos demais passageiros (se houver), em nome de quem as reservas são feitas.

Parágrafo único: O(s) Cliente(s) declara(m) ainda, neste ato estar (em) recebendo uma via do contrato por e - mail, e whatsapp juntamente com as condições gerais de utilização dos serviços de turismo adquiridos, o qual foi lido e perfeitamente entendido, estando ciente(s) de todo o seu conteúdo, sendo importante para o cliente CONTRATANTE, cientificar-se atentamente, quanto aos serviços adquiridos, bem como, se está ou não incluso no respectivo preço. Assim, são serviços incluídos, os serviços que estiverem, expressamente mencionados no programa como serviços inclusos. Quaisquer afirmações, feitas verbalmente, a respeito de determinados serviços inclusos no preço, não devem ser consideradas ou aceitas pelo CONTRATANTE, tampouco sugestões de passeios opcionais e de outras referências que não se encontrem escritas ou mencionadas no referido item. 

1.1 - Para a validação do contrato, é necessário que o CONTRATANTE, informe seus dados pessoais, constando o nome e demais informações de forma idêntica ao impresso em sua documentação de identidade.

1.2 - No momento da reserva, estando de comum acordo com as condições gerais apresentadas, efetuará o pagamento dos valores correspondentes aos serviço(s) desejado(s) na data escolhida ou determinada pelo CONTRATANTE e/ou pelo CONTRATADO no momento da reserva, feita via link online , com comprovação enviada via e-mail pessoal ou whatsapp.

1.3 - Documentos para o Embarque: 

•Carteira de Identidade (RG) emitida por órgãos de Identificação dos Estados ou do Distrito Federal;

•Carteira de Identidade emitida por conselho ou federação de categoria profissional, com fotografia e fé pública em todo território nacional;

•Cartão de Identidade expedido por ministério ou órgão subordinado à Presidência da República, incluindo o Ministério da Defesa e os Comandos da Aeronáutica, da Marinha e do Exército;

•Registro de Identificação Civil

•RIC, na forma do Decreto nº 7.166, de 5 de maio de 2010; - Carteira de Trabalho;

•Passaporte Brasileiro;

•Carteira Nacional de Habilitação

•CNH com fotografia.

1.4 - O documento deve ser apresentado em sua via original, estar legível e em bom estado. 

1.5 - Fotocópias dos documentos, mesmo que autenticadas em cartório ou órgãos competentes, não serão aceitos como documentação válida.

1.6 - Não é permitido o embarque com outros documentos, além dos citados acima.

1.7 - Na impossibilidade de embarque por falta de documentação, apresentação de documentação inelegível ou atrasos referentes a horários combinados, será considerado desistência e nos isenta de quaisquer reembolsos dos valores já pagos. Não ocorrendo a devolução do valor pago pelo cliente.

1.8 - O (s) cliente(s) deverá(ao) se apresentar para embarque nos locais mencionados e acordados rigorosamente com a antecedência mínima de 15 (quinze) minutos para o horário indicado no voucher. 

CLÁUSULA 2 - A "De Palmas Turismo" é a empresa prestadora de serviços de agenciamento de viagens de turismo, incluindo a idealização da programação da(s) viagem (ns) por ela organizadas. A contratação de serviços terceirizados de transportes, hospedagem, atendimento receptivo no local de destino das excursões ou viagens e/ou escalas previstas no itinerário, entre outros serviços prestados por terceiros contratados, cuja escolha é sempre feita dentro dos mais rígidos critérios de qualidade, excelência, reconhecida idoneidade pessoal e profissional dos mesmos e da qualidade dos equipamentos utilizados na execução dos serviços, visando sempre o bom atendimento e a satisfação plena de seus cliente(s). A CONTRATADA esclarece que é empresa que atua realizando o agenciamento de viagens, com prestação de serviços de guia turístico com profissionais devidamente certificados CADASTUR e pertencentes a seu quadro de funcionários.

CLÁUSULA 3 - As presentes condições gerais são parte integrante do contrato de prestação de serviço de turismo e foram elaboradas em observância estrita às normas contidas no Código de Defesa do Consumidor, das deliberações normativas da EMBRATUR. Principalmente a de n. 161 de 1985, estando em conformidade com as diretrizes da Associação Brasileira das Operadoras de Turismo.

A(s) parte(s) acima qualificada(s) têm entre si justo e firmado o presente contrato de prestação de serviços de turismo e aquisição de programas de viagens, contemplando todos os serviços, atrativos, valores e condições de pagamentos descriminados acima, nos campos afins contidos neste voucher.

CLÁUSULA 4 - A reserva do pacote turístico adquirido deverá ser efetuado em seu site, com moeda corrente do país através de PIX, boleto bancário ou cartão de crédito a qual, a reserva, será confirmada após a realização, e compensação, do meio de pagamento escolhido pelo CONTRATANTE, servindo, assim, de comprovante de aquisição e inscrição no programa escolhido. O recebimento de valores do pacote, só poderão ser pagos para a empresa CONTRATADA em nome da "De Palmas Turismo" na razão social de "Jansen Jorge Benicio Simões Matos", na aquisição de seus produtos e serviços.

CLÁUSULA 5 - VOUCHER: 

Documento emitido pela operadora e entregue ao(s) cliente(s) e passageiro(s) por ocasião da confirmação do pagamento. Contém um resumo dos serviços contratados, taxas de cancelamento e serve como comprovante de reserva e de outros eventuais serviços.

 CLÁUSULA 6 - CONDIÇÕES DE PAGAMENTO: 

- PIX ou boleto bancário: Entrada de 50% sobre o valor do pacote, e o restante quitado em até 3 dias úteis antes da data da realização da viagem. 

- Boleto bancário: Entrada de 50% sobre o valor do pacote, e o restante quitado em até 3 dias úteis antes da data da viagem. Nesta modalidade ocorrerá a cobrança de taxas de 5% pela emissão de cada boleto.

- Cartão de crédito: o valor será pago integralmente, podendo ser parcelado em até 12 vezes com taxas e juros descritos no item "valores e condições" descritos no voucher.

CLÁUSULA 7 - CANCELAMENTO/ SUBSTITUIÇÃO DE PASSAGEIRO POR PARTE DO CONTRATANTE:

7.1 - Entende-se por cancelamento a desistência da viagem e/ou o serviço contratado. Também será considerado cancelamento o não embarque, nos trajetos terrestres, de passageiros retidos por autoridades locais ou qualquer outro contratempo que lhe impeça o embarque. Caso o CONTRATANTE na impossibilidade do embarque por falta de documentação adequada ou atrasos referentes aos horários estipulados, será considerada desistência e nos isenta de quaisquer reembolsos dos valores pagos.

7.2 - O Reembolso será feito conforme as normas da EMBRATUR e código do Consumidor, que poderá variar de acordo com a deliberação normativa nº 161 de 09 de agosto de 1985, referente ao valor em percentual a ser restituído será de:

- 100%' até 20 dias do início da viagem; 

- 0%' a 50%' a menos de 20 dias do início da viagem, onde se segue: 

- 50%' de 10 a 20 dias do ínicio da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas); 

- 30%' de 03 a 9 dias do início da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas - COM RESSALVAS); 

- 10%' com menos de 2 dias do início da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas – COM RESSALVAS); 

- O não comparecimento no dia, na hora e local determinado para o embarque será considerado no-show (não comparecimento), implicando a perda total do valor pago. 

7.3 - A CONTRATANTE poderá, mediante prévio aviso à CONTRATADA, indicar uma outra pessoa em seu lugar para viajar nas mesmas condições que viajaria e nas mesmas condições de pagamento, desde que as novas pessoas indicadas não estejam na lista de clientes que já haviam realizado a sua reserva ou pré reserva para tal serviço. Ou seja, a troca com devolução da reserva integral apenas para novo(s) cliente(e) que não havia(m) realizado reservas e viajando em pacote idêntico a CONTRATADA que solicita a desistência.

7.4 - Solicitações de cancelamento ou substituição de passageiro e ou serviços contratados deverão ser solicitadas por escrito em carta de próprio punho pessoal ao agente de turismo e implicará, na aplicação de penalidades (multas contratuais) segundo a antecedência com que forem comunicadas à CONTRATADA, de acordo com o disposto nos itens acima. Em casos de desistência sem a substituição de outra pessoa, e sem aviso prévio ou e-mail comunicando, também será considerado cancelado. A solicitação de substituição de passageiro deverá ocorrer 7 dias antes que antecedem a data da viagem.

7.5 - Nos casos em que o(s) CONTRATANTE(S) desistir (em), abandonar(em) ou cancelar(em) a viagem, etapa dela ou qualquer outro serviço contratado, bem como não comparecer(em) para embarque ou saída das etapas terrestres no tempo pré estabelecido, qualquer que seja o fato determinante e independente dos motivos que o(s) levou(aram) a tal decisão, não haverá, em hipótese alguma, reembolso dos valores já pagos, descontos, bonificações ou reduções proporcionais aos serviços não utilizados

CLÁUSULA 8 - POLÍTICA DE MÍNIMO DE PARTICIPANTES E TIPOS DE TRANSPORTE

8.1 - De 10 a 15 pessoas ( van ) de 16 a 24 ( micro ônibus ), acima disso ônibus executivo. 

8.2 - Abaixo de 10 participantes a viagem poderá ser cancelada ou remarcada, tendo o CONTRATANTE o ressarcimento de sua reserva de acordo com a a cláusula a seguir.

8.3 - Poderá ocorrer a escolha de vans ou micro ônibus de acordo com a logística de cada viagem, segundo as características de cada local visitado, como estradas de chão, altura e largura das estradas e outros. Mas esta escolha sempre será apresentada ao CONTRATANTE no ato da reserva e será modificada apenas caso tenha que ser aplicada a política de Mínimo de Participantes.

CLÁUSULA 9 - DO CANCELAMENTO, REAGENDAMENTO PELA CONTRATADA:

9.1 - EM CASOS DE CANCELAMENTO DE PACOTE DE VIAGEM PELA CONTRATADA POR MOTIVOS TÉCNICOS, OPERACIONAIS, OU INSULFICIÊNCIA DE PASSAGEIRO, O CONTRATANTE SERÁ AVISADO NO PRAZO DE ATÉ 5 DIAS QUE ANTECEDE A DATA DA VIAGEM, E A MESMA OFERECERÁ UM REAGENDAMENTO DO MESMO DESTINO, UM NOVO PACOTE DE VIAGEM, UMA CARTA DE CRÉDITO COM O MESMO VALOR. SE O CONTRATANTE OPTAR POR REEMBOLSO, SERA EFETUADO VIA CONTA INFORMADA PELO TITULAR DO CONTRATO NO PRAZO DE ATÉ 5 DIAS UTÉIS.

CLÁUSULA 10 - EM CASOS DE VIAGEM COM HOSPEDAGEM, NO QUAL A COMPRA DO PACOTE ESCOLHIDO ACOMODAÇÃO COMPARTILHADA, O CONTRATANTE DEVERA INFORMAR OS ACOMPANHANTES NO MOMENTO DA INSCRIÇÃO, OU SE FOR VIAJAR SOZINHO FICA CIENTE A DIVISÃO DE ACOMODAÇÃO QUE PODERÁ SER DE SEXO MISTO (HOMEM OU MULHER) CONFORME A NECESSIDADE DO QUARTO.

10.1 - Em casos de migração de serviços com valores inferiores para outros com valores superiores ao combinado, como upgrade de quartos, por solicitação do CONTRATADO, será feito a atualização do contrato com o valor atual e reenviado ao CONTRATANTE, no qual será responsável no pagamento da diferença.

CLÁUSULA 11 - DA VIAGEM DE MENORES DE 18 ANOS

11.1 - Em razão da alteração do Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) pela Lei nº 13.812, publicada em 18 de março de 2019, a Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) informa que nenhuma criança ou adolescente menor de 17 anos poderá viajar desacompanhado dos pais ou de responsáveis sem expressa autorização. Menores de 17 anos só poderão viajar mediante a autorização dos pais reconhecida em cartório, em nome de responsável que esteja na viagem. Com idade igual ou superior a 17 anos será permitido viajar no território nacional portando o RG de identificação original e acompanhado de pessoa maior, após 18 anos, viaja sozinho.

CLÁUSULA 12 – ATENDIMENTO ESPECIAL

O(s) cliente(s) que necessitarem de atendimento especial tais como portadores de deficiência física ou mental, gestantes ou idosos, deverá informar previamente, para uma melhor acomodação.

CLÁUSULA 13 – BAGAGEM 

O transporte e o limite de peso da bagagem do(s) cliente(s) será feito de acordo com as condições e critérios específicos. Recomenda-se que seja evitado despachar na bagagem, objetos de valor e/ou frágeis. Quanto às viagens rodoviárias a bagagem franqueada é de duas malas médias para transporte no bagageiro, além da bagagem de mão, com peso e volume.

13.1 - Todas as bagagens, volumes e/ou objetos portados pelo(s) cliente(s) são de sua Responsabilidade e devem ser identificados com etiquetas e/ou notas fiscais que comprovem a aquisição e/ou procedência dos mesmos.

13.2 - É de responsabilidade do CONTRATANTE os pertences pessoais dentro de locais decorrentes da viagem: ônibus, restaurantes, hospedagem, embarcações. Qualquer tipo de acessório que esteja em seu poder desde o início da viagem. Caso ocorra um extravio a CONTRATADA não será responsabilizada.

CLÁUSULA 14 - DAS ALTERAÇÕES NO PROGRAMA DE VIAGEM

14.1 - NÃO SERA FEITA ALTERAÇÕES DE DATA DE VIAGEM DEVIDO A PREVISÕES CLIMATICAS, NO QUAL NAO DEPENDE DA CONTRATADA, O PASSEIO SEGUIRA NORMALMENTE SEM HIPOTESE DE REEMBOLSO.

14.2 - O cancelamento e/ou reagendamento da viagem só será efetuado por motivos de força maior e quando apresentar risco aos passageiros.

CLÁUSULA 15 - O CONTRATANTE e o CONTRATADO deverão seguir todos os protocolos de segurança LEI Nº 14.019, de 2 de julho DE 2020, uso obrigatório de máscara, durante toda a viagem e também portar a Caderneta Nacional de Vacinação .

CLÁUSULA 16 - FALHA MECANICA 

Na ocorrência de falha mecânica, defeito ou contratempo no veículo, a contratada tem um prazo de (06) seis horas para solucionar o problema ou, na falta de solução, providenciar outro veículo nos mesmos padrões. Fica estabelecido que, em caso de defeito mecânico no ônibus, a contratada, após tomar as devidas providências para a solução do mesmo, não se responsabiliza pelas despesas, ou quaisquer outras medidas que venham ser utilizadas por excursionistas que se dispersaram do grupo, por sua livre e espontânea vontade, assim como não se responsabiliza por gastos extras com alimentação, bebidas, estadias e outros dentro do período relatado.

CLÁUSULA 17 – É obrigação do(s) cliente(s), durante o período de viagem, terem um comportamento adequado às regras da boa educação e dos bons costumes, respeitando os demais passageiros/turistas, sendo ainda vedado à todos os cliente(s) e passageiros/turistas, sob pena de desligamento: causar perturbação, desordem, ofender a integridade física, moral, a saúde de outros turistas, passageiros, guias, sujar e/ou danificar as instalações e equipamentos dos hotéis, aeronaves, navios e veículos, bem como praticar qualquer outro ato contrário à legislação nacional em vigor ou do país visitado. Será atribuição exclusiva do representante da CONTRATADA a decisão de desligar o(s) cliente(s) pelos motivos acima indicados sem direito a reembolso do valor do serviço contratado.

CLÁUSULA 18 - DIREITO DE IMAGEM

O(s) cliente (s) concordam mediante a esse documento que incluam sua imagem e dos demais acompanhantes constado(s) em contrato para divulgação em redes sociais ou afins da CONTRATADA.

CLÁUSULA 19 - RECLAMAÇÕES: 

Em caso de reclamações quanto à prestação dos serviços o cliente deve encaminhar por escrito através de e-mail ([email protected]), até 30 dias após o encerramento dos mesmos, conforme Artigo 26, inciso 1, parágrafo 1° do Código de Defesa do consumidor. Se não o fizer dentro do prazo estipulado, a relação contratual será considerada perfeita e acabada

NOTA: A inscrição na excursão mencionada neste contrato, implica no cumprimento e ciência das informações e condições estipuladas no mesmo.

JANSEN JORGE BENICIO SIMOES MATOS 

Diretor Comercial

DE PALMAS TURISMO

CNPJ 26.538.969/0001-04

Orientações e dúvidas: 21 97612-6943 

Venha curtir o aniversário de 19 anos da De Palmas Turismo com um mega passeio de barco com churrasco incluso, luau a noite, praias paradisíacas e aquela energia que só a família De Palmas tem!!!

*ATRATIVOS VISITADOS*

➡Praia da Estopa,

*SERVICOS INCLUSOS*

➡Ónibus de Turismo executivo

➡Café da manhã sábado e domingo

➡Churrasco liberado à tarde no passeio de barco

➡Passeio de escuna passando pelas praias da Estopa, Praia do Sul, Pombeba (Ponta da Restinga da Marambaia) e Ilha Bonita

➡Estadia em pousada a beira mar na Ilha Grande de Itacuruçá na praia Grande

➡Luau a noite

➡Guias De Palmas

*SERVICOS NÃO INCLUSOS*

➡Passeios opcionais

➡Qualquer refeição fora as mencionadas nos Serviços Inclusos

➡Bebida

*VALORES*

➡Chalé casal com ventilador (quarto com cama de casal. Necessário 2 pessoas)

R$420,00 

⚠VALOR UNITÁRIO

➡Suíte casal ar condicionado (quarto com cama de casal. Necessário 2 pessoas)

R$450,00

⚠VALOR UNITÁRIO

➡Quarto triplo 

R$420,00

⚠VALOR UNITÁRIO

➡Quarto quadruplo

R$400,00

⚠VALOR UNITÁRIO

➡Flat casal beira mar (quarto com cama de casal. Necessário 2 pessoas)

R$450,00

⚠VALOR UNITÁRIO

⚠Parcele a sua compra no PIX ou boletos até a data da viagem (valor de R$3,00 por boleto à partir do terceiro)

IMPORTANTE:

⚠️Antes de efetuar a reserva, leia atentamente todas as informações abaixo:

.

PROMOÇÃO 10% OFF

DE: R$2.450,00

POR: R$2.205,00

Venha conhecer com a família De Palmas um dos lugares mais bonitos e surpreendentes do Brasil com pensão completa e aquele jeitinho de fazer turismo que só a gente tem1

⚠️ATENÇÃO VÔOS

Devido a dificuldade dos vôos recomendamos chegar em um vôo um dia ou uma noite antes da data de início do passeio e o retorno na madrugada ou dia seguinte ao término do passeio.

***

⚠️ATENÇÃO INDICAÇÃO DE POUSADA EM PALMAS ANTES E APÓS NOSSO PASSEIO

Em nosso passeio ao Jalapão as pousadas já estão inclusas, mas antes do passeio e após não. Indicamos a pousada Lago das Palmas que fica no centrinho e tem desconto para o nosso grupo. 

Caso necessite também passamos contatos de motoristas de aplicativo para buscar no aeroporto.

*ATRATIVOS VISITADOS*

*PRIMEIRO DIA*

- Lagoa do Japonês

- Pedra Furada

➡️Pernoite em Ponte Alta

*SEGUNDO DIA*

- Cânion da Sussuapara

- Praia do Rio Novo

- Dunas

➡️Pernoite na cidade de Mateiros

*TERCEIRO DIA*

- Fervedouro do Ceiça/Bananeiras

- Fervedouro Buritizinho

- Loja de artesanato de Capim Dourado

- Cachoeira da Formiga

- Fervedouro Macaúbas

- Fervedouro Puro Encanto

➡️Pernoite na cidade de São Félix do Tocantins

Nascer do Sol na Serra do Espírito *atividade opcional - R$150*

*QUARTO DIA*

- Fervedouro Bela Vista

- Fervedouro Alecrim

- Serra da Catedral

- Poço Encantado

*SERVIÇOS INCLUSOS*

✔Transporte em veículos 4x4 fazendo a volta no Parque Estadual do Jalapao

✔Estadia em pousadas no Jalapao (3 pernoites)

✔Café da manhã, almoço e janta

✔Água

✔Translados e passeios com ingressos dos atrativos inclusos

✔Seguro viagem

*INVESTIMENTO*

Apenas R$2.450,00.

*PAGUE EM BOLETOS OU PIX MENSAIS ATE A DATA DA VIAGEM 

⚠️Taxa de R$3,00 à partir do terceiro por boleto gerado

TAXAS DE PARCELAMENTO NOS CARTÕES DE CRÉDITO

⚠️Juros totais por parcelas

1 parcela – 4,30%

2 parcelas – 6,39%
3 parcelas – 6,99%
4 parcelas – 8,20%
5 parcelas – 9,00%
6 parcelas - 9.90%
7 parcelas – 10,90%
8 parcelas – 11,70%
9 parcelas – 12,50%
10 parcelas – 13,30%
11 parcelas – 14,00%
12 parcelas – 14,80%

LEIA COM ATENÇÃO, ESTANDO EM COMUM ACORDO EFETUE O PAGAMENTO.

O PAGAMENTO SERÁ A CONFIRMAÇÃO DO SEU ACEITE A TODAS AS CLÁUSULAS DESCRITAS ABAIXO.

CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO

INFORMAÇÕES PRÉVIAS

CLÁUSULA 1 - O(s) Cliente(s), acima qualificado(s) no campo dos dados pessoais, declara(m) e afirmam a veracidade das informações prestada(s) relativas aos seus dados pessoais e cadastrais informados, por si e pelos demais passageiros (se houver), em nome de quem as reservas são feitas.

Parágrafo único: O(s) Cliente(s) declara(m) ainda, neste ato estar (em) recebendo uma via do contrato por e - mail, e whatsapp juntamente com as condições gerais de utilização dos serviços de turismo adquiridos, o qual foi lido e perfeitamente entendido, estando ciente(s) de todo o seu conteúdo, sendo importante para o cliente CONTRATANTE, cientificar-se atentamente, quanto aos serviços adquiridos, bem como, se está ou não incluso no respectivo preço. Assim, são serviços incluídos, os serviços que estiverem, expressamente mencionados no programa como serviços inclusos. Quaisquer afirmações, feitas verbalmente, a respeito de determinados serviços inclusos no preço, não devem ser consideradas ou aceitas pelo CONTRATANTE, tampouco sugestões de passeios opcionais e de outras referências que não se encontrem escritas ou mencionadas no referido item. 

1.1 - Para a validação do contrato, é necessário que o CONTRATANTE, informe seus dados pessoais, constando o nome e demais informações de forma idêntica ao impresso em sua documentação de identidade.

1.2 - No momento da reserva, estando de comum acordo com as condições gerais apresentadas, efetuará o pagamento dos valores correspondentes aos serviço(s) desejado(s) na data escolhida ou determinada pelo CONTRATANTE e/ou pelo CONTRATADO no momento da reserva, feita via link online , com comprovação enviada via e-mail pessoal ou whatsapp.

1.3 - Documentos para o Embarque: 

•Carteira de Identidade (RG) emitida por órgãos de Identificação dos Estados ou do Distrito Federal;

•Carteira de Identidade emitida por conselho ou federação de categoria profissional, com fotografia e fé pública em todo território nacional;

•Cartão de Identidade expedido por ministério ou órgão subordinado à Presidência da República, incluindo o Ministério da Defesa e os Comandos da Aeronáutica, da Marinha e do Exército;

•Registro de Identificação Civil

•RIC, na forma do Decreto nº 7.166, de 5 de maio de 2010; - Carteira de Trabalho;

•Passaporte Brasileiro;

•Carteira Nacional de Habilitação

•CNH com fotografia.

1.4 - O documento deve ser apresentado em sua via original, estar legível e em bom estado. 

1.5 - Fotocópias dos documentos, mesmo que autenticadas em cartório ou órgãos competentes, não serão aceitos como documentação válida.

1.6 - Não é permitido o embarque com outros documentos, além dos citados acima.

1.7 - Na impossibilidade de embarque por falta de documentação, apresentação de documentação inelegível ou atrasos referentes a horários combinados, será considerado desistência e nos isenta de quaisquer reembolsos dos valores já pagos. Não ocorrendo a devolução do valor pago pelo cliente.

1.8 - O (s) cliente(s) deverá(ao) se apresentar para embarque nos locais mencionados e acordados rigorosamente com a antecedência mínima de 15 (quinze) minutos para o horário indicado no voucher. 

CLÁUSULA 2 - A "De Palmas Turismo" é a empresa prestadora de serviços de agenciamento de viagens de turismo, incluindo a idealização da programação da(s) viagem (ns) por ela organizadas. A contratação de serviços terceirizados de transportes, hospedagem, atendimento receptivo no local de destino das excursões ou viagens e/ou escalas previstas no itinerário, entre outros serviços prestados por terceiros contratados, cuja escolha é sempre feita dentro dos mais rígidos critérios de qualidade, excelência, reconhecida idoneidade pessoal e profissional dos mesmos e da qualidade dos equipamentos utilizados na execução dos serviços, visando sempre o bom atendimento e a satisfação plena de seus cliente(s). A CONTRATADA esclarece que é empresa que atua realizando o agenciamento de viagens, com prestação de serviços de guia turístico com profissionais devidamente certificados CADASTUR e pertencentes a seu quadro de funcionários.

CLÁUSULA 3 - As presentes condições gerais são parte integrante do contrato de prestação de serviço de turismo e foram elaboradas em observância estrita às normas contidas no Código de Defesa do Consumidor, das deliberações normativas da EMBRATUR. Principalmente a de n. 161 de 1985, estando em conformidade com as diretrizes da Associação Brasileira das Operadoras de Turismo.

A(s) parte(s) acima qualificada(s) têm entre si justo e firmado o presente contrato de prestação de serviços de turismo e aquisição de programas de viagens, contemplando todos os serviços, atrativos, valores e condições de pagamentos descriminados acima, nos campos afins contidos neste voucher.

CLÁUSULA 4 - A reserva do pacote turístico adquirido deverá ser efetuado em seu site, com moeda corrente do país através de PIX, boleto bancário ou cartão de crédito a qual, a reserva, será confirmada após a realização, e compensação, do meio de pagamento escolhido pelo CONTRATANTE, servindo, assim, de comprovante de aquisição e inscrição no programa escolhido. O recebimento de valores do pacote, só poderão ser pagos para a empresa CONTRATADA em nome da "De Palmas Turismo" na razão social de "Jansen Jorge Benicio Simões Matos", na aquisição de seus produtos e serviços.

CLÁUSULA 5 - VOUCHER: 

Documento emitido pela operadora e entregue ao(s) cliente(s) e passageiro(s) por ocasião da confirmação do pagamento. Contém um resumo dos serviços contratados, taxas de cancelamento e serve como comprovante de reserva e de outros eventuais serviços.

 CLÁUSULA 6 - CONDIÇÕES DE PAGAMENTO: 

- PIX ou boleto bancário: Entrada de 50% sobre o valor do pacote, e o restante quitado em até 3 dias úteis antes da data da realização da viagem. 

- Boleto bancário: Entrada de 50% sobre o valor do pacote, e o restante quitado em até 3 dias úteis antes da data da viagem. Nesta modalidade ocorrerá a cobrança de taxas de 5% pela emissão de cada boleto.

- Cartão de crédito: o valor será pago integralmente, podendo ser parcelado em até 12 vezes com taxas e juros descritos no item "valores e condições" descritos no voucher.

CLÁUSULA 7 - CANCELAMENTO/ SUBSTITUIÇÃO DE PASSAGEIRO POR PARTE DO CONTRATANTE:

7.1 - Entende-se por cancelamento a desistência da viagem e/ou o serviço contratado. Também será considerado cancelamento o não embarque, nos trajetos terrestres, de passageiros retidos por autoridades locais ou qualquer outro contratempo que lhe impeça o embarque. Caso o CONTRATANTE na impossibilidade do embarque por falta de documentação adequada ou atrasos referentes aos horários estipulados, será considerada desistência e nos isenta de quaisquer reembolsos dos valores pagos.

7.2 - O Reembolso será feito conforme as normas da EMBRATUR e código do Consumidor, que poderá variar de acordo com a deliberação normativa nº 161 de 09 de agosto de 1985, referente ao valor em percentual a ser restituído será de:

- 100%' até 20 dias do início da viagem; 

- 0%' a 50%' a menos de 20 dias do início da viagem, onde se segue: 

- 50%' de 10 a 20 dias do ínicio da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas); 

- 30%' de 03 a 9 dias do início da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas - COM RESSALVAS); 

- 10%' com menos de 2 dias do início da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas – COM RESSALVAS); 

- O não comparecimento no dia, na hora e local determinado para o embarque será considerado no-show (não comparecimento), implicando a perda total do valor pago. 

7.3 - A CONTRATANTE poderá, mediante prévio aviso à CONTRATADA, indicar uma outra pessoa em seu lugar para viajar nas mesmas condições que viajaria e nas mesmas condições de pagamento, desde que as novas pessoas indicadas não estejam na lista de clientes que já haviam realizado a sua reserva ou pré reserva para tal serviço. Ou seja, a troca com devolução da reserva integral apenas para novo(s) cliente(e) que não havia(m) realizado reservas e viajando em pacote idêntico a CONTRATADA que solicita a desistência.

7.4 - Solicitações de cancelamento ou substituição de passageiro e ou serviços contratados deverão ser solicitadas por escrito em carta de próprio punho pessoal ao agente de turismo e implicará, na aplicação de penalidades (multas contratuais) segundo a antecedência com que forem comunicadas à CONTRATADA, de acordo com o disposto nos itens acima. Em casos de desistência sem a substituição de outra pessoa, e sem aviso prévio ou e-mail comunicando, também será considerado cancelado. A solicitação de substituição de passageiro deverá ocorrer 7 dias antes que antecedem a data da viagem.

7.5 - Nos casos em que o(s) CONTRATANTE(S) desistir (em), abandonar(em) ou cancelar(em) a viagem, etapa dela ou qualquer outro serviço contratado, bem como não comparecer(em) para embarque ou saída das etapas terrestres no tempo pré estabelecido, qualquer que seja o fato determinante e independente dos motivos que o(s) levou(aram) a tal decisão, não haverá, em hipótese alguma, reembolso dos valores já pagos, descontos, bonificações ou reduções proporcionais aos serviços não utilizados

CLÁUSULA 8 - POLÍTICA DE MÍNIMO DE PARTICIPANTES E TIPOS DE TRANSPORTE

8.1 - De 10 a 15 pessoas ( van ) de 16 a 24 ( micro ônibus ), acima disso ônibus executivo. 

8.2 - Abaixo de 10 participantes a viagem poderá ser cancelada ou remarcada, tendo o CONTRATANTE o ressarcimento de sua reserva de acordo com a a cláusula a seguir.

8.3 - Poderá ocorrer a escolha de vans ou micro ônibus de acordo com a logística de cada viagem, segundo as características de cada local visitado, como estradas de chão, altura e largura das estradas e outros. Mas esta escolha sempre será apresentada ao CONTRATANTE no ato da reserva e será modificada apenas caso tenha que ser aplicada a política de Mínimo de Participantes.

CLÁUSULA 9 - DO CANCELAMENTO, REAGENDAMENTO PELA CONTRATADA:

9.1 - EM CASOS DE CANCELAMENTO DE PACOTE DE VIAGEM PELA CONTRATADA POR MOTIVOS TÉCNICOS, OPERACIONAIS, OU INSULFICIÊNCIA DE PASSAGEIRO, O CONTRATANTE SERÁ AVISADO NO PRAZO DE ATÉ 5 DIAS QUE ANTECEDE A DATA DA VIAGEM, E A MESMA OFERECERÁ UM REAGENDAMENTO DO MESMO DESTINO, UM NOVO PACOTE DE VIAGEM, UMA CARTA DE CRÉDITO COM O MESMO VALOR. SE O CONTRATANTE OPTAR POR REEMBOLSO, SERA EFETUADO VIA CONTA INFORMADA PELO TITULAR DO CONTRATO NO PRAZO DE ATÉ 5 DIAS UTÉIS.

CLÁUSULA 10 - EM CASOS DE VIAGEM COM HOSPEDAGEM, NO QUAL A COMPRA DO PACOTE ESCOLHIDO ACOMODAÇÃO COMPARTILHADA, O CONTRATANTE DEVERA INFORMAR OS ACOMPANHANTES NO MOMENTO DA INSCRIÇÃO, OU SE FOR VIAJAR SOZINHO FICA CIENTE A DIVISÃO DE ACOMODAÇÃO QUE PODERÁ SER DE SEXO MISTO (HOMEM OU MULHER) CONFORME A NECESSIDADE DO QUARTO.

10.1 - Em casos de migração de serviços com valores inferiores para outros com valores superiores ao combinado, como upgrade de quartos, por solicitação do CONTRATADO, será feito a atualização do contrato com o valor atual e reenviado ao CONTRATANTE, no qual será responsável no pagamento da diferença.

CLÁUSULA 11 - DA VIAGEM DE MENORES DE 18 ANOS

11.1 - Em razão da alteração do Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) pela Lei nº 13.812, publicada em 18 de março de 2019, a Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) informa que nenhuma criança ou adolescente menor de 17 anos poderá viajar desacompanhado dos pais ou de responsáveis sem expressa autorização. Menores de 17 anos só poderão viajar mediante a autorização dos pais reconhecida em cartório, em nome de responsável que esteja na viagem. Com idade igual ou superior a 17 anos será permitido viajar no território nacional portando o RG de identificação original e acompanhado de pessoa maior, após 18 anos, viaja sozinho.

CLÁUSULA 12 – ATENDIMENTO ESPECIAL

O(s) cliente(s) que necessitarem de atendimento especial tais como portadores de deficiência física ou mental, gestantes ou idosos, deverá informar previamente, para uma melhor acomodação.

CLÁUSULA 13 – BAGAGEM 

O transporte e o limite de peso da bagagem do(s) cliente(s) será feito de acordo com as condições e critérios específicos. Recomenda-se que seja evitado despachar na bagagem, objetos de valor e/ou frágeis. Quanto às viagens rodoviárias a bagagem franqueada é de duas malas médias para transporte no bagageiro, além da bagagem de mão, com peso e volume.

13.1 - Todas as bagagens, volumes e/ou objetos portados pelo(s) cliente(s) são de sua Responsabilidade e devem ser identificados com etiquetas e/ou notas fiscais que comprovem a aquisição e/ou procedência dos mesmos.

13.2 - É de responsabilidade do CONTRATANTE os pertences pessoais dentro de locais decorrentes da viagem: ônibus, restaurantes, hospedagem, embarcações. Qualquer tipo de acessório que esteja em seu poder desde o início da viagem. Caso ocorra um extravio a CONTRATADA não será responsabilizada.

CLÁUSULA 14 - DAS ALTERAÇÕES NO PROGRAMA DE VIAGEM

14.1 - NÃO SERA FEITA ALTERAÇÕES DE DATA DE VIAGEM DEVIDO A PREVISÕES CLIMATICAS, NO QUAL NAO DEPENDE DA CONTRATADA, O PASSEIO SEGUIRA NORMALMENTE SEM HIPOTESE DE REEMBOLSO.

14.2 - O cancelamento e/ou reagendamento da viagem só será efetuado por motivos de força maior e quando apresentar risco aos passageiros.

CLÁUSULA 15 - O CONTRATANTE e o CONTRATADO deverão seguir todos os protocolos de segurança LEI Nº 14.019, de 2 de julho DE 2020, uso obrigatório de máscara, durante toda a viagem e também portar a Caderneta Nacional de Vacinação .

CLÁUSULA 16 - FALHA MECANICA 

Na ocorrência de falha mecânica, defeito ou contratempo no veículo, a contratada tem um prazo de (06) seis horas para solucionar o problema ou, na falta de solução, providenciar outro veículo nos mesmos padrões. Fica estabelecido que, em caso de defeito mecânico no ônibus, a contratada, após tomar as devidas providências para a solução do mesmo, não se responsabiliza pelas despesas, ou quaisquer outras medidas que venham ser utilizadas por excursionistas que se dispersaram do grupo, por sua livre e espontânea vontade, assim como não se responsabiliza por gastos extras com alimentação, bebidas, estadias e outros dentro do período relatado.

CLÁUSULA 17 – É obrigação do(s) cliente(s), durante o período de viagem, terem um comportamento adequado às regras da boa educação e dos bons costumes, respeitando os demais passageiros/turistas, sendo ainda vedado à todos os cliente(s) e passageiros/turistas, sob pena de desligamento: causar perturbação, desordem, ofender a integridade física, moral, a saúde de outros turistas, passageiros, guias, sujar e/ou danificar as instalações e equipamentos dos hotéis, aeronaves, navios e veículos, bem como praticar qualquer outro ato contrário à legislação nacional em vigor ou do país visitado. Será atribuição exclusiva do representante da CONTRATADA a decisão de desligar o(s) cliente(s) pelos motivos acima indicados sem direito a reembolso do valor do serviço contratado.

CLÁUSULA 18 - DIREITO DE IMAGEM

O(s) cliente (s) concordam mediante a esse documento que incluam sua imagem e dos demais acompanhantes constado(s) em contrato para divulgação em redes sociais ou afins da CONTRATADA.

CLÁUSULA 19 - RECLAMAÇÕES: 

Em caso de reclamações quanto à prestação dos serviços o cliente deve encaminhar por escrito através de e-mail ([email protected]), até 30 dias após o encerramento dos mesmos, conforme Artigo 26, inciso 1, parágrafo 1° do Código de Defesa do consumidor. Se não o fizer dentro do prazo estipulado, a relação contratual será considerada perfeita e acabada

NOTA: A inscrição na excursão mencionada neste contrato, implica no cumprimento e ciência das informações e condições estipuladas no mesmo.

JANSEN JORGE BENICIO SIMOES MATOS 

Diretor Comercial

DE PALMAS TURISMO

CNPJ 26.538.969/0001-04

Orientações e dúvidas: 21 97612-6943 

Um dos locais mais lindos e mágicos do Brasil!!!

Cachoeiras fantásticas, trilhas, cânios, natureza, espetacular vegetação do Cerrado, muitas histórias e cultura Kalunga... pois é... ficaremos hospedados dentro do quilombo do Engenho 2, do povo Kalunga. Se trata de uma experiência sem igual, além de estar próximo aos atrativos mais impressionantes da Chapada como as cachoeiras de santa Bárbara, Capivara, do Prata e Candaru, nós ficaremos no quilombo, apreciando sua culinária feita a fogão a lenha e com todos os itens cultivados em suas terras e também tendo uma troca intensa com sua cultura e histórias através de roda de conversa e interação com os moradores locais.

O quilombo está situado no município de Cavalcante, que abriga a maior parte do Parque Nacional da Chapada dos Veadeiros. Para se ter uma idéia, o povo kalunga só veio ter certeza do fim da escravidão por volta de 1988, ou seja, 100 anos após a escrivadão. E assim eles cultivaram seus costumes e crenças até os dias atuais. Sem dúvidas é uma experiência sem igual!!!

Se você busca luxo, com certeza não é a viagem para escolher. Esta será uma viagem de experiências e de trocas. Ficaremos hospedados em quartos simples privativos dos quilombolas, junto com a comunidade.

Além disso, visitaremos lindas cachoeiras, com poços gigantes e propícios para relaxar em suas águas cristalinas em um ambiente de muita paz.

Nas atrações dentro de nossa viagem estará a fantástica cachoeira de Santa Bárbara, eleita como uma das mais bonitas do Brasil!!! Só indo vir dar um mergulho em suas águas de tons azulados para ver se realmente trata-se, ou não, de um sonho!!!

Além dela e da santa Barbarinha, visitaremos a cachoeira da Capivara, Candaru, Poço Encantado e complexo do Prata com uma das trilhas mais lindas de toda a região e a belíssima cachoeira do Prata.

Venha conhecer esse paraíso conosco, aproveitando ao máximo a sua magia e belezas!!!

⚠Comprar voos para Brasília que cheguem até 00:30h de quinta, dia 8 e voos de retorno à partir das 18 horas do dia 11 de junho

>Quilombo Kalunga do Engenho 2.

>Cachoeira da Capivara.

>Cachoeira de Santa Barbarinha.

>Santa Bárbara.

>Cachoeira do Candaru.

>Complexo do Prata (Rei do Prata e outros).

>Poço Encantado

*SERVIÇOS INCLUSOS*

> Transporte em van executiva (aeroporto x quilombo)

> Transporte para todos os atrativos

> Ingesso dos atrativos

> Guia local Kalunga

> Guias CADASTUR De Palmas Turismo

> Estadia em quartos privativos com banheiros compartilhados dentro do quilombo (4 dias e 3 noites)

> 4 cafés da manhã

> 3 almoços

⚠O aéreo não está incluso!!!

⚠Comprar voos para Brasília que cheguem até 00:30h de quinta, dia 30 e voos de retorno à partir das 18 horas do dia 2 de junho

Quarto quilombola (casal)

Valor: dinheiro R$2.400,00

Quarto triplo banheiro externo (2 quartos triplos dividindo 1 banheiro)

Valor: R$2.300,00

OPÇÃO CAMPING

Valor: R$2.000,00

⚠Parcele no boleto ou no PX até a semana da viagem (taxa de R$3,00 por boleto a partir do terceiro boleto)

Quarto simples com banheiro externo compartilhado

PROMOÇÃO 10% OFF

DE: R$2.450,00

POR: R$2.205,00

Venha conhecer com a família De Palmas um dos lugares mais bonitos e surpreendentes do Brasil com pensão completa e aquele jeitinho de fazer turismo que só a gente tem1

⚠️ATENÇÃO VÔOS

Devido a dificuldade dos vôos recomendamos chegar em um vôo um dia ou uma noite antes da data de início do passeio e o retorno na madrugada ou dia seguinte ao término do passeio.

***

⚠️ATENÇÃO INDICAÇÃO DE POUSADA EM PALMAS ANTES E APÓS NOSSO PASSEIO

Em nosso passeio ao Jalapão as pousadas já estão inclusas, mas antes do passeio e após não. Indicamos a pousada Lago das Palmas que fica no centrinho e tem desconto para o nosso grupo. 

Caso necessite também passamos contatos de motoristas de aplicativo para buscar no aeroporto.

*ATRATIVOS VISITADOS*

*PRIMEIRO DIA*

- Lagoa do Japonês

- Pedra Furada

➡️Pernoite em Ponte Alta

*SEGUNDO DIA*

- Cânion da Sussuapara

- Praia do Rio Novo

- Dunas

➡️Pernoite na cidade de Mateiros

*TERCEIRO DIA*

- Fervedouro do Ceiça/Bananeiras

- Fervedouro Buritizinho

- Loja de artesanato de Capim Dourado

- Cachoeira da Formiga

- Fervedouro Macaúbas

- Fervedouro Puro Encanto

➡️Pernoite na cidade de São Félix do Tocantins

Nascer do Sol na Serra do Espírito *atividade opcional - R$150*

*QUARTO DIA*

- Fervedouro Bela Vista

- Fervedouro Alecrim

- Serra da Catedral

- Poço Encantado

*SERVIÇOS INCLUSOS*

✔Transporte em veículos 4x4 fazendo a volta no Parque Estadual do Jalapao

✔Estadia em pousadas no Jalapao (3 pernoites)

✔Café da manhã, almoço e janta

✔Água

✔Translados e passeios com ingressos dos atrativos inclusos

✔Seguro viagem

*INVESTIMENTO*

Apenas R$2.450,00.

*PAGUE EM BOLETOS OU PIX MENSAIS ATE A DATA DA VIAGEM 

⚠️Taxa de R$3,00 à partir do terceiro por boleto gerado

TAXAS DE PARCELAMENTO NOS CARTÕES DE CRÉDITO

⚠️Juros totais por parcelas

1 parcela – 4,30%

2 parcelas – 6,39%
3 parcelas – 6,99%
4 parcelas – 8,20%
5 parcelas – 9,00%
6 parcelas - 9.90%
7 parcelas – 10,90%
8 parcelas – 11,70%
9 parcelas – 12,50%
10 parcelas – 13,30%
11 parcelas – 14,00%
12 parcelas – 14,80%

LEIA COM ATENÇÃO, ESTANDO EM COMUM ACORDO EFETUE O PAGAMENTO.

O PAGAMENTO SERÁ A CONFIRMAÇÃO DO SEU ACEITE A TODAS AS CLÁUSULAS DESCRITAS ABAIXO.

CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO

INFORMAÇÕES PRÉVIAS

CLÁUSULA 1 - O(s) Cliente(s), acima qualificado(s) no campo dos dados pessoais, declara(m) e afirmam a veracidade das informações prestada(s) relativas aos seus dados pessoais e cadastrais informados, por si e pelos demais passageiros (se houver), em nome de quem as reservas são feitas.

Parágrafo único: O(s) Cliente(s) declara(m) ainda, neste ato estar (em) recebendo uma via do contrato por e - mail, e whatsapp juntamente com as condições gerais de utilização dos serviços de turismo adquiridos, o qual foi lido e perfeitamente entendido, estando ciente(s) de todo o seu conteúdo, sendo importante para o cliente CONTRATANTE, cientificar-se atentamente, quanto aos serviços adquiridos, bem como, se está ou não incluso no respectivo preço. Assim, são serviços incluídos, os serviços que estiverem, expressamente mencionados no programa como serviços inclusos. Quaisquer afirmações, feitas verbalmente, a respeito de determinados serviços inclusos no preço, não devem ser consideradas ou aceitas pelo CONTRATANTE, tampouco sugestões de passeios opcionais e de outras referências que não se encontrem escritas ou mencionadas no referido item. 

1.1 - Para a validação do contrato, é necessário que o CONTRATANTE, informe seus dados pessoais, constando o nome e demais informações de forma idêntica ao impresso em sua documentação de identidade.

1.2 - No momento da reserva, estando de comum acordo com as condições gerais apresentadas, efetuará o pagamento dos valores correspondentes aos serviço(s) desejado(s) na data escolhida ou determinada pelo CONTRATANTE e/ou pelo CONTRATADO no momento da reserva, feita via link online , com comprovação enviada via e-mail pessoal ou whatsapp.

1.3 - Documentos para o Embarque: 

•Carteira de Identidade (RG) emitida por órgãos de Identificação dos Estados ou do Distrito Federal;

•Carteira de Identidade emitida por conselho ou federação de categoria profissional, com fotografia e fé pública em todo território nacional;

•Cartão de Identidade expedido por ministério ou órgão subordinado à Presidência da República, incluindo o Ministério da Defesa e os Comandos da Aeronáutica, da Marinha e do Exército;

•Registro de Identificação Civil

•RIC, na forma do Decreto nº 7.166, de 5 de maio de 2010; - Carteira de Trabalho;

•Passaporte Brasileiro;

•Carteira Nacional de Habilitação

•CNH com fotografia.

1.4 - O documento deve ser apresentado em sua via original, estar legível e em bom estado. 

1.5 - Fotocópias dos documentos, mesmo que autenticadas em cartório ou órgãos competentes, não serão aceitos como documentação válida.

1.6 - Não é permitido o embarque com outros documentos, além dos citados acima.

1.7 - Na impossibilidade de embarque por falta de documentação, apresentação de documentação inelegível ou atrasos referentes a horários combinados, será considerado desistência e nos isenta de quaisquer reembolsos dos valores já pagos. Não ocorrendo a devolução do valor pago pelo cliente.

1.8 - O (s) cliente(s) deverá(ao) se apresentar para embarque nos locais mencionados e acordados rigorosamente com a antecedência mínima de 15 (quinze) minutos para o horário indicado no voucher. 

CLÁUSULA 2 - A "De Palmas Turismo" é a empresa prestadora de serviços de agenciamento de viagens de turismo, incluindo a idealização da programação da(s) viagem (ns) por ela organizadas. A contratação de serviços terceirizados de transportes, hospedagem, atendimento receptivo no local de destino das excursões ou viagens e/ou escalas previstas no itinerário, entre outros serviços prestados por terceiros contratados, cuja escolha é sempre feita dentro dos mais rígidos critérios de qualidade, excelência, reconhecida idoneidade pessoal e profissional dos mesmos e da qualidade dos equipamentos utilizados na execução dos serviços, visando sempre o bom atendimento e a satisfação plena de seus cliente(s). A CONTRATADA esclarece que é empresa que atua realizando o agenciamento de viagens, com prestação de serviços de guia turístico com profissionais devidamente certificados CADASTUR e pertencentes a seu quadro de funcionários.

CLÁUSULA 3 - As presentes condições gerais são parte integrante do contrato de prestação de serviço de turismo e foram elaboradas em observância estrita às normas contidas no Código de Defesa do Consumidor, das deliberações normativas da EMBRATUR. Principalmente a de n. 161 de 1985, estando em conformidade com as diretrizes da Associação Brasileira das Operadoras de Turismo.

A(s) parte(s) acima qualificada(s) têm entre si justo e firmado o presente contrato de prestação de serviços de turismo e aquisição de programas de viagens, contemplando todos os serviços, atrativos, valores e condições de pagamentos descriminados acima, nos campos afins contidos neste voucher.

CLÁUSULA 4 - A reserva do pacote turístico adquirido deverá ser efetuado em seu site, com moeda corrente do país através de PIX, boleto bancário ou cartão de crédito a qual, a reserva, será confirmada após a realização, e compensação, do meio de pagamento escolhido pelo CONTRATANTE, servindo, assim, de comprovante de aquisição e inscrição no programa escolhido. O recebimento de valores do pacote, só poderão ser pagos para a empresa CONTRATADA em nome da "De Palmas Turismo" na razão social de "Jansen Jorge Benicio Simões Matos", na aquisição de seus produtos e serviços.

CLÁUSULA 5 - VOUCHER: 

Documento emitido pela operadora e entregue ao(s) cliente(s) e passageiro(s) por ocasião da confirmação do pagamento. Contém um resumo dos serviços contratados, taxas de cancelamento e serve como comprovante de reserva e de outros eventuais serviços.

 CLÁUSULA 6 - CONDIÇÕES DE PAGAMENTO: 

- PIX ou boleto bancário: Entrada de 50% sobre o valor do pacote, e o restante quitado em até 3 dias úteis antes da data da realização da viagem. 

- Boleto bancário: Entrada de 50% sobre o valor do pacote, e o restante quitado em até 3 dias úteis antes da data da viagem. Nesta modalidade ocorrerá a cobrança de taxas de 5% pela emissão de cada boleto.

- Cartão de crédito: o valor será pago integralmente, podendo ser parcelado em até 12 vezes com taxas e juros descritos no item "valores e condições" descritos no voucher.

CLÁUSULA 7 - CANCELAMENTO/ SUBSTITUIÇÃO DE PASSAGEIRO POR PARTE DO CONTRATANTE:

7.1 - Entende-se por cancelamento a desistência da viagem e/ou o serviço contratado. Também será considerado cancelamento o não embarque, nos trajetos terrestres, de passageiros retidos por autoridades locais ou qualquer outro contratempo que lhe impeça o embarque. Caso o CONTRATANTE na impossibilidade do embarque por falta de documentação adequada ou atrasos referentes aos horários estipulados, será considerada desistência e nos isenta de quaisquer reembolsos dos valores pagos.

7.2 - O Reembolso será feito conforme as normas da EMBRATUR e código do Consumidor, que poderá variar de acordo com a deliberação normativa nº 161 de 09 de agosto de 1985, referente ao valor em percentual a ser restituído será de:

- 100%' até 20 dias do início da viagem; 

- 0%' a 50%' a menos de 20 dias do início da viagem, onde se segue: 

- 50%' de 10 a 20 dias do ínicio da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas); 

- 30%' de 03 a 9 dias do início da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas - COM RESSALVAS); 

- 10%' com menos de 2 dias do início da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas – COM RESSALVAS); 

- O não comparecimento no dia, na hora e local determinado para o embarque será considerado no-show (não comparecimento), implicando a perda total do valor pago. 

7.3 - A CONTRATANTE poderá, mediante prévio aviso à CONTRATADA, indicar uma outra pessoa em seu lugar para viajar nas mesmas condições que viajaria e nas mesmas condições de pagamento, desde que as novas pessoas indicadas não estejam na lista de clientes que já haviam realizado a sua reserva ou pré reserva para tal serviço. Ou seja, a troca com devolução da reserva integral apenas para novo(s) cliente(e) que não havia(m) realizado reservas e viajando em pacote idêntico a CONTRATADA que solicita a desistência.

7.4 - Solicitações de cancelamento ou substituição de passageiro e ou serviços contratados deverão ser solicitadas por escrito em carta de próprio punho pessoal ao agente de turismo e implicará, na aplicação de penalidades (multas contratuais) segundo a antecedência com que forem comunicadas à CONTRATADA, de acordo com o disposto nos itens acima. Em casos de desistência sem a substituição de outra pessoa, e sem aviso prévio ou e-mail comunicando, também será considerado cancelado. A solicitação de substituição de passageiro deverá ocorrer 7 dias antes que antecedem a data da viagem.

7.5 - Nos casos em que o(s) CONTRATANTE(S) desistir (em), abandonar(em) ou cancelar(em) a viagem, etapa dela ou qualquer outro serviço contratado, bem como não comparecer(em) para embarque ou saída das etapas terrestres no tempo pré estabelecido, qualquer que seja o fato determinante e independente dos motivos que o(s) levou(aram) a tal decisão, não haverá, em hipótese alguma, reembolso dos valores já pagos, descontos, bonificações ou reduções proporcionais aos serviços não utilizados

CLÁUSULA 8 - POLÍTICA DE MÍNIMO DE PARTICIPANTES E TIPOS DE TRANSPORTE

8.1 - De 10 a 15 pessoas ( van ) de 16 a 24 ( micro ônibus ), acima disso ônibus executivo. 

8.2 - Abaixo de 10 participantes a viagem poderá ser cancelada ou remarcada, tendo o CONTRATANTE o ressarcimento de sua reserva de acordo com a a cláusula a seguir.

8.3 - Poderá ocorrer a escolha de vans ou micro ônibus de acordo com a logística de cada viagem, segundo as características de cada local visitado, como estradas de chão, altura e largura das estradas e outros. Mas esta escolha sempre será apresentada ao CONTRATANTE no ato da reserva e será modificada apenas caso tenha que ser aplicada a política de Mínimo de Participantes.

CLÁUSULA 9 - DO CANCELAMENTO, REAGENDAMENTO PELA CONTRATADA:

9.1 - EM CASOS DE CANCELAMENTO DE PACOTE DE VIAGEM PELA CONTRATADA POR MOTIVOS TÉCNICOS, OPERACIONAIS, OU INSULFICIÊNCIA DE PASSAGEIRO, O CONTRATANTE SERÁ AVISADO NO PRAZO DE ATÉ 5 DIAS QUE ANTECEDE A DATA DA VIAGEM, E A MESMA OFERECERÁ UM REAGENDAMENTO DO MESMO DESTINO, UM NOVO PACOTE DE VIAGEM, UMA CARTA DE CRÉDITO COM O MESMO VALOR. SE O CONTRATANTE OPTAR POR REEMBOLSO, SERA EFETUADO VIA CONTA INFORMADA PELO TITULAR DO CONTRATO NO PRAZO DE ATÉ 5 DIAS UTÉIS.

CLÁUSULA 10 - EM CASOS DE VIAGEM COM HOSPEDAGEM, NO QUAL A COMPRA DO PACOTE ESCOLHIDO ACOMODAÇÃO COMPARTILHADA, O CONTRATANTE DEVERA INFORMAR OS ACOMPANHANTES NO MOMENTO DA INSCRIÇÃO, OU SE FOR VIAJAR SOZINHO FICA CIENTE A DIVISÃO DE ACOMODAÇÃO QUE PODERÁ SER DE SEXO MISTO (HOMEM OU MULHER) CONFORME A NECESSIDADE DO QUARTO.

10.1 - Em casos de migração de serviços com valores inferiores para outros com valores superiores ao combinado, como upgrade de quartos, por solicitação do CONTRATADO, será feito a atualização do contrato com o valor atual e reenviado ao CONTRATANTE, no qual será responsável no pagamento da diferença.

CLÁUSULA 11 - DA VIAGEM DE MENORES DE 18 ANOS

11.1 - Em razão da alteração do Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) pela Lei nº 13.812, publicada em 18 de março de 2019, a Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) informa que nenhuma criança ou adolescente menor de 17 anos poderá viajar desacompanhado dos pais ou de responsáveis sem expressa autorização. Menores de 17 anos só poderão viajar mediante a autorização dos pais reconhecida em cartório, em nome de responsável que esteja na viagem. Com idade igual ou superior a 17 anos será permitido viajar no território nacional portando o RG de identificação original e acompanhado de pessoa maior, após 18 anos, viaja sozinho.

CLÁUSULA 12 – ATENDIMENTO ESPECIAL

O(s) cliente(s) que necessitarem de atendimento especial tais como portadores de deficiência física ou mental, gestantes ou idosos, deverá informar previamente, para uma melhor acomodação.

CLÁUSULA 13 – BAGAGEM 

O transporte e o limite de peso da bagagem do(s) cliente(s) será feito de acordo com as condições e critérios específicos. Recomenda-se que seja evitado despachar na bagagem, objetos de valor e/ou frágeis. Quanto às viagens rodoviárias a bagagem franqueada é de duas malas médias para transporte no bagageiro, além da bagagem de mão, com peso e volume.

13.1 - Todas as bagagens, volumes e/ou objetos portados pelo(s) cliente(s) são de sua Responsabilidade e devem ser identificados com etiquetas e/ou notas fiscais que comprovem a aquisição e/ou procedência dos mesmos.

13.2 - É de responsabilidade do CONTRATANTE os pertences pessoais dentro de locais decorrentes da viagem: ônibus, restaurantes, hospedagem, embarcações. Qualquer tipo de acessório que esteja em seu poder desde o início da viagem. Caso ocorra um extravio a CONTRATADA não será responsabilizada.

CLÁUSULA 14 - DAS ALTERAÇÕES NO PROGRAMA DE VIAGEM

14.1 - NÃO SERA FEITA ALTERAÇÕES DE DATA DE VIAGEM DEVIDO A PREVISÕES CLIMATICAS, NO QUAL NAO DEPENDE DA CONTRATADA, O PASSEIO SEGUIRA NORMALMENTE SEM HIPOTESE DE REEMBOLSO.

14.2 - O cancelamento e/ou reagendamento da viagem só será efetuado por motivos de força maior e quando apresentar risco aos passageiros.

CLÁUSULA 15 - O CONTRATANTE e o CONTRATADO deverão seguir todos os protocolos de segurança LEI Nº 14.019, de 2 de julho DE 2020, uso obrigatório de máscara, durante toda a viagem e também portar a Caderneta Nacional de Vacinação .

CLÁUSULA 16 - FALHA MECANICA 

Na ocorrência de falha mecânica, defeito ou contratempo no veículo, a contratada tem um prazo de (06) seis horas para solucionar o problema ou, na falta de solução, providenciar outro veículo nos mesmos padrões. Fica estabelecido que, em caso de defeito mecânico no ônibus, a contratada, após tomar as devidas providências para a solução do mesmo, não se responsabiliza pelas despesas, ou quaisquer outras medidas que venham ser utilizadas por excursionistas que se dispersaram do grupo, por sua livre e espontânea vontade, assim como não se responsabiliza por gastos extras com alimentação, bebidas, estadias e outros dentro do período relatado.

CLÁUSULA 17 – É obrigação do(s) cliente(s), durante o período de viagem, terem um comportamento adequado às regras da boa educação e dos bons costumes, respeitando os demais passageiros/turistas, sendo ainda vedado à todos os cliente(s) e passageiros/turistas, sob pena de desligamento: causar perturbação, desordem, ofender a integridade física, moral, a saúde de outros turistas, passageiros, guias, sujar e/ou danificar as instalações e equipamentos dos hotéis, aeronaves, navios e veículos, bem como praticar qualquer outro ato contrário à legislação nacional em vigor ou do país visitado. Será atribuição exclusiva do representante da CONTRATADA a decisão de desligar o(s) cliente(s) pelos motivos acima indicados sem direito a reembolso do valor do serviço contratado.

CLÁUSULA 18 - DIREITO DE IMAGEM

O(s) cliente (s) concordam mediante a esse documento que incluam sua imagem e dos demais acompanhantes constado(s) em contrato para divulgação em redes sociais ou afins da CONTRATADA.

CLÁUSULA 19 - RECLAMAÇÕES: 

Em caso de reclamações quanto à prestação dos serviços o cliente deve encaminhar por escrito através de e-mail ([email protected]), até 30 dias após o encerramento dos mesmos, conforme Artigo 26, inciso 1, parágrafo 1° do Código de Defesa do consumidor. Se não o fizer dentro do prazo estipulado, a relação contratual será considerada perfeita e acabada

NOTA: A inscrição na excursão mencionada neste contrato, implica no cumprimento e ciência das informações e condições estipuladas no mesmo.

JANSEN JORGE BENICIO SIMOES MATOS 

Diretor Comercial

DE PALMAS TURISMO

CNPJ 26.538.969/0001-04

Orientações e dúvidas: 21 97612-6943 

Venha curtir um arraiá com muito forró nesse paraíso e ainda conhecer as paradisíacas Lagoas Azul e Verde dentre outras maravilhas da Ilha Grande como as praias de Araçatiba e Araçatibinha.

E para os mais corajosos ainda a possibilidade de conhecer um dos lugares mais bonitos e mágicos do Brasil... a Gruta do Acaiá!!!

ROTEIRO

SERVIÇOS INCLUSOS*

⚠️BARRACA E MATERIAL DE CAMPING NAO INCLUSOS NA MODALIDADE CAMPING

- Ônibus de turismo
- Barco ida e volta
- Café da manhã no barco no primeiro dia
- Paradas na ida a Lagoa Azul e Lagoa Verde no primeiro dia
- Estadia em camping ou quartinhos
- Arraiá com trio de forró à noite.

*SERVIÇOS OPCIONAIS*

- Passeio de barco a Gruta do Acaia no domingo (valor médio do barco: R$70,00 e ingresso a R$30,00)

- Opção camping: R$320,00

- Suites casal ou triplo pousada Bem Natural: R$450,00

- Suites quadruplo pousada Bem Natural: R$420,00

⚠️Todos os valores são individuais e é necessária a ocupação de cada quarto com a sua capacidade correspondente.

Casal ou duplo 2 pessoas
Triplo 3 pessoas e assim por diante

⚠️Taxas cartão de crédito

5% sobre o valor total

⚠️Juros totais por parcelas

2 parcelas - 4,59%
3 parcelas - 5,97%
4 parcelas - 7,33%
5 parcelas - 8,66%
6 parcelas - 9.96%
7 parcelas - 11,24%
8 parcelas - 12,50%
9 parcelas - 13,73%
10 parcelas - 14,93%
11 parcelas - 16,12%
12 parcelas - 17,28%

⚠️*Crianças*

1 - Crianças até 3 anos viajando no colo do responsável legal tem direito a gratuidade.

A gratuidade é concedida apenas quando há a presença de dois adultos no quarto, sendo referente a uma criança por acomodação

⚠️Crianças entre 4 e 9 anos tem desconto de 10% no valor da viagem

*Os valores de ingressos e passeios não inclusos no pacote variam de acordo com a política de cada pregador de serviço 

IMPORTANTE:

⚠️Antes de efetuar a reserva, leia atentamente todas as informações abaixo:

.

Nosso evento está programado para ônibus de turismo executivo, porem seguimos a nossa política de MÍNIMO DE PARTICIPANTES sendo:

Que tal curtir essa mega festa com a gente?!?

Muita música, shows, cervejas artesanais, comidas típicas e muita diversão.

Vem com a De Palmas passar um dia delicioso na serra!

*ATRATIVOS DA CIDADE*

➡️ *INCLUSO NO PACOTE*

✅Guia Credenciado CADASTUR

✅Ônibus de turismo

✅Lanche

✅Sorteio de brindes

➡️ *SERVIÇOS NÃO INCLUSOS*

⛔️Bebida;

⛔️Refeições (almoço, janta ou lanches fora dos relacionados no item de serviços inclusos);

⛔️Passeios opcionais;

⛔️Qualquer item ou despesa não relacionado no "Serviços Inclusos".

Valores e condições

⚠️VALOR PROMOCIONAL PARA RESERVAS ATÉ O DIA 10 DE AGOSTO

VALOR ATUAL APENAS R$110,00

FORMAS DE PAGAMENTO E RESERVAS

> PIX

> Boleto Bancário

> Cartões de crédito (em até 12 vezes com acréscimo)

▪️▪️▪️

TAXAS DE PARCELAMENTO NO CARTÃO

IMPORTANTE:

⚠️Antes de efetuar a reserva, leia atentamente todas as informações abaixo:

.

Nosso evento está programado para ônibus de turismo executivo, porem seguimos a nossa política de MÍNIMO DE PARTICIPANTES sendo:

.

De 10 a 15 pessoas ( van ) de 16 a 24 ( micro ônibus ), acima disso ônibus executivo.

- Abaixo de 10 participantes a viagem poderá ser cancelada ou remarcada, tendo o CONTRATANTE o ressarcimento de sua reserva de forma integral.

.

> A tolerância de atraso nos horários de Embarques no Rio e em Penedo será de 5 minutos.

.

> O passeio ocorrerá normalmente em caso de mau tempo (chuvas, ventos e frio), sendo cancelado diante apenas a posição da empresa ou em caso de riscos a integridade física dos participantes.

.

> Em caso de cancelamento por parte do contratante, o mesmo deve realizar a solicitação a DE PALMAS TURISMO respeitando a nossa política de cancelamento QUE SERÁ INTEGRALMENTE OBEDECIDA.

.

• ⚠️*Política de desistência*

.

O Reembolso será feito conforme as normas da EMBRATUR e código do Consumidor, que poderá variar de acordo com a deliberação normativa nº 161 de 09 de agosto de 1985, referente ao valor em percentual a ser restituído será de:

.

- 100%' até 20 dias do início da viagem;

.

- 0%' a 50%' a menos de 20 dias do início da viagem, onde se segue:

.

- 50%' de 10 a 20 dias do ínicio da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas);

.

- 30%' de 03 a 9 dias do início da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas - COM RESSALVAS);

.

- 10%' com menos de 2 dias do início da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas – COM RESSALVAS);

.

- O não comparecimento no dia, na hora e local determinado para o embarque será considerado no-show (não comparecimento), implicando a perda total do valor pago.

Que tal curtir essa mega festa com a gente?!?

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- Abaixo de 10 participantes a viagem poderá ser cancelada ou remarcada, tendo o CONTRATANTE o ressarcimento de sua reserva de forma integral.

.

> A tolerância de atraso nos horários de Embarques no Rio e em Penedo será de 5 minutos.

.

> O passeio ocorrerá normalmente em caso de mau tempo (chuvas, ventos e frio), sendo cancelado diante apenas a posição da empresa ou em caso de riscos a integridade física dos participantes.

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> Em caso de cancelamento por parte do contratante, o mesmo deve realizar a solicitação a DE PALMAS TURISMO respeitando a nossa política de cancelamento QUE SERÁ INTEGRALMENTE OBEDECIDA.

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• ⚠️*Política de desistência*

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O Reembolso será feito conforme as normas da EMBRATUR e código do Consumidor, que poderá variar de acordo com a deliberação normativa nº 161 de 09 de agosto de 1985, referente ao valor em percentual a ser restituído será de:

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- 100%' até 20 dias do início da viagem;

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- 0%' a 50%' a menos de 20 dias do início da viagem, onde se segue:

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- 50%' de 10 a 20 dias do ínicio da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas);

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- 30%' de 03 a 9 dias do início da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas - COM RESSALVAS);

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- 10%' com menos de 2 dias do início da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas – COM RESSALVAS);

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- O não comparecimento no dia, na hora e local determinado para o embarque será considerado no-show (não comparecimento), implicando a perda total do valor pago.

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> O passeio ocorrerá normalmente em caso de mau tempo (chuvas, ventos e frio), sendo cancelado diante apenas a posição da empresa ou em caso de riscos a integridade física dos participantes.

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> Em caso de cancelamento por parte do contratante, o mesmo deve realizar a solicitação a DE PALMAS TURISMO respeitando a nossa política de cancelamento QUE SERÁ INTEGRALMENTE OBEDECIDA.

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- 100%' até 20 dias do início da viagem;

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- 0%' a 50%' a menos de 20 dias do início da viagem, onde se segue:

.

- 50%' de 10 a 20 dias do ínicio da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas);

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> O passeio ocorrerá normalmente em caso de mau tempo (chuvas, ventos e frio), sendo cancelado diante apenas a posição da empresa ou em caso de riscos a integridade física dos participantes.

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- 100%' até 20 dias do início da viagem;

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> A tolerância de atraso nos horários de Embarques no Rio e em Penedo será de 5 minutos.

.

> O passeio ocorrerá normalmente em caso de mau tempo (chuvas, ventos e frio), sendo cancelado diante apenas a posição da empresa ou em caso de riscos a integridade física dos participantes.

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> Em caso de cancelamento por parte do contratante, o mesmo deve realizar a solicitação a DE PALMAS TURISMO respeitando a nossa política de cancelamento QUE SERÁ INTEGRALMENTE OBEDECIDA.

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- 0%' a 50%' a menos de 20 dias do início da viagem, onde se segue:

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- Abaixo de 10 participantes a viagem poderá ser cancelada ou remarcada, tendo o CONTRATANTE o ressarcimento de sua reserva de forma integral.

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> O passeio ocorrerá normalmente em caso de mau tempo (chuvas, ventos e frio), sendo cancelado diante apenas a posição da empresa ou em caso de riscos a integridade física dos participantes.

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- 100%' até 20 dias do início da viagem;

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Um final de semana com muita cachoeira, trilhas, aquele clima de cidadezinha do interior e muito forró em nosso arraiá!

*ATRATIVOS LOCAIS*

➡️Rio da pousada Acácia

➡️Complexo da cachoeira das Andorinhas

SERVICOS INCLUSOS*

✔Transporte em MICRO ÔNIBUS COM BANHEIRO de turismo ida e volta

✔Estadia em pousada ou camping

✔Sabado guiamento as cachoeiras das Andorinhas e Macharet

✔Arraia com fogueira, forró e muita diversão!!!

✔Guias de turismo De Palmas

*SERVICOS NÃO INCLUSOS*

⚠️BARRACA E MATERIAL DE CAMPING NAO INCLUSOS NA MODALIDADE CAMPING

✔Alimentação
✔Bebidas
✔Ingresso nos atrativos
✔Qualquer item fora dos serviços inclusos

➡️Opção camping: R$300,00

➡️Suíte casal pousada Acácia Imperial: R$470,00 com café da manhã 

➡️Suíte coletiva tripla ou quadrupla pousada Acácia Imperial: R$450,00 com café da manhã 

➡️Opção suíte: R$420,00 sem café da manhã 

➡️Opção casal ou para 4 pessoas: R$400,00 sem café e sem roupa de cama

⚠️Todos os valores são individuais e é necessária a ocupação de cada quarto com a sua capacidade correspondente.

⚠️Taxas cartão de crédito

5% sobre o valor total

⚠️Juros totais por parcelas

2 parcelas - 4,59%
3 parcelas - 5,97%
4 parcelas - 7,33%
5 parcelas - 8,66%
6 parcelas - 9.96%
7 parcelas - 11,24%
8 parcelas - 12,50%
9 parcelas - 13,73%
10 parcelas - 14,93%
11 parcelas - 16,12%
12 parcelas - 17,28%

⚠️*Crianças*

1 - Crianças até 3 anos viajando no colo do responsável legal tem direito a gratuidade.

A gratuidade é concedida apenas quando há a presença de dois adultos no quarto, sendo referente a uma criança por acomodação

⚠️Crianças entre 4 e 9 anos tem desconto de 10% no valor da viagem

*Os valores de ingressos e passeios não inclusos no pacote variam de acordo com a política de cada pregador de serviço 

LEIA COM ATENÇÃO, ESTANDO EM COMUM ACORDO EFETUE O PAGAMENTO.

O PAGAMENTO SERÁ A CONFIRMAÇÃO DO SEU ACEITE A TODAS AS CLÁUSULAS DESCRITAS ABAIXO.

CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO

INFORMAÇÕES PRÉVIAS

CLÁUSULA 1 - O(s) Cliente(s), acima qualificado(s) no campo dos dados pessoais, declara(m) e afirmam a veracidade das informações prestada(s) relativas aos seus dados pessoais e cadastrais informados, por si e pelos demais passageiros (se houver), em nome de quem as reservas são feitas.

Parágrafo único: O(s) Cliente(s) declara(m) ainda, neste ato estar (em) recebendo uma via do contrato por e - mail, e whatsapp juntamente com as condições gerais de utilização dos serviços de turismo adquiridos, o qual foi lido e perfeitamente entendido, estando ciente(s) de todo o seu conteúdo, sendo importante para o cliente CONTRATANTE, cientificar-se atentamente, quanto aos serviços adquiridos, bem como, se está ou não incluso no respectivo preço. Assim, são serviços incluídos, os serviços que estiverem, expressamente mencionados no programa como serviços inclusos. Quaisquer afirmações, feitas verbalmente, a respeito de determinados serviços inclusos no preço, não devem ser consideradas ou aceitas pelo CONTRATANTE, tampouco sugestões de passeios opcionais e de outras referências que não se encontrem escritas ou mencionadas no referido item.

1.1 - Para a validação do contrato, é necessário que o CONTRATANTE, informe seus dados pessoais, constando o nome e demais informações de forma idêntica ao impresso em sua documentação de identidade.

1.2 - No momento da reserva, estando de comum acordo com as condições gerais apresentadas, efetuará o pagamento dos valores correspondentes aos serviço(s) desejado(s) na data escolhida ou determinada pelo CONTRATANTE e/ou pelo CONTRATADO no momento da reserva, feita via link online , com comprovação enviada via e-mail pessoal ou whatsapp.

1.3 - Documentos para o Embarque:

1.5 - Fotocópias dos documentos, mesmo que autenticadas em cartório ou órgãos competentes, não serão aceitos como documentação válida.

1.6 - Não é permitido o embarque com outros documentos, além dos citados acima.

1.7 - Na impossibilidade de embarque por falta de documentação, apresentação de documentação inelegível ou atrasos referentes a horários combinados, será considerado desistência e nos isenta de quaisquer reembolsos dos valores já pagos. Não ocorrendo a devolução do valor pago pelo cliente.

1.8 - O (s) cliente(s) deverá(ao) se apresentar para embarque nos locais mencionados e acordados rigorosamente com a antecedência mínima de 15 (quinze) minutos para o horário indicado no voucher.

CLÁUSULA 2 - A "De Palmas Turismo" é a empresa prestadora de serviços de agenciamento de viagens de turismo, incluindo a idealização da programação da(s) viagem (ns) por ela organizadas. A contratação de serviços terceirizados de transportes, hospedagem, atendimento receptivo no local de destino das excursões ou viagens e/ou escalas previstas no itinerário, entre outros serviços prestados por terceiros contratados, cuja escolha é sempre feita dentro dos mais rígidos critérios de qualidade, excelência, reconhecida idoneidade pessoal e profissional dos mesmos e da qualidade dos equipamentos utilizados na execução dos serviços, visando sempre o bom atendimento e a satisfação plena de seus cliente(s). A CONTRATADA esclarece que é empresa que atua realizando o agenciamento de viagens, com prestação de serviços de guia turístico com profissionais devidamente certificados CADASTUR e pertencentes a seu quadro de funcionários.

CLÁUSULA 3 - As presentes condições gerais são parte integrante do contrato de prestação de serviço de turismo e foram elaboradas em observância estrita às normas contidas no Código de Defesa do Consumidor, das deliberações normativas da EMBRATUR. Principalmente a de n. 161 de 1985, estando em conformidade com as diretrizes da Associação Brasileira das Operadoras de Turismo.

A(s) parte(s) acima qualificada(s) têm entre si justo e firmado o presente contrato de prestação de serviços de turismo e aquisição de programas de viagens, contemplando todos os serviços, atrativos, valores e condições de pagamentos descriminados acima, nos campos afins contidos neste voucher.

CLÁUSULA 4 - A reserva do pacote turístico adquirido deverá ser efetuado em seu site, com moeda corrente do país através de PIX, boleto bancário ou cartão de crédito a qual, a reserva, será confirmada após a realização, e compensação, do meio de pagamento escolhido pelo CONTRATANTE, servindo, assim, de comprovante de aquisição e inscrição no programa escolhido. O recebimento de valores do pacote, só poderão ser pagos para a empresa CONTRATADA em nome da "De Palmas Turismo" na razão social de "Jansen Jorge Benicio Simões Matos", na aquisição de seus produtos e serviços.

CLÁUSULA 5 - VOUCHER:

Documento emitido pela operadora e entregue ao(s) cliente(s) e passageiro(s) por ocasião da confirmação do pagamento. Contém um resumo dos serviços contratados, taxas de cancelamento e serve como comprovante de reserva e de outros eventuais serviços.

CLÁUSULA 6 - CONDIÇÕES DE PAGAMENTO:

- PIX ou boleto bancário: Entrada de 50% sobre o valor do pacote, e o restante quitado em até 3 dias úteis antes da data da realização da viagem.

- Boleto bancário: Entrada de 50% sobre o valor do pacote, e o restante quitado em até 3 dias úteis antes da data da viagem. Nesta modalidade ocorrerá a cobrança de taxas de 5% pela emissão de cada boleto.

- Cartão de crédito: o valor será pago integralmente, podendo ser parcelado em até 12 vezes com taxas e juros descritos no item "valores e condições" descritos no voucher.

CLÁUSULA 7 - CANCELAMENTO/ SUBSTITUIÇÃO DE PASSAGEIRO POR PARTE DO CONTRATANTE:

7.1 - Entende-se por cancelamento a desistência da viagem e/ou o serviço contratado. Também será considerado cancelamento o não embarque, nos trajetos terrestres, de passageiros retidos por autoridades locais ou qualquer outro contratempo que lhe impeça o embarque. Caso o CONTRATANTE na impossibilidade do embarque por falta de documentação adequada ou atrasos referentes aos horários estipulados, será considerada desistência e nos isenta de quaisquer reembolsos dos valores pagos.

7.2 - O Reembolso será feito conforme as normas da EMBRATUR e código do Consumidor, que poderá variar de acordo com a deliberação normativa nº 161 de 09 de agosto de 1985, referente ao valor em percentual a ser restituído será de:

- 100%' até 20 dias do início da viagem;

- 0%' a 50%' a menos de 20 dias do início da viagem, onde se segue:

- 50%' de 10 a 20 dias do ínicio da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas);

- 30%' de 03 a 9 dias do início da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas - COM RESSALVAS);

- 10%' com menos de 2 dias do início da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas – COM RESSALVAS);

- O não comparecimento no dia, na hora e local determinado para o embarque será considerado no-show (não comparecimento), implicando a perda total do valor pago.

7.3 - A CONTRATANTE poderá, mediante prévio aviso à CONTRATADA, indicar uma outra pessoa em seu lugar para viajar nas mesmas condições que viajaria e nas mesmas condições de pagamento, desde que as novas pessoas indicadas não estejam na lista de clientes que já haviam realizado a sua reserva ou pré reserva para tal serviço. Ou seja, a troca com devolução da reserva integral apenas para novo(s) cliente(e) que não havia(m) realizado reservas e viajando em pacote idêntico a CONTRATADA que solicita a desistência.

7.4 - Solicitações de cancelamento ou substituição de passageiro e ou serviços contratados deverão ser solicitadas por escrito em carta de próprio punho pessoal ao agente de turismo e implicará, na aplicação de penalidades (multas contratuais) segundo a antecedência com que forem comunicadas à CONTRATADA, de acordo com o disposto nos itens acima. Em casos de desistência sem a substituição de outra pessoa, e sem aviso prévio ou e-mail comunicando, também será considerado cancelado. A solicitação de substituição de passageiro deverá ocorrer 7 dias antes que antecedem a data da viagem.

7.5 - Nos casos em que o(s) CONTRATANTE(S) desistir (em), abandonar(em) ou cancelar(em) a viagem, etapa dela ou qualquer outro serviço contratado, bem como não comparecer(em) para embarque ou saída das etapas terrestres no tempo pré estabelecido, qualquer que seja o fato determinante e independente dos motivos que o(s) levou(aram) a tal decisão, não haverá, em hipótese alguma, reembolso dos valores já pagos, descontos, bonificações ou reduções proporcionais aos serviços não utilizados

CLÁUSULA 8 - POLÍTICA DE MÍNIMO DE PARTICIPANTES E TIPOS DE TRANSPORTE

8.1 - De 10 a 15 pessoas ( van ) de 16 a 24 ( micro ônibus ), acima disso ônibus executivo.

8.2 - Abaixo de 10 participantes a viagem poderá ser cancelada ou remarcada, tendo o CONTRATANTE o ressarcimento de sua reserva de acordo com a a cláusula a seguir.

8.3 - Poderá ocorrer a escolha de vans ou micro ônibus de acordo com a logística de cada viagem, segundo as características de cada local visitado, como estradas de chão, altura e largura das estradas e outros. Mas esta escolha sempre será apresentada ao CONTRATANTE no ato da reserva e será modificada apenas caso tenha que ser aplicada a política de Mínimo de Participantes.

CLÁUSULA 9 - DO CANCELAMENTO, REAGENDAMENTO PELA CONTRATADA:

9.1 - EM CASOS DE CANCELAMENTO DE PACOTE DE VIAGEM PELA CONTRATADA POR MOTIVOS TÉCNICOS, OPERACIONAIS, OU INSULFICIÊNCIA DE PASSAGEIRO, O CONTRATANTE SERÁ AVISADO NO PRAZO DE ATÉ 5 DIAS QUE ANTECEDE A DATA DA VIAGEM, E A MESMA OFERECERÁ UM REAGENDAMENTO DO MESMO DESTINO, UM NOVO PACOTE DE VIAGEM, UMA CARTA DE CRÉDITO COM O MESMO VALOR. SE O CONTRATANTE OPTAR POR REEMBOLSO, SERA EFETUADO VIA CONTA INFORMADA PELO TITULAR DO CONTRATO NO PRAZO DE ATÉ 5 DIAS UTÉIS.

CLÁUSULA 10 - EM CASOS DE VIAGEM COM HOSPEDAGEM, NO QUAL A COMPRA DO PACOTE ESCOLHIDO ACOMODAÇÃO COMPARTILHADA, O CONTRATANTE DEVERA INFORMAR OS ACOMPANHANTES NO MOMENTO DA INSCRIÇÃO, OU SE FOR VIAJAR SOZINHO FICA CIENTE A DIVISÃO DE ACOMODAÇÃO QUE PODERÁ SER DE SEXO MISTO (HOMEM OU MULHER) CONFORME A NECESSIDADE DO QUARTO.

10.1 - Em casos de migração de serviços com valores inferiores para outros com valores superiores ao combinado, como upgrade de quartos, por solicitação do CONTRATADO, será feito a atualização do contrato com o valor atual e reenviado ao CONTRATANTE, no qual será responsável no pagamento da diferença.

CLÁUSULA 11 - DA VIAGEM DE MENORES DE 18 ANOS

11.1 - Em razão da alteração do Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) pela Lei nº 13.812, publicada em 18 de março de 2019, a Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) informa que nenhuma criança ou adolescente menor de 17 anos poderá viajar desacompanhado dos pais ou de responsáveis sem expressa autorização. Menores de 17 anos só poderão viajar mediante a autorização dos pais reconhecida em cartório, em nome de responsável que esteja na viagem. Com idade igual ou superior a 17 anos será permitido viajar no território nacional portando o RG de identificação original e acompanhado de pessoa maior, após 18 anos, viaja sozinho.

CLÁUSULA 12 – ATENDIMENTO ESPECIAL

O(s) cliente(s) que necessitarem de atendimento especial tais como portadores de deficiência física ou mental, gestantes ou idosos, deverá informar previamente, para uma melhor acomodação.

CLÁUSULA 13 – BAGAGEM

O transporte e o limite de peso da bagagem do(s) cliente(s) será feito de acordo com as condições e critérios específicos. Recomenda-se que seja evitado despachar na bagagem, objetos de valor e/ou frágeis. Quanto às viagens rodoviárias a bagagem franqueada é de duas malas médias para transporte no bagageiro, além da bagagem de mão, com peso e volume.

13.1 - Todas as bagagens, volumes e/ou objetos portados pelo(s) cliente(s) são de sua Responsabilidade e devem ser identificados com etiquetas e/ou notas fiscais que comprovem a aquisição e/ou procedência dos mesmos.

13.2 - É de responsabilidade do CONTRATANTE os pertences pessoais dentro de locais decorrentes da viagem: ônibus, restaurantes, hospedagem, embarcações. Qualquer tipo de acessório que esteja em seu poder desde o início da viagem. Caso ocorra um extravio a CONTRATADA não será responsabilizada.

CLÁUSULA 14 - DAS ALTERAÇÕES NO PROGRAMA DE VIAGEM

14.1 - NÃO SERA FEITA ALTERAÇÕES DE DATA DE VIAGEM DEVIDO A PREVISÕES CLIMATICAS, NO QUAL NAO DEPENDE DA CONTRATADA, O PASSEIO SEGUIRA NORMALMENTE SEM HIPOTESE DE REEMBOLSO.

14.2 - O cancelamento e/ou reagendamento da viagem só será efetuado por motivos de força maior e quando apresentar risco aos passageiros.

CLÁUSULA 15 - O CONTRATANTE e o CONTRATADO deverão seguir todos os protocolos de segurança LEI Nº 14.019, de 2 de julho DE 2020, uso obrigatório de máscara, durante toda a viagem e também portar a Caderneta Nacional de Vacinação .

CLÁUSULA 16 - FALHA MECANICA

Na ocorrência de falha mecânica, defeito ou contratempo no veículo, a contratada tem um prazo de (06) seis horas para solucionar o problema ou, na falta de solução, providenciar outro veículo nos mesmos padrões. Fica estabelecido que, em caso de defeito mecânico no ônibus, a contratada, após tomar as devidas providências para a solução do mesmo, não se responsabiliza pelas despesas, ou quaisquer outras medidas que venham ser utilizadas por excursionistas que se dispersaram do grupo, por sua livre e espontânea vontade, assim como não se responsabiliza por gastos extras com alimentação, bebidas, estadias e outros dentro do período relatado.

CLÁUSULA 17 – É obrigação do(s) cliente(s), durante o período de viagem, terem um comportamento adequado às regras da boa educação e dos bons costumes, respeitando os demais passageiros/turistas, sendo ainda vedado à todos os cliente(s) e passageiros/turistas, sob pena de desligamento: causar perturbação, desordem, ofender a integridade física, moral, a saúde de outros turistas, passageiros, guias, sujar e/ou danificar as instalações e equipamentos dos hotéis, aeronaves, navios e veículos, bem como praticar qualquer outro ato contrário à legislação nacional em vigor ou do país visitado. Será atribuição exclusiva do representante da CONTRATADA a decisão de desligar o(s) cliente(s) pelos motivos acima indicados sem direito a reembolso do valor do serviço contratado.

CLÁUSULA 18 - DIREITO DE IMAGEM

O(s) cliente (s) concordam mediante a esse documento que incluam sua imagem e dos demais acompanhantes constado(s) em contrato para divulgação em redes sociais ou afins da CONTRATADA.

CLÁUSULA 19 - RECLAMAÇÕES:

Em caso de reclamações quanto à prestação dos serviços o cliente deve encaminhar por escrito através de e-mail ([email protected]), até 30 dias após o encerramento dos mesmos, conforme Artigo 26, inciso 1, parágrafo 1° do Código de Defesa do consumidor. Se não o fizer dentro do prazo estipulado, a relação contratual será considerada perfeita e acabada

NOTA: A inscrição na excursão mencionada neste contrato, implica no cumprimento e ciência das informações e condições estipuladas no mesmo.

JANSEN JORGE BENICIO SIMOES MATOS

Diretor Comercial

DE PALMAS TURISMO

CNPJ 26.538.969/0001-04

Orientações e dúvidas: 21 97612-6943 

PROMOÇÃO 10% OFF

DE: R$2.450,00

POR: R$2.205,00

Venha conhecer com a família De Palmas um dos lugares mais bonitos e surpreendentes do Brasil com pensão completa e aquele jeitinho de fazer turismo que só a gente tem1

⚠️ATENÇÃO VÔOS

Devido a dificuldade dos vôos recomendamos chegar em um vôo um dia ou uma noite antes da data de início do passeio e o retorno na madrugada ou dia seguinte ao término do passeio.

***

⚠️ATENÇÃO INDICAÇÃO DE POUSADA EM PALMAS ANTES E APÓS NOSSO PASSEIO

Em nosso passeio ao Jalapão as pousadas já estão inclusas, mas antes do passeio e após não. Indicamos a pousada Lago das Palmas que fica no centrinho e tem desconto para o nosso grupo. 

Caso necessite também passamos contatos de motoristas de aplicativo para buscar no aeroporto.

*ATRATIVOS VISITADOS*

*PRIMEIRO DIA*

- Lagoa do Japonês

- Pedra Furada

➡️Pernoite em Ponte Alta

*SEGUNDO DIA*

- Cânion da Sussuapara

- Praia do Rio Novo

- Dunas

➡️Pernoite na cidade de Mateiros

*TERCEIRO DIA*

- Fervedouro do Ceiça/Bananeiras

- Fervedouro Buritizinho

- Loja de artesanato de Capim Dourado

- Cachoeira da Formiga

- Fervedouro Macaúbas

- Fervedouro Puro Encanto

➡️Pernoite na cidade de São Félix do Tocantins

Nascer do Sol na Serra do Espírito *atividade opcional - R$150*

*QUARTO DIA*

- Fervedouro Bela Vista

- Fervedouro Alecrim

- Serra da Catedral

- Poço Encantado

*SERVIÇOS INCLUSOS*

✔Transporte em veículos 4x4 fazendo a volta no Parque Estadual do Jalapao

✔Estadia em pousadas no Jalapao (3 pernoites)

✔Café da manhã, almoço e janta

✔Água

✔Translados e passeios com ingressos dos atrativos inclusos

✔Seguro viagem

*INVESTIMENTO*

Apenas R$2.450,00.

*PAGUE EM BOLETOS OU PIX MENSAIS ATE A DATA DA VIAGEM 

⚠️Taxa de R$3,00 à partir do terceiro por boleto gerado

TAXAS DE PARCELAMENTO NOS CARTÕES DE CRÉDITO

⚠️Juros totais por parcelas

1 parcela – 4,30%

2 parcelas – 6,39%
3 parcelas – 6,99%
4 parcelas – 8,20%
5 parcelas – 9,00%
6 parcelas - 9.90%
7 parcelas – 10,90%
8 parcelas – 11,70%
9 parcelas – 12,50%
10 parcelas – 13,30%
11 parcelas – 14,00%
12 parcelas – 14,80%

LEIA COM ATENÇÃO, ESTANDO EM COMUM ACORDO EFETUE O PAGAMENTO.

O PAGAMENTO SERÁ A CONFIRMAÇÃO DO SEU ACEITE A TODAS AS CLÁUSULAS DESCRITAS ABAIXO.

CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO

INFORMAÇÕES PRÉVIAS

CLÁUSULA 1 - O(s) Cliente(s), acima qualificado(s) no campo dos dados pessoais, declara(m) e afirmam a veracidade das informações prestada(s) relativas aos seus dados pessoais e cadastrais informados, por si e pelos demais passageiros (se houver), em nome de quem as reservas são feitas.

Parágrafo único: O(s) Cliente(s) declara(m) ainda, neste ato estar (em) recebendo uma via do contrato por e - mail, e whatsapp juntamente com as condições gerais de utilização dos serviços de turismo adquiridos, o qual foi lido e perfeitamente entendido, estando ciente(s) de todo o seu conteúdo, sendo importante para o cliente CONTRATANTE, cientificar-se atentamente, quanto aos serviços adquiridos, bem como, se está ou não incluso no respectivo preço. Assim, são serviços incluídos, os serviços que estiverem, expressamente mencionados no programa como serviços inclusos. Quaisquer afirmações, feitas verbalmente, a respeito de determinados serviços inclusos no preço, não devem ser consideradas ou aceitas pelo CONTRATANTE, tampouco sugestões de passeios opcionais e de outras referências que não se encontrem escritas ou mencionadas no referido item. 

1.1 - Para a validação do contrato, é necessário que o CONTRATANTE, informe seus dados pessoais, constando o nome e demais informações de forma idêntica ao impresso em sua documentação de identidade.

1.2 - No momento da reserva, estando de comum acordo com as condições gerais apresentadas, efetuará o pagamento dos valores correspondentes aos serviço(s) desejado(s) na data escolhida ou determinada pelo CONTRATANTE e/ou pelo CONTRATADO no momento da reserva, feita via link online , com comprovação enviada via e-mail pessoal ou whatsapp.

1.3 - Documentos para o Embarque: 

•Carteira de Identidade (RG) emitida por órgãos de Identificação dos Estados ou do Distrito Federal;

•Carteira de Identidade emitida por conselho ou federação de categoria profissional, com fotografia e fé pública em todo território nacional;

•Cartão de Identidade expedido por ministério ou órgão subordinado à Presidência da República, incluindo o Ministério da Defesa e os Comandos da Aeronáutica, da Marinha e do Exército;

•Registro de Identificação Civil

•RIC, na forma do Decreto nº 7.166, de 5 de maio de 2010; - Carteira de Trabalho;

•Passaporte Brasileiro;

•Carteira Nacional de Habilitação

•CNH com fotografia.

1.4 - O documento deve ser apresentado em sua via original, estar legível e em bom estado. 

1.5 - Fotocópias dos documentos, mesmo que autenticadas em cartório ou órgãos competentes, não serão aceitos como documentação válida.

1.6 - Não é permitido o embarque com outros documentos, além dos citados acima.

1.7 - Na impossibilidade de embarque por falta de documentação, apresentação de documentação inelegível ou atrasos referentes a horários combinados, será considerado desistência e nos isenta de quaisquer reembolsos dos valores já pagos. Não ocorrendo a devolução do valor pago pelo cliente.

1.8 - O (s) cliente(s) deverá(ao) se apresentar para embarque nos locais mencionados e acordados rigorosamente com a antecedência mínima de 15 (quinze) minutos para o horário indicado no voucher. 

CLÁUSULA 2 - A "De Palmas Turismo" é a empresa prestadora de serviços de agenciamento de viagens de turismo, incluindo a idealização da programação da(s) viagem (ns) por ela organizadas. A contratação de serviços terceirizados de transportes, hospedagem, atendimento receptivo no local de destino das excursões ou viagens e/ou escalas previstas no itinerário, entre outros serviços prestados por terceiros contratados, cuja escolha é sempre feita dentro dos mais rígidos critérios de qualidade, excelência, reconhecida idoneidade pessoal e profissional dos mesmos e da qualidade dos equipamentos utilizados na execução dos serviços, visando sempre o bom atendimento e a satisfação plena de seus cliente(s). A CONTRATADA esclarece que é empresa que atua realizando o agenciamento de viagens, com prestação de serviços de guia turístico com profissionais devidamente certificados CADASTUR e pertencentes a seu quadro de funcionários.

CLÁUSULA 3 - As presentes condições gerais são parte integrante do contrato de prestação de serviço de turismo e foram elaboradas em observância estrita às normas contidas no Código de Defesa do Consumidor, das deliberações normativas da EMBRATUR. Principalmente a de n. 161 de 1985, estando em conformidade com as diretrizes da Associação Brasileira das Operadoras de Turismo.

A(s) parte(s) acima qualificada(s) têm entre si justo e firmado o presente contrato de prestação de serviços de turismo e aquisição de programas de viagens, contemplando todos os serviços, atrativos, valores e condições de pagamentos descriminados acima, nos campos afins contidos neste voucher.

CLÁUSULA 4 - A reserva do pacote turístico adquirido deverá ser efetuado em seu site, com moeda corrente do país através de PIX, boleto bancário ou cartão de crédito a qual, a reserva, será confirmada após a realização, e compensação, do meio de pagamento escolhido pelo CONTRATANTE, servindo, assim, de comprovante de aquisição e inscrição no programa escolhido. O recebimento de valores do pacote, só poderão ser pagos para a empresa CONTRATADA em nome da "De Palmas Turismo" na razão social de "Jansen Jorge Benicio Simões Matos", na aquisição de seus produtos e serviços.

CLÁUSULA 5 - VOUCHER: 

Documento emitido pela operadora e entregue ao(s) cliente(s) e passageiro(s) por ocasião da confirmação do pagamento. Contém um resumo dos serviços contratados, taxas de cancelamento e serve como comprovante de reserva e de outros eventuais serviços.

 CLÁUSULA 6 - CONDIÇÕES DE PAGAMENTO: 

- PIX ou boleto bancário: Entrada de 50% sobre o valor do pacote, e o restante quitado em até 3 dias úteis antes da data da realização da viagem. 

- Boleto bancário: Entrada de 50% sobre o valor do pacote, e o restante quitado em até 3 dias úteis antes da data da viagem. Nesta modalidade ocorrerá a cobrança de taxas de 5% pela emissão de cada boleto.

- Cartão de crédito: o valor será pago integralmente, podendo ser parcelado em até 12 vezes com taxas e juros descritos no item "valores e condições" descritos no voucher.

CLÁUSULA 7 - CANCELAMENTO/ SUBSTITUIÇÃO DE PASSAGEIRO POR PARTE DO CONTRATANTE:

7.1 - Entende-se por cancelamento a desistência da viagem e/ou o serviço contratado. Também será considerado cancelamento o não embarque, nos trajetos terrestres, de passageiros retidos por autoridades locais ou qualquer outro contratempo que lhe impeça o embarque. Caso o CONTRATANTE na impossibilidade do embarque por falta de documentação adequada ou atrasos referentes aos horários estipulados, será considerada desistência e nos isenta de quaisquer reembolsos dos valores pagos.

7.2 - O Reembolso será feito conforme as normas da EMBRATUR e código do Consumidor, que poderá variar de acordo com a deliberação normativa nº 161 de 09 de agosto de 1985, referente ao valor em percentual a ser restituído será de:

- 100%' até 20 dias do início da viagem; 

- 0%' a 50%' a menos de 20 dias do início da viagem, onde se segue: 

- 50%' de 10 a 20 dias do ínicio da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas); 

- 30%' de 03 a 9 dias do início da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas - COM RESSALVAS); 

- 10%' com menos de 2 dias do início da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas – COM RESSALVAS); 

- O não comparecimento no dia, na hora e local determinado para o embarque será considerado no-show (não comparecimento), implicando a perda total do valor pago. 

7.3 - A CONTRATANTE poderá, mediante prévio aviso à CONTRATADA, indicar uma outra pessoa em seu lugar para viajar nas mesmas condições que viajaria e nas mesmas condições de pagamento, desde que as novas pessoas indicadas não estejam na lista de clientes que já haviam realizado a sua reserva ou pré reserva para tal serviço. Ou seja, a troca com devolução da reserva integral apenas para novo(s) cliente(e) que não havia(m) realizado reservas e viajando em pacote idêntico a CONTRATADA que solicita a desistência.

7.4 - Solicitações de cancelamento ou substituição de passageiro e ou serviços contratados deverão ser solicitadas por escrito em carta de próprio punho pessoal ao agente de turismo e implicará, na aplicação de penalidades (multas contratuais) segundo a antecedência com que forem comunicadas à CONTRATADA, de acordo com o disposto nos itens acima. Em casos de desistência sem a substituição de outra pessoa, e sem aviso prévio ou e-mail comunicando, também será considerado cancelado. A solicitação de substituição de passageiro deverá ocorrer 7 dias antes que antecedem a data da viagem.

7.5 - Nos casos em que o(s) CONTRATANTE(S) desistir (em), abandonar(em) ou cancelar(em) a viagem, etapa dela ou qualquer outro serviço contratado, bem como não comparecer(em) para embarque ou saída das etapas terrestres no tempo pré estabelecido, qualquer que seja o fato determinante e independente dos motivos que o(s) levou(aram) a tal decisão, não haverá, em hipótese alguma, reembolso dos valores já pagos, descontos, bonificações ou reduções proporcionais aos serviços não utilizados

CLÁUSULA 8 - POLÍTICA DE MÍNIMO DE PARTICIPANTES E TIPOS DE TRANSPORTE

8.1 - De 10 a 15 pessoas ( van ) de 16 a 24 ( micro ônibus ), acima disso ônibus executivo. 

8.2 - Abaixo de 10 participantes a viagem poderá ser cancelada ou remarcada, tendo o CONTRATANTE o ressarcimento de sua reserva de acordo com a a cláusula a seguir.

8.3 - Poderá ocorrer a escolha de vans ou micro ônibus de acordo com a logística de cada viagem, segundo as características de cada local visitado, como estradas de chão, altura e largura das estradas e outros. Mas esta escolha sempre será apresentada ao CONTRATANTE no ato da reserva e será modificada apenas caso tenha que ser aplicada a política de Mínimo de Participantes.

CLÁUSULA 9 - DO CANCELAMENTO, REAGENDAMENTO PELA CONTRATADA:

9.1 - EM CASOS DE CANCELAMENTO DE PACOTE DE VIAGEM PELA CONTRATADA POR MOTIVOS TÉCNICOS, OPERACIONAIS, OU INSULFICIÊNCIA DE PASSAGEIRO, O CONTRATANTE SERÁ AVISADO NO PRAZO DE ATÉ 5 DIAS QUE ANTECEDE A DATA DA VIAGEM, E A MESMA OFERECERÁ UM REAGENDAMENTO DO MESMO DESTINO, UM NOVO PACOTE DE VIAGEM, UMA CARTA DE CRÉDITO COM O MESMO VALOR. SE O CONTRATANTE OPTAR POR REEMBOLSO, SERA EFETUADO VIA CONTA INFORMADA PELO TITULAR DO CONTRATO NO PRAZO DE ATÉ 5 DIAS UTÉIS.

CLÁUSULA 10 - EM CASOS DE VIAGEM COM HOSPEDAGEM, NO QUAL A COMPRA DO PACOTE ESCOLHIDO ACOMODAÇÃO COMPARTILHADA, O CONTRATANTE DEVERA INFORMAR OS ACOMPANHANTES NO MOMENTO DA INSCRIÇÃO, OU SE FOR VIAJAR SOZINHO FICA CIENTE A DIVISÃO DE ACOMODAÇÃO QUE PODERÁ SER DE SEXO MISTO (HOMEM OU MULHER) CONFORME A NECESSIDADE DO QUARTO.

10.1 - Em casos de migração de serviços com valores inferiores para outros com valores superiores ao combinado, como upgrade de quartos, por solicitação do CONTRATADO, será feito a atualização do contrato com o valor atual e reenviado ao CONTRATANTE, no qual será responsável no pagamento da diferença.

CLÁUSULA 11 - DA VIAGEM DE MENORES DE 18 ANOS

11.1 - Em razão da alteração do Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) pela Lei nº 13.812, publicada em 18 de março de 2019, a Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) informa que nenhuma criança ou adolescente menor de 17 anos poderá viajar desacompanhado dos pais ou de responsáveis sem expressa autorização. Menores de 17 anos só poderão viajar mediante a autorização dos pais reconhecida em cartório, em nome de responsável que esteja na viagem. Com idade igual ou superior a 17 anos será permitido viajar no território nacional portando o RG de identificação original e acompanhado de pessoa maior, após 18 anos, viaja sozinho.

CLÁUSULA 12 – ATENDIMENTO ESPECIAL

O(s) cliente(s) que necessitarem de atendimento especial tais como portadores de deficiência física ou mental, gestantes ou idosos, deverá informar previamente, para uma melhor acomodação.

CLÁUSULA 13 – BAGAGEM 

O transporte e o limite de peso da bagagem do(s) cliente(s) será feito de acordo com as condições e critérios específicos. Recomenda-se que seja evitado despachar na bagagem, objetos de valor e/ou frágeis. Quanto às viagens rodoviárias a bagagem franqueada é de duas malas médias para transporte no bagageiro, além da bagagem de mão, com peso e volume.

13.1 - Todas as bagagens, volumes e/ou objetos portados pelo(s) cliente(s) são de sua Responsabilidade e devem ser identificados com etiquetas e/ou notas fiscais que comprovem a aquisição e/ou procedência dos mesmos.

13.2 - É de responsabilidade do CONTRATANTE os pertences pessoais dentro de locais decorrentes da viagem: ônibus, restaurantes, hospedagem, embarcações. Qualquer tipo de acessório que esteja em seu poder desde o início da viagem. Caso ocorra um extravio a CONTRATADA não será responsabilizada.

CLÁUSULA 14 - DAS ALTERAÇÕES NO PROGRAMA DE VIAGEM

14.1 - NÃO SERA FEITA ALTERAÇÕES DE DATA DE VIAGEM DEVIDO A PREVISÕES CLIMATICAS, NO QUAL NAO DEPENDE DA CONTRATADA, O PASSEIO SEGUIRA NORMALMENTE SEM HIPOTESE DE REEMBOLSO.

14.2 - O cancelamento e/ou reagendamento da viagem só será efetuado por motivos de força maior e quando apresentar risco aos passageiros.

CLÁUSULA 15 - O CONTRATANTE e o CONTRATADO deverão seguir todos os protocolos de segurança LEI Nº 14.019, de 2 de julho DE 2020, uso obrigatório de máscara, durante toda a viagem e também portar a Caderneta Nacional de Vacinação .

CLÁUSULA 16 - FALHA MECANICA 

Na ocorrência de falha mecânica, defeito ou contratempo no veículo, a contratada tem um prazo de (06) seis horas para solucionar o problema ou, na falta de solução, providenciar outro veículo nos mesmos padrões. Fica estabelecido que, em caso de defeito mecânico no ônibus, a contratada, após tomar as devidas providências para a solução do mesmo, não se responsabiliza pelas despesas, ou quaisquer outras medidas que venham ser utilizadas por excursionistas que se dispersaram do grupo, por sua livre e espontânea vontade, assim como não se responsabiliza por gastos extras com alimentação, bebidas, estadias e outros dentro do período relatado.

CLÁUSULA 17 – É obrigação do(s) cliente(s), durante o período de viagem, terem um comportamento adequado às regras da boa educação e dos bons costumes, respeitando os demais passageiros/turistas, sendo ainda vedado à todos os cliente(s) e passageiros/turistas, sob pena de desligamento: causar perturbação, desordem, ofender a integridade física, moral, a saúde de outros turistas, passageiros, guias, sujar e/ou danificar as instalações e equipamentos dos hotéis, aeronaves, navios e veículos, bem como praticar qualquer outro ato contrário à legislação nacional em vigor ou do país visitado. Será atribuição exclusiva do representante da CONTRATADA a decisão de desligar o(s) cliente(s) pelos motivos acima indicados sem direito a reembolso do valor do serviço contratado.

CLÁUSULA 18 - DIREITO DE IMAGEM

O(s) cliente (s) concordam mediante a esse documento que incluam sua imagem e dos demais acompanhantes constado(s) em contrato para divulgação em redes sociais ou afins da CONTRATADA.

CLÁUSULA 19 - RECLAMAÇÕES: 

Em caso de reclamações quanto à prestação dos serviços o cliente deve encaminhar por escrito através de e-mail ([email protected]), até 30 dias após o encerramento dos mesmos, conforme Artigo 26, inciso 1, parágrafo 1° do Código de Defesa do consumidor. Se não o fizer dentro do prazo estipulado, a relação contratual será considerada perfeita e acabada

NOTA: A inscrição na excursão mencionada neste contrato, implica no cumprimento e ciência das informações e condições estipuladas no mesmo.

JANSEN JORGE BENICIO SIMOES MATOS 

Diretor Comercial

DE PALMAS TURISMO

CNPJ 26.538.969/0001-04

Orientações e dúvidas: 21 97612-6943 

Sana é um daqueles lugares que tem uma energia só sua. Cidadezinha no alto da serra de Macaé repleta de cachoeiras e rios com aquele jeitinho de cidade do interior.

De dia aquele banho refrescante em suas cachoeiras e rios e à noite aquele forrozinho e nosso arraiá com muita animação, comidas típicas e a amizade que só a família "De Palmas" tem.

Simbora?!?

*ATRATIVOS LOCAIS*

⚠️Os ingressos aos atrativos não estão inclusos. Está incluso o guiamento nos atrativos, além da estadia e demais serviços.

➡️Rio das pousadas e camping

SERVICOS INCLUSOS*

✔Transporte em ônibus de turismo ida e volta

✔Estadia em pousada ou camping

✔Sabado guiamento as cachoeiras do sítio Bambu

✔Arraia com fogueira, forró e muita diversão!!!

✔Guias de turismo De Palmas

*SERVICOS NÃO INCLUSOS*

⚠️BARRACA E MATERIAL DE CAMPING NAO INCLUSOS NA MODALIDADE CAMPING

✔Alimentação
✔Bebidas
✔Ingresso nos atrativos
✔Qualquer item fora dos serviços inclusos

VALORES PROMOCIONAIS PARA OS 30 PRIMEIROS A GARANTIR O PACOTE

➡️Opção camping: R$300,00 

➡️Opção quarto casal (pousada Geci e Lucimar): R$430,00

➡️Opção quarto coletivo (pousada Geci e Lucimar): R$410,00

➡️Opção quarto casal (pousada Sítio Santana): R$450,00

➡️Opção quarto coletivo (pousada Sítio Santana): R$430,00

⚠️NÃO ESTAMOS TRABALHANDO COM QUARTOS SINGLES

⚠️Todos os valores são individuais e é necessária a ocupação de cada quarto com a sua capacidade correspondente.

FORMAS DE PAGAMENTO E RESERVAS

> PIX

> Boleto Bancário

> Cartões de crédito (em até 12 vezes com acréscimo)

▪️▪️▪️

TAXAS DE PARCELAMENTO NO CARTÃO

⚠️Juros totais por parcelas

1 parcela – 4,30%

2 parcelas – 6,39%

3 parcelas – 6,99%

4 parcelas – 8,20%

5 parcelas – 9,00%

6 parcelas - 9.90%

7 parcelas – 10,90%

8 parcelas – 11,70%

9 parcelas – 12,50%

10 parcelas – 13,30%

11 parcelas – 14,00%

12 parcelas – 14,80%

⚠️*Crianças*

1 - Crianças até 3 anos viajando no colo do responsável legal tem direito a gratuidade.

A gratuidade é concedida apenas quando há a presença de dois adultos no quarto, sendo referente a uma criança por acomodação

⚠️Crianças entre 4 e 9 anos tem desconto de 10% no valor da viagem

*Os valores de ingressos e passeios não inclusos no pacote variam de acordo com a política de cada pregador de serviço 

LEIA COM ATENÇÃO, ESTANDO EM COMUM ACORDO EFETUE O PAGAMENTO.

O PAGAMENTO SERÁ A CONFIRMAÇÃO DO SEU ACEITE A TODAS AS CLÁUSULAS DESCRITAS ABAIXO.

CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO

INFORMAÇÕES PRÉVIAS

CLÁUSULA 1 - O(s) Cliente(s), acima qualificado(s) no campo dos dados pessoais, declara(m) e afirmam a veracidade das informações prestada(s) relativas aos seus dados pessoais e cadastrais informados, por si e pelos demais passageiros (se houver), em nome de quem as reservas são feitas.

Parágrafo único: O(s) Cliente(s) declara(m) ainda, neste ato estar (em) recebendo uma via do contrato por e - mail, e whatsapp juntamente com as condições gerais de utilização dos serviços de turismo adquiridos, o qual foi lido e perfeitamente entendido, estando ciente(s) de todo o seu conteúdo, sendo importante para o cliente CONTRATANTE, cientificar-se atentamente, quanto aos serviços adquiridos, bem como, se está ou não incluso no respectivo preço. Assim, são serviços incluídos, os serviços que estiverem, expressamente mencionados no programa como serviços inclusos. Quaisquer afirmações, feitas verbalmente, a respeito de determinados serviços inclusos no preço, não devem ser consideradas ou aceitas pelo CONTRATANTE, tampouco sugestões de passeios opcionais e de outras referências que não se encontrem escritas ou mencionadas no referido item.

1.1 - Para a validação do contrato, é necessário que o CONTRATANTE, informe seus dados pessoais, constando o nome e demais informações de forma idêntica ao impresso em sua documentação de identidade.

1.2 - No momento da reserva, estando de comum acordo com as condições gerais apresentadas, efetuará o pagamento dos valores correspondentes aos serviço(s) desejado(s) na data escolhida ou determinada pelo CONTRATANTE e/ou pelo CONTRATADO no momento da reserva, feita via link online , com comprovação enviada via e-mail pessoal ou whatsapp.

1.3 - Documentos para o Embarque:

1.5 - Fotocópias dos documentos, mesmo que autenticadas em cartório ou órgãos competentes, não serão aceitos como documentação válida.

1.6 - Não é permitido o embarque com outros documentos, além dos citados acima.

1.7 - Na impossibilidade de embarque por falta de documentação, apresentação de documentação inelegível ou atrasos referentes a horários combinados, será considerado desistência e nos isenta de quaisquer reembolsos dos valores já pagos. Não ocorrendo a devolução do valor pago pelo cliente.

1.8 - O (s) cliente(s) deverá(ao) se apresentar para embarque nos locais mencionados e acordados rigorosamente com a antecedência mínima de 15 (quinze) minutos para o horário indicado no voucher.

CLÁUSULA 2 - A "De Palmas Turismo" é a empresa prestadora de serviços de agenciamento de viagens de turismo, incluindo a idealização da programação da(s) viagem (ns) por ela organizadas. A contratação de serviços terceirizados de transportes, hospedagem, atendimento receptivo no local de destino das excursões ou viagens e/ou escalas previstas no itinerário, entre outros serviços prestados por terceiros contratados, cuja escolha é sempre feita dentro dos mais rígidos critérios de qualidade, excelência, reconhecida idoneidade pessoal e profissional dos mesmos e da qualidade dos equipamentos utilizados na execução dos serviços, visando sempre o bom atendimento e a satisfação plena de seus cliente(s). A CONTRATADA esclarece que é empresa que atua realizando o agenciamento de viagens, com prestação de serviços de guia turístico com profissionais devidamente certificados CADASTUR e pertencentes a seu quadro de funcionários.

CLÁUSULA 3 - As presentes condições gerais são parte integrante do contrato de prestação de serviço de turismo e foram elaboradas em observância estrita às normas contidas no Código de Defesa do Consumidor, das deliberações normativas da EMBRATUR. Principalmente a de n. 161 de 1985, estando em conformidade com as diretrizes da Associação Brasileira das Operadoras de Turismo.

A(s) parte(s) acima qualificada(s) têm entre si justo e firmado o presente contrato de prestação de serviços de turismo e aquisição de programas de viagens, contemplando todos os serviços, atrativos, valores e condições de pagamentos descriminados acima, nos campos afins contidos neste voucher.

CLÁUSULA 4 - A reserva do pacote turístico adquirido deverá ser efetuado em seu site, com moeda corrente do país através de PIX, boleto bancário ou cartão de crédito a qual, a reserva, será confirmada após a realização, e compensação, do meio de pagamento escolhido pelo CONTRATANTE, servindo, assim, de comprovante de aquisição e inscrição no programa escolhido. O recebimento de valores do pacote, só poderão ser pagos para a empresa CONTRATADA em nome da "De Palmas Turismo" na razão social de "Jansen Jorge Benicio Simões Matos", na aquisição de seus produtos e serviços.

CLÁUSULA 5 - VOUCHER:

Documento emitido pela operadora e entregue ao(s) cliente(s) e passageiro(s) por ocasião da confirmação do pagamento. Contém um resumo dos serviços contratados, taxas de cancelamento e serve como comprovante de reserva e de outros eventuais serviços.

CLÁUSULA 6 - CONDIÇÕES DE PAGAMENTO:

- PIX ou boleto bancário: Entrada de 50% sobre o valor do pacote, e o restante quitado em até 3 dias úteis antes da data da realização da viagem.

- Boleto bancário: Entrada de 50% sobre o valor do pacote, e o restante quitado em até 3 dias úteis antes da data da viagem. Nesta modalidade ocorrerá a cobrança de taxas de 5% pela emissão de cada boleto.

- Cartão de crédito: o valor será pago integralmente, podendo ser parcelado em até 12 vezes com taxas e juros descritos no item "valores e condições" descritos no voucher.

CLÁUSULA 7 - CANCELAMENTO/ SUBSTITUIÇÃO DE PASSAGEIRO POR PARTE DO CONTRATANTE:

7.1 - Entende-se por cancelamento a desistência da viagem e/ou o serviço contratado. Também será considerado cancelamento o não embarque, nos trajetos terrestres, de passageiros retidos por autoridades locais ou qualquer outro contratempo que lhe impeça o embarque. Caso o CONTRATANTE na impossibilidade do embarque por falta de documentação adequada ou atrasos referentes aos horários estipulados, será considerada desistência e nos isenta de quaisquer reembolsos dos valores pagos.

7.2 - O Reembolso será feito conforme as normas da EMBRATUR e código do Consumidor, que poderá variar de acordo com a deliberação normativa nº 161 de 09 de agosto de 1985, referente ao valor em percentual a ser restituído será de:

- 100%' até 20 dias do início da viagem;

- 0%' a 50%' a menos de 20 dias do início da viagem, onde se segue:

- 50%' de 10 a 20 dias do ínicio da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas);

- 30%' de 03 a 9 dias do início da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas - COM RESSALVAS);

- 10%' com menos de 2 dias do início da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas – COM RESSALVAS);

- O não comparecimento no dia, na hora e local determinado para o embarque será considerado no-show (não comparecimento), implicando a perda total do valor pago.

7.3 - A CONTRATANTE poderá, mediante prévio aviso à CONTRATADA, indicar uma outra pessoa em seu lugar para viajar nas mesmas condições que viajaria e nas mesmas condições de pagamento, desde que as novas pessoas indicadas não estejam na lista de clientes que já haviam realizado a sua reserva ou pré reserva para tal serviço. Ou seja, a troca com devolução da reserva integral apenas para novo(s) cliente(e) que não havia(m) realizado reservas e viajando em pacote idêntico a CONTRATADA que solicita a desistência.

7.4 - Solicitações de cancelamento ou substituição de passageiro e ou serviços contratados deverão ser solicitadas por escrito em carta de próprio punho pessoal ao agente de turismo e implicará, na aplicação de penalidades (multas contratuais) segundo a antecedência com que forem comunicadas à CONTRATADA, de acordo com o disposto nos itens acima. Em casos de desistência sem a substituição de outra pessoa, e sem aviso prévio ou e-mail comunicando, também será considerado cancelado. A solicitação de substituição de passageiro deverá ocorrer 7 dias antes que antecedem a data da viagem.

7.5 - Nos casos em que o(s) CONTRATANTE(S) desistir (em), abandonar(em) ou cancelar(em) a viagem, etapa dela ou qualquer outro serviço contratado, bem como não comparecer(em) para embarque ou saída das etapas terrestres no tempo pré estabelecido, qualquer que seja o fato determinante e independente dos motivos que o(s) levou(aram) a tal decisão, não haverá, em hipótese alguma, reembolso dos valores já pagos, descontos, bonificações ou reduções proporcionais aos serviços não utilizados

CLÁUSULA 8 - POLÍTICA DE MÍNIMO DE PARTICIPANTES E TIPOS DE TRANSPORTE

8.1 - De 10 a 15 pessoas ( van ) de 16 a 24 ( micro ônibus ), acima disso ônibus executivo.

8.2 - Abaixo de 10 participantes a viagem poderá ser cancelada ou remarcada, tendo o CONTRATANTE o ressarcimento de sua reserva de acordo com a a cláusula a seguir.

8.3 - Poderá ocorrer a escolha de vans ou micro ônibus de acordo com a logística de cada viagem, segundo as características de cada local visitado, como estradas de chão, altura e largura das estradas e outros. Mas esta escolha sempre será apresentada ao CONTRATANTE no ato da reserva e será modificada apenas caso tenha que ser aplicada a política de Mínimo de Participantes.

CLÁUSULA 9 - DO CANCELAMENTO, REAGENDAMENTO PELA CONTRATADA:

9.1 - EM CASOS DE CANCELAMENTO DE PACOTE DE VIAGEM PELA CONTRATADA POR MOTIVOS TÉCNICOS, OPERACIONAIS, OU INSULFICIÊNCIA DE PASSAGEIRO, O CONTRATANTE SERÁ AVISADO NO PRAZO DE ATÉ 5 DIAS QUE ANTECEDE A DATA DA VIAGEM, E A MESMA OFERECERÁ UM REAGENDAMENTO DO MESMO DESTINO, UM NOVO PACOTE DE VIAGEM, UMA CARTA DE CRÉDITO COM O MESMO VALOR. SE O CONTRATANTE OPTAR POR REEMBOLSO, SERA EFETUADO VIA CONTA INFORMADA PELO TITULAR DO CONTRATO NO PRAZO DE ATÉ 5 DIAS UTÉIS.

CLÁUSULA 10 - EM CASOS DE VIAGEM COM HOSPEDAGEM, NO QUAL A COMPRA DO PACOTE ESCOLHIDO ACOMODAÇÃO COMPARTILHADA, O CONTRATANTE DEVERA INFORMAR OS ACOMPANHANTES NO MOMENTO DA INSCRIÇÃO, OU SE FOR VIAJAR SOZINHO FICA CIENTE A DIVISÃO DE ACOMODAÇÃO QUE PODERÁ SER DE SEXO MISTO (HOMEM OU MULHER) CONFORME A NECESSIDADE DO QUARTO.

10.1 - Em casos de migração de serviços com valores inferiores para outros com valores superiores ao combinado, como upgrade de quartos, por solicitação do CONTRATADO, será feito a atualização do contrato com o valor atual e reenviado ao CONTRATANTE, no qual será responsável no pagamento da diferença.

CLÁUSULA 11 - DA VIAGEM DE MENORES DE 18 ANOS

11.1 - Em razão da alteração do Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) pela Lei nº 13.812, publicada em 18 de março de 2019, a Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) informa que nenhuma criança ou adolescente menor de 17 anos poderá viajar desacompanhado dos pais ou de responsáveis sem expressa autorização. Menores de 17 anos só poderão viajar mediante a autorização dos pais reconhecida em cartório, em nome de responsável que esteja na viagem. Com idade igual ou superior a 17 anos será permitido viajar no território nacional portando o RG de identificação original e acompanhado de pessoa maior, após 18 anos, viaja sozinho.

CLÁUSULA 12 – ATENDIMENTO ESPECIAL

O(s) cliente(s) que necessitarem de atendimento especial tais como portadores de deficiência física ou mental, gestantes ou idosos, deverá informar previamente, para uma melhor acomodação.

CLÁUSULA 13 – BAGAGEM

O transporte e o limite de peso da bagagem do(s) cliente(s) será feito de acordo com as condições e critérios específicos. Recomenda-se que seja evitado despachar na bagagem, objetos de valor e/ou frágeis. Quanto às viagens rodoviárias a bagagem franqueada é de duas malas médias para transporte no bagageiro, além da bagagem de mão, com peso e volume.

13.1 - Todas as bagagens, volumes e/ou objetos portados pelo(s) cliente(s) são de sua Responsabilidade e devem ser identificados com etiquetas e/ou notas fiscais que comprovem a aquisição e/ou procedência dos mesmos.

13.2 - É de responsabilidade do CONTRATANTE os pertences pessoais dentro de locais decorrentes da viagem: ônibus, restaurantes, hospedagem, embarcações. Qualquer tipo de acessório que esteja em seu poder desde o início da viagem. Caso ocorra um extravio a CONTRATADA não será responsabilizada.

CLÁUSULA 14 - DAS ALTERAÇÕES NO PROGRAMA DE VIAGEM

14.1 - NÃO SERA FEITA ALTERAÇÕES DE DATA DE VIAGEM DEVIDO A PREVISÕES CLIMATICAS, NO QUAL NAO DEPENDE DA CONTRATADA, O PASSEIO SEGUIRA NORMALMENTE SEM HIPOTESE DE REEMBOLSO.

14.2 - O cancelamento e/ou reagendamento da viagem só será efetuado por motivos de força maior e quando apresentar risco aos passageiros.

CLÁUSULA 15 - O CONTRATANTE e o CONTRATADO deverão seguir todos os protocolos de segurança LEI Nº 14.019, de 2 de julho DE 2020, uso obrigatório de máscara, durante toda a viagem e também portar a Caderneta Nacional de Vacinação .

CLÁUSULA 16 - FALHA MECANICA

Na ocorrência de falha mecânica, defeito ou contratempo no veículo, a contratada tem um prazo de (06) seis horas para solucionar o problema ou, na falta de solução, providenciar outro veículo nos mesmos padrões. Fica estabelecido que, em caso de defeito mecânico no ônibus, a contratada, após tomar as devidas providências para a solução do mesmo, não se responsabiliza pelas despesas, ou quaisquer outras medidas que venham ser utilizadas por excursionistas que se dispersaram do grupo, por sua livre e espontânea vontade, assim como não se responsabiliza por gastos extras com alimentação, bebidas, estadias e outros dentro do período relatado.

CLÁUSULA 17 – É obrigação do(s) cliente(s), durante o período de viagem, terem um comportamento adequado às regras da boa educação e dos bons costumes, respeitando os demais passageiros/turistas, sendo ainda vedado à todos os cliente(s) e passageiros/turistas, sob pena de desligamento: causar perturbação, desordem, ofender a integridade física, moral, a saúde de outros turistas, passageiros, guias, sujar e/ou danificar as instalações e equipamentos dos hotéis, aeronaves, navios e veículos, bem como praticar qualquer outro ato contrário à legislação nacional em vigor ou do país visitado. Será atribuição exclusiva do representante da CONTRATADA a decisão de desligar o(s) cliente(s) pelos motivos acima indicados sem direito a reembolso do valor do serviço contratado.

CLÁUSULA 18 - DIREITO DE IMAGEM

O(s) cliente (s) concordam mediante a esse documento que incluam sua imagem e dos demais acompanhantes constado(s) em contrato para divulgação em redes sociais ou afins da CONTRATADA.

CLÁUSULA 19 - RECLAMAÇÕES:

Em caso de reclamações quanto à prestação dos serviços o cliente deve encaminhar por escrito através de e-mail ([email protected]), até 30 dias após o encerramento dos mesmos, conforme Artigo 26, inciso 1, parágrafo 1° do Código de Defesa do consumidor. Se não o fizer dentro do prazo estipulado, a relação contratual será considerada perfeita e acabada

NOTA: A inscrição na excursão mencionada neste contrato, implica no cumprimento e ciência das informações e condições estipuladas no mesmo.

JANSEN JORGE BENICIO SIMOES MATOS

Diretor Comercial

DE PALMAS TURISMO

CNPJ 26.538.969/0001-04

Orientações e dúvidas: 21 97612-6943 

PROMOÇÃO 10% OFF

DE: R$2.450,00

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Venha conhecer com a família De Palmas um dos lugares mais bonitos e surpreendentes do Brasil com pensão completa e aquele jeitinho de fazer turismo que só a gente tem1

⚠️ATENÇÃO VÔOS

Devido a dificuldade dos vôos recomendamos chegar em um vôo um dia ou uma noite antes da data de início do passeio e o retorno na madrugada ou dia seguinte ao término do passeio.

***

⚠️ATENÇÃO INDICAÇÃO DE POUSADA EM PALMAS ANTES E APÓS NOSSO PASSEIO

Em nosso passeio ao Jalapão as pousadas já estão inclusas, mas antes do passeio e após não. Indicamos a pousada Lago das Palmas que fica no centrinho e tem desconto para o nosso grupo. 

Caso necessite também passamos contatos de motoristas de aplicativo para buscar no aeroporto.

*ATRATIVOS VISITADOS*

*PRIMEIRO DIA*

- Lagoa do Japonês

- Pedra Furada

➡️Pernoite em Ponte Alta

*SEGUNDO DIA*

- Cânion da Sussuapara

- Praia do Rio Novo

- Dunas

➡️Pernoite na cidade de Mateiros

*TERCEIRO DIA*

- Fervedouro do Ceiça/Bananeiras

- Fervedouro Buritizinho

- Loja de artesanato de Capim Dourado

- Cachoeira da Formiga

- Fervedouro Macaúbas

- Fervedouro Puro Encanto

➡️Pernoite na cidade de São Félix do Tocantins

Nascer do Sol na Serra do Espírito *atividade opcional - R$150*

*QUARTO DIA*

- Fervedouro Bela Vista

- Fervedouro Alecrim

- Serra da Catedral

- Poço Encantado

*SERVIÇOS INCLUSOS*

✔Transporte em veículos 4x4 fazendo a volta no Parque Estadual do Jalapao

✔Estadia em pousadas no Jalapao (3 pernoites)

✔Café da manhã, almoço e janta

✔Água

✔Translados e passeios com ingressos dos atrativos inclusos

✔Seguro viagem

*INVESTIMENTO*

Apenas R$2.450,00.

*PAGUE EM BOLETOS OU PIX MENSAIS ATE A DATA DA VIAGEM 

⚠️Taxa de R$3,00 à partir do terceiro por boleto gerado

TAXAS DE PARCELAMENTO NOS CARTÕES DE CRÉDITO

⚠️Juros totais por parcelas

1 parcela – 4,30%

2 parcelas – 6,39%
3 parcelas – 6,99%
4 parcelas – 8,20%
5 parcelas – 9,00%
6 parcelas - 9.90%
7 parcelas – 10,90%
8 parcelas – 11,70%
9 parcelas – 12,50%
10 parcelas – 13,30%
11 parcelas – 14,00%
12 parcelas – 14,80%

LEIA COM ATENÇÃO, ESTANDO EM COMUM ACORDO EFETUE O PAGAMENTO.

O PAGAMENTO SERÁ A CONFIRMAÇÃO DO SEU ACEITE A TODAS AS CLÁUSULAS DESCRITAS ABAIXO.

CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO

INFORMAÇÕES PRÉVIAS

CLÁUSULA 1 - O(s) Cliente(s), acima qualificado(s) no campo dos dados pessoais, declara(m) e afirmam a veracidade das informações prestada(s) relativas aos seus dados pessoais e cadastrais informados, por si e pelos demais passageiros (se houver), em nome de quem as reservas são feitas.

Parágrafo único: O(s) Cliente(s) declara(m) ainda, neste ato estar (em) recebendo uma via do contrato por e - mail, e whatsapp juntamente com as condições gerais de utilização dos serviços de turismo adquiridos, o qual foi lido e perfeitamente entendido, estando ciente(s) de todo o seu conteúdo, sendo importante para o cliente CONTRATANTE, cientificar-se atentamente, quanto aos serviços adquiridos, bem como, se está ou não incluso no respectivo preço. Assim, são serviços incluídos, os serviços que estiverem, expressamente mencionados no programa como serviços inclusos. Quaisquer afirmações, feitas verbalmente, a respeito de determinados serviços inclusos no preço, não devem ser consideradas ou aceitas pelo CONTRATANTE, tampouco sugestões de passeios opcionais e de outras referências que não se encontrem escritas ou mencionadas no referido item. 

1.1 - Para a validação do contrato, é necessário que o CONTRATANTE, informe seus dados pessoais, constando o nome e demais informações de forma idêntica ao impresso em sua documentação de identidade.

1.2 - No momento da reserva, estando de comum acordo com as condições gerais apresentadas, efetuará o pagamento dos valores correspondentes aos serviço(s) desejado(s) na data escolhida ou determinada pelo CONTRATANTE e/ou pelo CONTRATADO no momento da reserva, feita via link online , com comprovação enviada via e-mail pessoal ou whatsapp.

1.3 - Documentos para o Embarque: 

•Carteira de Identidade (RG) emitida por órgãos de Identificação dos Estados ou do Distrito Federal;

•Carteira de Identidade emitida por conselho ou federação de categoria profissional, com fotografia e fé pública em todo território nacional;

•Cartão de Identidade expedido por ministério ou órgão subordinado à Presidência da República, incluindo o Ministério da Defesa e os Comandos da Aeronáutica, da Marinha e do Exército;

•Registro de Identificação Civil

•RIC, na forma do Decreto nº 7.166, de 5 de maio de 2010; - Carteira de Trabalho;

•Passaporte Brasileiro;

•Carteira Nacional de Habilitação

•CNH com fotografia.

1.4 - O documento deve ser apresentado em sua via original, estar legível e em bom estado. 

1.5 - Fotocópias dos documentos, mesmo que autenticadas em cartório ou órgãos competentes, não serão aceitos como documentação válida.

1.6 - Não é permitido o embarque com outros documentos, além dos citados acima.

1.7 - Na impossibilidade de embarque por falta de documentação, apresentação de documentação inelegível ou atrasos referentes a horários combinados, será considerado desistência e nos isenta de quaisquer reembolsos dos valores já pagos. Não ocorrendo a devolução do valor pago pelo cliente.

1.8 - O (s) cliente(s) deverá(ao) se apresentar para embarque nos locais mencionados e acordados rigorosamente com a antecedência mínima de 15 (quinze) minutos para o horário indicado no voucher. 

CLÁUSULA 2 - A "De Palmas Turismo" é a empresa prestadora de serviços de agenciamento de viagens de turismo, incluindo a idealização da programação da(s) viagem (ns) por ela organizadas. A contratação de serviços terceirizados de transportes, hospedagem, atendimento receptivo no local de destino das excursões ou viagens e/ou escalas previstas no itinerário, entre outros serviços prestados por terceiros contratados, cuja escolha é sempre feita dentro dos mais rígidos critérios de qualidade, excelência, reconhecida idoneidade pessoal e profissional dos mesmos e da qualidade dos equipamentos utilizados na execução dos serviços, visando sempre o bom atendimento e a satisfação plena de seus cliente(s). A CONTRATADA esclarece que é empresa que atua realizando o agenciamento de viagens, com prestação de serviços de guia turístico com profissionais devidamente certificados CADASTUR e pertencentes a seu quadro de funcionários.

CLÁUSULA 3 - As presentes condições gerais são parte integrante do contrato de prestação de serviço de turismo e foram elaboradas em observância estrita às normas contidas no Código de Defesa do Consumidor, das deliberações normativas da EMBRATUR. Principalmente a de n. 161 de 1985, estando em conformidade com as diretrizes da Associação Brasileira das Operadoras de Turismo.

A(s) parte(s) acima qualificada(s) têm entre si justo e firmado o presente contrato de prestação de serviços de turismo e aquisição de programas de viagens, contemplando todos os serviços, atrativos, valores e condições de pagamentos descriminados acima, nos campos afins contidos neste voucher.

CLÁUSULA 4 - A reserva do pacote turístico adquirido deverá ser efetuado em seu site, com moeda corrente do país através de PIX, boleto bancário ou cartão de crédito a qual, a reserva, será confirmada após a realização, e compensação, do meio de pagamento escolhido pelo CONTRATANTE, servindo, assim, de comprovante de aquisição e inscrição no programa escolhido. O recebimento de valores do pacote, só poderão ser pagos para a empresa CONTRATADA em nome da "De Palmas Turismo" na razão social de "Jansen Jorge Benicio Simões Matos", na aquisição de seus produtos e serviços.

CLÁUSULA 5 - VOUCHER: 

Documento emitido pela operadora e entregue ao(s) cliente(s) e passageiro(s) por ocasião da confirmação do pagamento. Contém um resumo dos serviços contratados, taxas de cancelamento e serve como comprovante de reserva e de outros eventuais serviços.

 CLÁUSULA 6 - CONDIÇÕES DE PAGAMENTO: 

- PIX ou boleto bancário: Entrada de 50% sobre o valor do pacote, e o restante quitado em até 3 dias úteis antes da data da realização da viagem. 

- Boleto bancário: Entrada de 50% sobre o valor do pacote, e o restante quitado em até 3 dias úteis antes da data da viagem. Nesta modalidade ocorrerá a cobrança de taxas de 5% pela emissão de cada boleto.

- Cartão de crédito: o valor será pago integralmente, podendo ser parcelado em até 12 vezes com taxas e juros descritos no item "valores e condições" descritos no voucher.

CLÁUSULA 7 - CANCELAMENTO/ SUBSTITUIÇÃO DE PASSAGEIRO POR PARTE DO CONTRATANTE:

7.1 - Entende-se por cancelamento a desistência da viagem e/ou o serviço contratado. Também será considerado cancelamento o não embarque, nos trajetos terrestres, de passageiros retidos por autoridades locais ou qualquer outro contratempo que lhe impeça o embarque. Caso o CONTRATANTE na impossibilidade do embarque por falta de documentação adequada ou atrasos referentes aos horários estipulados, será considerada desistência e nos isenta de quaisquer reembolsos dos valores pagos.

7.2 - O Reembolso será feito conforme as normas da EMBRATUR e código do Consumidor, que poderá variar de acordo com a deliberação normativa nº 161 de 09 de agosto de 1985, referente ao valor em percentual a ser restituído será de:

- 100%' até 20 dias do início da viagem; 

- 0%' a 50%' a menos de 20 dias do início da viagem, onde se segue: 

- 50%' de 10 a 20 dias do ínicio da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas); 

- 30%' de 03 a 9 dias do início da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas - COM RESSALVAS); 

- 10%' com menos de 2 dias do início da viagem (com possibilidade de troca por novas pessoas indicadas – COM RESSALVAS); 

- O não comparecimento no dia, na hora e local determinado para o embarque será considerado no-show (não comparecimento), implicando a perda total do valor pago. 

7.3 - A CONTRATANTE poderá, mediante prévio aviso à CONTRATADA, indicar uma outra pessoa em seu lugar para viajar nas mesmas condições que viajaria e nas mesmas condições de pagamento, desde que as novas pessoas indicadas não estejam na lista de clientes que já haviam realizado a sua reserva ou pré reserva para tal serviço. Ou seja, a troca com devolução da reserva integral apenas para novo(s) cliente(e) que não havia(m) realizado reservas e viajando em pacote idêntico a CONTRATADA que solicita a desistência.

7.4 - Solicitações de cancelamento ou substituição de passageiro e ou serviços contratados deverão ser solicitadas por escrito em carta de próprio punho pessoal ao agente de turismo e implicará, na aplicação de penalidades (multas contratuais) segundo a antecedência com que forem comunicadas à CONTRATADA, de acordo com o disposto nos itens acima. Em casos de desistência sem a substituição de outra pessoa, e sem aviso prévio ou e-mail comunicando, também será considerado cancelado. A solicitação de substituição de passageiro deverá ocorrer 7 dias antes que antecedem a data da viagem.

7.5 - Nos casos em que o(s) CONTRATANTE(S) desistir (em), abandonar(em) ou cancelar(em) a viagem, etapa dela ou qualquer outro serviço contratado, bem como não comparecer(em) para embarque ou saída das etapas terrestres no tempo pré estabelecido, qualquer que seja o fato determinante e independente dos motivos que o(s) levou(aram) a tal decisão, não haverá, em hipótese alguma, reembolso dos valores já pagos, descontos, bonificações ou reduções proporcionais aos serviços não utilizados

CLÁUSULA 8 - POLÍTICA DE MÍNIMO DE PARTICIPANTES E TIPOS DE TRANSPORTE

8.1 - De 10 a 15 pessoas ( van ) de 16 a 24 ( micro ônibus ), acima disso ônibus executivo. 

8.2 - Abaixo de 10 participantes a viagem poderá ser cancelada ou remarcada, tendo o CONTRATANTE o ressarcimento de sua reserva de acordo com a a cláusula a seguir.

8.3 - Poderá ocorrer a escolha de vans ou micro ônibus de acordo com a logística de cada viagem, segundo as características de cada local visitado, como estradas de chão, altura e largura das estradas e outros. Mas esta escolha sempre será apresentada ao CONTRATANTE no ato da reserva e será modificada apenas caso tenha que ser aplicada a política de Mínimo de Participantes.

CLÁUSULA 9 - DO CANCELAMENTO, REAGENDAMENTO PELA CONTRATADA:

9.1 - EM CASOS DE CANCELAMENTO DE PACOTE DE VIAGEM PELA CONTRATADA POR MOTIVOS TÉCNICOS, OPERACIONAIS, OU INSULFICIÊNCIA DE PASSAGEIRO, O CONTRATANTE SERÁ AVISADO NO PRAZO DE ATÉ 5 DIAS QUE ANTECEDE A DATA DA VIAGEM, E A MESMA OFERECERÁ UM REAGENDAMENTO DO MESMO DESTINO, UM NOVO PACOTE DE VIAGEM, UMA CARTA DE CRÉDITO COM O MESMO VALOR. SE O CONTRATANTE OPTAR POR REEMBOLSO, SERA EFETUADO VIA CONTA INFORMADA PELO TITULAR DO CONTRATO NO PRAZO DE ATÉ 5 DIAS UTÉIS.

CLÁUSULA 10 - EM CASOS DE VIAGEM COM HOSPEDAGEM, NO QUAL A COMPRA DO PACOTE ESCOLHIDO ACOMODAÇÃO COMPARTILHADA, O CONTRATANTE DEVERA INFORMAR OS ACOMPANHANTES NO MOMENTO DA INSCRIÇÃO, OU SE FOR VIAJAR SOZINHO FICA CIENTE A DIVISÃO DE ACOMODAÇÃO QUE PODERÁ SER DE SEXO MISTO (HOMEM OU MULHER) CONFORME A NECESSIDADE DO QUARTO.

10.1 - Em casos de migração de serviços com valores inferiores para outros com valores superiores ao combinado, como upgrade de quartos, por solicitação do CONTRATADO, será feito a atualização do contrato com o valor atual e reenviado ao CONTRATANTE, no qual será responsável no pagamento da diferença.

CLÁUSULA 11 - DA VIAGEM DE MENORES DE 18 ANOS

11.1 - Em razão da alteração do Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) pela Lei nº 13.812, publicada em 18 de março de 2019, a Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) informa que nenhuma criança ou adolescente menor de 17 anos poderá viajar desacompanhado dos pais ou de responsáveis sem expressa autorização. Menores de 17 anos só poderão viajar mediante a autorização dos pais reconhecida em cartório, em nome de responsável que esteja na viagem. Com idade igual ou superior a 17 anos será permitido viajar no território nacional portando o RG de identificação original e acompanhado de pessoa maior, após 18 anos, viaja sozinho.

CLÁUSULA 12 – ATENDIMENTO ESPECIAL

O(s) cliente(s) que necessitarem de atendimento especial tais como portadores de deficiência física ou mental, gestantes ou idosos, deverá informar previamente, para uma melhor acomodação.

CLÁUSULA 13 – BAGAGEM 

O transporte e o limite de peso da bagagem do(s) cliente(s) será feito de acordo com as condições e critérios específicos. Recomenda-se que seja evitado despachar na bagagem, objetos de valor e/ou frágeis. Quanto às viagens rodoviárias a bagagem franqueada é de duas malas médias para transporte no bagageiro, além da bagagem de mão, com peso e volume.

13.1 - Todas as bagagens, volumes e/ou objetos portados pelo(s) cliente(s) são de sua Responsabilidade e devem ser identificados com etiquetas e/ou notas fiscais que comprovem a aquisição e/ou procedência dos mesmos.

13.2 - É de responsabilidade do CONTRATANTE os pertences pessoais dentro de locais decorrentes da viagem: ônibus, restaurantes, hospedagem, embarcações. Qualquer tipo de acessório que esteja em seu poder desde o início da viagem. Caso ocorra um extravio a CONTRATADA não será responsabilizada.

CLÁUSULA 14 - DAS ALTERAÇÕES NO PROGRAMA DE VIAGEM

14.1 - NÃO SERA FEITA ALTERAÇÕES DE DATA DE VIAGEM DEVIDO A PREVISÕES CLIMATICAS, NO QUAL NAO DEPENDE DA CONTRATADA, O PASSEIO SEGUIRA NORMALMENTE SEM HIPOTESE DE REEMBOLSO.

14.2 - O cancelamento e/ou reagendamento da viagem só será efetuado por motivos de força maior e quando apresentar risco aos passageiros.

CLÁUSULA 15 - O CONTRATANTE e o CONTRATADO deverão seguir todos os protocolos de segurança LEI Nº 14.019, de 2 de julho DE 2020, uso obrigatório de máscara, durante toda a viagem e também portar a Caderneta Nacional de Vacinação .

CLÁUSULA 16 - FALHA MECANICA 

Na ocorrência de falha mecânica, defeito ou contratempo no veículo, a contratada tem um prazo de (06) seis horas para solucionar o problema ou, na falta de solução, providenciar outro veículo nos mesmos padrões. Fica estabelecido que, em caso de defeito mecânico no ônibus, a contratada, após tomar as devidas providências para a solução do mesmo, não se responsabiliza pelas despesas, ou quaisquer outras medidas que venham ser utilizadas por excursionistas que se dispersaram do grupo, por sua livre e espontânea vontade, assim como não se responsabiliza por gastos extras com alimentação, bebidas, estadias e outros dentro do período relatado.

CLÁUSULA 17 – É obrigação do(s) cliente(s), durante o período de viagem, terem um comportamento adequado às regras da boa educação e dos bons costumes, respeitando os demais passageiros/turistas, sendo ainda vedado à todos os cliente(s) e passageiros/turistas, sob pena de desligamento: causar perturbação, desordem, ofender a integridade física, moral, a saúde de outros turistas, passageiros, guias, sujar e/ou danificar as instalações e equipamentos dos hotéis, aeronaves, navios e veículos, bem como praticar qualquer outro ato contrário à legislação nacional em vigor ou do país visitado. Será atribuição exclusiva do representante da CONTRATADA a decisão de desligar o(s) cliente(s) pelos motivos acima indicados sem direito a reembolso do valor do serviço contratado.

CLÁUSULA 18 - DIREITO DE IMAGEM

O(s) cliente (s) concordam mediante a esse documento que incluam sua imagem e dos demais acompanhantes constado(s) em contrato para divulgação em redes sociais ou afins da CONTRATADA.

CLÁUSULA 19 - RECLAMAÇÕES: 

Em caso de reclamações quanto à prestação dos serviços o cliente deve encaminhar por escrito através de e-mail ([email protected]), até 30 dias após o encerramento dos mesmos, conforme Artigo 26, inciso 1, parágrafo 1° do Código de Defesa do consumidor. Se não o fizer dentro do prazo estipulado, a relação contratual será considerada perfeita e acabada

NOTA: A inscrição na excursão mencionada neste contrato, implica no cumprimento e ciência das informações e condições estipuladas no mesmo.

JANSEN JORGE BENICIO SIMOES MATOS 

Diretor Comercial

DE PALMAS TURISMO

CNPJ 26.538.969/0001-04

Orientações e dúvidas: 21 97612-6943 

“POUPANÇA VIAGEM DA “DE PALMAS TURISMO”

1)SEJA BEM VIND(A)O!

Olá! Seja muito bem vindo a essa nova forma de poupar, investir, lucrar e realizar a sua viagem dos sonhos: a “Poupança Viagem da De Palmas Turismo”!

Agora mais do que nunca viajar será um investimento. Essa é a forma ideal para aquele viajante que não abre mão de pegar a estrada e está sempre rodando o nosso Brasil poder financiar a sua viagem e ainda ter rendimentos.

Aqui você poupa e junta dinheiro para a sua viagem e ainda tem um lucro de 5%!

Se trata de uma excelente forma de juntar dinheiro para futuras viagens sem pesar no seu bolso e ainda ter lucro.

2)COMO FUNCIONA?

O processo é muito simples. Basta preencher o nosso formulário e escolher que será investido através do pagamento de boletos ou PIX.

O valor mínimo é de R$50,00. Mas você pode escolher números múltiplos de R$50,00 para fazer o seu investimento.

Todos os pagamentos são realizados diretamente no site.

- PIX: nesta modalidade você pode fazer um pagamento único ou escolher um valor e dividir em parcelas mensais onde receberá a cobrança em seu celular todo mês.

Você pode solicitar o seu crédito no mês seguinte ao seu investimento, ou seja, para a retirada é necessário ter pago, NO MÍNIMO, um mês.

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O valor final que você receberá será acrescido de 5% para que possa trocar por algum evento ou viagem da “De Palmas”.

Se o valor retirado for maior que o evento solicitado não tem problemas, o valor que sobrar fica para outro evento.

Ou seja, se você investiu R$1 mil ao sacar você terá R$1.050,00! Isso mesmo!!! A nossa “Poupança Viagem” é muitas vezes mais lucrativa que a própria Poupança convencional!

3)COMO PARTIPAR?

É muito fácil. Basta preencher o formulário em nosso site e fazer o pagamento lá mesmo. Depois basta ir pagando mensalmente ou quando puder.

Caso não consiga pagar em meses seguidos você pode pagar em meses intercalados via PIX ou solicitando novos boletos extras.

4)COMO FAÇO A RETIRADA DO CRÉDITO?

É super simples. Basta escolher a viagem que deseja utilizar os seus créditos que o valor será abatido, sem burocracia!!!

Caso ainda falte algum valor para pagamento o mesmo será realizado três dias úteis antes da viagem. Caso o crédito seja superior ao valor da viagem a quantia excedente ficará para outras viagens escolhidas por você.

5)MAIS DETALHES

Você não perde esse crédito caso demore a solicita-lo. Ou seja, eles não expiram.